Onun için çalışmaya başlamadan önce kötü bir müşteri nasıl tanınır? [kapalı]

Birçoğunuzun kötü bir müşteriyle karşılaştığından eminim. Ayrıca gelecekte bu tür karşılaşmaları önlemek için bazı önlemler aldığınızdan da eminim. Sizi uzaklaşmaya uyaran bir müşterinin en etkili özelliği nedir?

Bir süre önce bir Sorun İstemcisinin 6 Uyarı İşaretini okudum ve iyi bir 'kötü müşteri kokusu' listesi buldum.

Hiç değdiğinden daha fazla strese neden olan bir projeniz oldu mu? Tabii ki var. Hepimizde vardır. Çoğu zaman “Neden bunun geldiğini görmedim?” Diyerek ayrıldınız.

İşte bir sorun projesinin erken uyarı işaretleri ve onları umutsuzdan kârlı hale getirmek için bazı ipuçları.

1. “Kendim yapmayı denedim ama…”

2. Gerçek Son Teslim Tarihi Yok

3. “Biri Bana Yapmam Gerektiğini söyledi…”

4. Çoklu İletişim Noktaları

5. “Güven bana, bu çok büyük olacak!”

6. Tekrarlanan Toplantı İptalleri

...

Listem şunları içerir:

• Gerçek gereksinimler yaratmak için vakti yok. Eğer gereksinimlerinizi yaratmazlarsa bana güvenin, beklediğiniz gibi olmayacak ve sizden ücretsiz olarak "düzeltmeniz" beklenecektir.
• Büyük bir proje için hakediş ödemelerinde veya resmi bir sözleşmede bulunmalarında engel olurlar.
• Google'ın bir şeyleri nasıl yaptığını belirtiyorlar. Google'ın sunucuları ve altyapısı için ödeme yapmayacaklarsa, onları asla mutlu edemezsiniz.
• Belirtildiği gibi proje detayları ve beklenen teslimat için zaman çerçevesi birbiriyle hiçbir ilişkisi yoktur. Bir hafta içinde karmaşık bir sistem isteyen adam her ne pahasına olursa olsun kaçınılmalıdır.
• Dedikleri her şey bu "ucuz" yapılır gibi hissediyorum yapar. Yazılım geliştirme ucuz değildir ve olması gerektiğini düşünen bir müşteri asla mutlu olmayacaktır.
• Kişi, varlığınızdaki personeline kötü davranır ve / veya kötü davranır. Onlara kötü davranırsa, sana kötü davranır.