Video izlerken ve sonrasında siyah ekran

Neden: Yeni Windows 10 PC'mde bir sorun var, video akışı sırasında tüm ekran video sırasında rastgele bir noktada kararıyor. Bu, Steam uygulamasını (tam ekran) kullanarak bir römork izlerken ve ayrıca bir Adobe Flash video akışı (tam ekran değil) yaparken Microsoft Edge'de birden çok kez meydana geldi. Tam olarak tekrarlanabilir görünmüyor, aynı videoyu tekrar izlemek her zaman çökmez. Bu, Firefox'ta (henüz?) YouTube'da (HTML5 video) gerçekleşmedi.

Efekt: Ses devam ediyor ancak ekran kararıyor. Sadece imleç hala görünür durumda. Ctrl+ Shift+ Esc, Ctrl+ Alt+ Del, Win+ L(Kullanıcıyı kilitle) ve Ctrl+ Win+ Left/ Right(Masaüstünü değiştir) gibi tuş kombinasyonları bile ekran engellemesini kaldırmaz. Bilgisayar hala çalışıyor gibi görünüyor, çünkü imleç yeniden boyutlandırma imlecine geçiyor veya imleci ekrandaki belirli konumlardan seçiyor. Monitörü kapatıp tekrar açmak da yardımcı olmaz. Bilgisayar hazırda bekletme modundan sonra (güç düğmesini kullanarak) aynı efekt var, ancak ekran siyah yerine gri. Bu etkiden kurtulmamın tek yolu bilgisayarı tamamen yeniden başlatmak.

SW Sürümleri: Windows 10'un en yeni sürümüne (bu yazının başında, 06.06.2016 14:30), Edge'in en yeni sürümü olan Flash'ın (21.0.0.242) en yeni sürümüne (25.10586.0.0 / 13.10586) sahip oldum. ) Steam'in en yeni sürümü (Paket sürümü 1461972496) ve Radeon Yazılımı Sürüm 15.11 (Grafik Yonga Seti: AMD Radeon (TM) R9 390 Serisi).

Sorunun kalıcı olarak nasıl çözüleceği veya ortaya çıktığında sadece “çözüleceği” nasıl bir fikir? Şimdiden teşekkürler!

— Thomas Brown
kaynak

Makinenizin hangi ekran kartını kullandığını muhtemelen kontrol etmelisiniz. Yeni bir Win 10 PC ise, CPU'da yerleşik olarak ek bir GPU birimi vardır (en azından tüm Intel tabanlı CPU'larda). Tümleşik video için GPU sürücüsünün doğru şekilde yüklendiğinden emin olun.

— alljamin

@ alljamin Öneri için teşekkürler. Bir Intel i7 6700k kullanıyorum ve grafik sürücülerini indirmeyi denedim, ancak yükleme başarısız oldu ("Bu bilgisayar, yazılımı kurmak için minimum gereksinimleri karşılamıyor." iş). Intel Sürücü Güncelleme Yardımcı Programı da yüklenecek bir şey bulamıyor. CPU grafiklerini devre dışı bırakmayı ve yalnızca harici kartı kullanmayı deneyebilirim.

— Thomas Brown,

Anakartınızın modelini belirtebilir misiniz? Bu yüzden sizi sürücü aramasında doğru yöne işaret edebilirim.

— alljamin,

Git Asus resmi web ve işletim sistemi seçin ve ardından yonga seti ve VGA sürücülerini indirmek ve yüklemek. Yalnızca bunun uğruna, Yönetici profili altında yüklemeyi başlatmak isteyebilirsiniz - seçerek Run as Administrator.

— alljamin

Yonga seti sürücülerini kurmayı başardım ve yeniden başlattım ancak "Intel Graphics Accelerator Sürücüsü" Intel'in web sitesinden indirdiğim hata mesajını veriyor (AsusSetup.exe dosyasını kök klasöre ve x64 klasörüne koydum ve Kurulumu çalıştırdım). x64 klasöründeki .exe, hepsi yönetici olarak). Her iki sürümü de denedim (20.19.15.4285 ve 10.18.15.4274), ikisi de aynı sonucu verdi. Şimdi yüklü yonga sürücüleri ile daha iyi çalışıp çalışmadığını görebiliyorum.

— Thomas Brown,