Nasıl çözülür: Intel Ağ sürücüsü yüklenmiyor mu? “Desteklenen ağ bağlantısı yok”, Windows 10, Dell Latitude E6420


1

Dizüstü bilgisayarım için bir Intel ağ sürücüsü kurmayı denedim. Bu, Intel 825xx 10/100/1000 Ethernet Denetleyicisi Sürücü Sürümü: 18.1.0.0, A08 (Bunu, bunun cihazıma uyan sürücülerden biri olduğunu söyleyen Dell Destek Web Sitesinden aldım).

Kayıtlara göre şu şekilde başarısız oluyor:

Kurulum başarılı değildi. Bunun en olası nedeni, bu platformda desteklenen bir ağ bağlantısının bulunmamasıdır.

Bu ne anlama geliyor? Bir LAN kablosunu LAN adaptörüne takmam gerekir mi, böylece sürücü düzgün bir şekilde yüklenmeden önce bir ağ bağlantısı kurulabilir mi? Yoksa LAN ağ cihazı arızalı mı? Veya başka bir şey?

Bunu Win7'de denedim ve (otomatik yükseltmeyi takiben) Win10 - her zaman aynı hata.

Aynı web sitesinden bulabileceğiniz "Intel Aygıt Yöneticisi Tanılama Yardımcı Programı" ile kurmayı da denedim. Ağ bağlantısı olmadığından ve Intel bağdaştırıcısı bulunamadığından hiçbir şey yüklemediğini belirtti.

Düzenleme: İlk üç yorum tarafından istenen şekilde ek bilgi:

  • Bir Dell Latitude E6420
  • Aygıt Yöneticisi> Ağ Bağdaştırıcısı altında listelenen bir Intel (R) Centrino (R) Ultimate-N 6300 AGN'dir. Özelliklerine göre iyi çalışıyor.
  • Tam yapılandırma şu adrestedir: http://www.dell.com/support/home/de/de/dedhs1/product-support/servicetag/CXX92Q1/configuration ve listenin söylendiği gibi güncel olduğunu varsayalım. Dell System Detect yardımcı programı tarafından sunulan web sitesi. Ağ bağdaştırıcılarının listesi boş. NVIDIA NVS 4200M GPU, BIOS Sürüm A04 ile Intel (R) Çekirdek (TM) i7-2620M CPU @ 2.70GHz CPU. Lütfen daha fazla bilgiye ihtiyaç olup olmadığını sorun.
  • Aygıt Yöneticisi, ünlem işareti işaretli üç (3) aygıtı listeler. Kimlikleri şunlardır: 1.) (bilinmeyen aygıt, "Stammkomplex für PCI-Express" e kaydedildi)) ACPI \ VEN_SMO ve DEV_8800 ACPI \ SMO8800 * SMO8800 2.) (Broadcom USH, 0000.001d.0000.001.008.000.000.000.000) USB \ VID_0A5C ve PID_5800 ve REV_0101 ve MI_00 USB \ VID_0A5C ve PID_5800 ve MI_00 3.) PCI-Bus 11, Gerät 0, Funktion 1 kaydedilir (yığın bellek denetleyicisi) PCI \ VEN_1217 & DEV_8231 ve SUBSYS_04931028 ve REV_03 PCI \ VEN_1217 DEV_8231 ve SUBSYS_04931028 PCI ve \ VEN_1217 DEV_8231 ve CC_018000 PCI ve \ VEN_1217 ve DEV_8231 ve CC_0180
  • Telefonda Dell desteğiyle konuştum (sıradan bir telefon numarasında - bu cihazda daha fazla garanti olmasa da yaklaşık 30+ dakika boyunca benimle konuştu). Win7'ye düşürmeyi önerdiler (Win7 kullanırken meydana gelen aynı soruna rağmen) ve oraya sürücüyü / sürücüleri kurmaya çalıştılar. Geçerken, ağ bağdaştırıcısının kendisiyle veya anakartına bağlayan fişiyle ilgili bir sorun olduğunu belirttiler.

Başlat menüsü düğmesine sağ tıklayın ve ardından Cihaz yöneticisi seçeneğini seçin. Ağ Bağdaştırıcılarını inceleyin, sol tarafındaki oka tıklayın. Tüm ağ bağdaştırıcılarınızı listelemelidir. Orada söylediklerini paylaşabilir misiniz, ayrıca sahip olduğunuz bilgisayar modelinizi de paylaşabilir misiniz?
Frostalf

Modelinizin yapılandırmasını paylaşabilir misiniz? Bu, sorunu
gidermemize

Frostalfs cevabına ek olarak, ağ adaptörünü sarı bir ünlem işaretiyle bulursanız, Özellikler'e gidin ve Ayrıntılar> Donanım Kimliği'ne bakın. İlk Donanım Kimliğini gönderin, böylece hangi cihazdan bahsettiğinizi söyleyelim.
Steven

@Frostalf bunun için teşekkürler, cevaplar için düzenlenmiş yazıya bakınız.
HumanInDisguise 18:16

@Steven bunun için teşekkürler, cevaplar için düzenlenmiş yazıya bakınız.
HumanInDisguise 18:16

Yanıtlar:


0

erm ... çabalarınız için teşekkürler. Yani cihazım Ethernet'e geçmek için bir Bellek Kartı Okuyucu Sürücüsü ve Biyometrik Çerçeve Entegre Sürücüsüne ihtiyaç duyuyor mu? Merak ediyorum çünkü sezgisel olarak bunların birbirine bağlı olduğunu sanmıyorum.
HumanInDisguise

Hayır, internet bağlantısı almaları gerekmez, ancak bunlar gönderdiğiniz Donanım Kimliğidir. Diğerleri yüklemek istemiyorsanız, iyi olanı. İnternet erişimi için sadece Broadcom-Driver
Steven

0

Latitude E6430'umda da aynı sorun vardı. Ağ kartının BIOS'ta devre dışı bırakıldığı ortaya çıktı. Açıkçası, işletim sisteminin Intel(R) 82579LM Gigabit Networkadaptörü tespit etme şansı yoktu .

Bir kez orada açtım, Windows gerekli sürücüleri otomatik olarak yükledi.

Sitemizi kullandığınızda şunları okuyup anladığınızı kabul etmiş olursunuz: Çerez Politikası ve Gizlilik Politikası.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.