Windows 10 Explorer çökmeye devam ediyor ve yeniden başlatıyor

Dizüstü bilgisayarımı sadece Windows 7'den Windows 10'a otomatik yükseltme ile yükselttim. Yükseltme başarılı bir şekilde yapıldı, ancak Explorer.exe'nin çökmeye devam ettiği ve her dakika yeniden başlattığı bir sorun fark edildi.

Microsoft formlarında ve süper kullanıcı çözümünü kontrol ettim ama hiçbir şey işe yaramadı.

Windows Olay Günlüğü'nde aşağıdaki hatayı görebiliyorum.

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
    <System>
        <Provider Name="Application Error" /> 
        <EventID Qualifiers="0">1000</EventID> 
        <Level>2</Level> 
        <Task>100</Task> 
        <Keywords>0x80000000000000</Keywords> 
        <TimeCreated SystemTime="2015-11-30T08:46:33.704824800Z" /> 
        <EventRecordID>5238</EventRecordID> 
        <Channel>Application</Channel> 
        <Computer>SAK-PC</Computer> 
        <Security /> 
    </System>
    <EventData>
        <Data>explorer.exe</Data> 
        <Data>10.0.10586.0</Data> 
        <Data>5632d4c0</Data> 
        <Data>IDTNC64.cpl</Data> 
        <Data>1.0.6421.0</Data> 
        <Data>50237ef0</Data> 
        <Data>c0000005</Data> 
        <Data>0000000000001154</Data> 
        <Data>2530</Data> 
        <Data>01d12b4b78cea0f1</Data> 
        <Data>C:\WINDOWS\explorer.exe</Data> 
        <Data>C:\WINDOWS\system32\IDTNC64.cpl</Data> 
        <Data>e0f1a07c-9813-4145-9569-5e62cb1c6e32</Data> 
        <Data /> 
        <Data /> 
    </EventData>
</Event>
Message :
Faulting application name: explorer.exe, version: 10.0.10586.0, time stamp: 0x5632d4c0
Faulting module name: IDTNC64.cpl, version: 1.0.6421.0, time stamp: 0x50237ef0
Exception code: 0xc0000005
Fault offset: 0x0000000000001154
Faulting process id: 0x2530
Faulting application start time: 0x01d12b4b78cea0f1
Faulting application path: C:\WINDOWS\explorer.exe
Faulting module path: C:\WINDOWS\system32\IDTNC64.cpl
Report Id: e0f1a07c-9813-4145-9569-5e62cb1c6e32
Faulting package full name: 
Faulting package-relative application ID: 

Microsoft forumda önerildiği gibi

C: \ WINDOWS \ system32 & gt; DISM.exe / Çevrimiçi / Temizleme-resmi / Scanhealth   C: \ WINDOWS \ system32 & gt; DISM.exe / Çevrimiçi / Temizleme görüntüsü / Restorehealth

Bu iki komutu koştum, statüsü "hiçbir şey etkilenmedi" oldu.

Ayrıca Windows 10 otomatik güncelleme günceldir. Bazıları lütfen yardım eder, teşekkürler.

Olay günlüğü girişi size nedenini gösterir:

<EventData>
        <Data>explorer.exe</Data> 
        <Data>10.0.10586.0</Data> 
        <Data>5632d4c0</Data> 
        <Data>IDTNC64.cpl</Data> 
        <Data>1.0.6421.0</Data> 
        <Data>50237ef0</Data> 
        <Data>c0000005</Data> 
        <Data>0000000000001154</Data> 
        <Data>2530</Data> 
        <Data>01d12b4b78cea0f1</Data> 
        <Data>C:\WINDOWS\explorer.exe</Data> 
        <Data>C:\WINDOWS\system32\IDTNC64.cpl</Data> 
        <Data>e0f1a07c-9813-4145-9569-5e62cb1c6e32</Data> 
        <Data /> 
        <Data /> 
    </EventData>

Kontrol paneli dosyası IDTNC64.cpl 1.0.6421.0 sürümünde çökmeye neden olur. Bu ses / ses sürücüsü için bir kontrol programına benziyor. Bu yüzden sürücüyü güncelleyin veya dosyayı silin C:\WINDOWS\system32\IDTNC64.cpl