Uzaktan Erişim hatası 789


2

Nazik olursanız VPN çözümümüzle ilgili yardıma ihtiyacım var :)

Tam hata mesajı

Remote Access error 789 - Güvenlik katmanı uzaktaki bilgisayarla ilk görüşmelerde bir işleme hatasıyla karşılaştığı için L2TP bağlantı girişimi başarısız oldu

Bu sadece tek bir kullanıcının bilgisayarında ve yalnızca ev ağında olduğunda gerçekleşir. Başka hiçbir müşterinin sorunları yok.

Ben gelen ağ profilini değiştirmek için çalıştık Publiciçin Private. Yardım etmedi. Ayrıca Domain network, bunu değiştirmeye çalıştım ve bu da yardımcı olmadı.

Tüm makinelerde Symantec Antivirus var, ancak yine, başka bir müşteride böyle bir sıkıntı yaşanmadı.

Güvenlik duvarı ne zaman kapatılması gerekiyordu GÖRÜNÜYOR Privateve Domain networkancak üzerinde, Public. Ancak bu antivirüs tarafından kontrol edilir.

Yönlendiricisine hemen erişemedim ve bunun "dokunulmadan" bırakılabileceğini tercih ederim

Bağlantı bir L2TP / IPsec, Önceden paylaşılan bir anahtarla şifreleme gerektirir. İstemciler bağlanmak için rasdial kullanan bir toplu iş kullanır.

Sunucunun kendisi bir Meraki güvenlik duvarıdır.

Herhangi bir sorunuz varsa lütfen sorunuz.


İstemcinin Windows’ta olduğunu varsayıyorum - hangi sürüm? Hata 789, IPSec anlaşması başarısız olduğunda atılan genel bir hatadır. Bunun nedeni, 500 veya 4500 numaralı bağlantı noktalarını engelleyen kötü bir anahtar veya güvenlik duvarı olabilir veya Denetim Masası> Yönetimsel Araçlar> Hizmetler'de "IKE ve AuthIP IPsec Anahtarlama Modülleri" adlı hizmet başlatılmamış olabilir - bu durumda başlat ve sorun değişirse Başlangıç ​​türü "Otomatik" olarak. "IPsec Politika Aracısı" hizmeti için aynı.
harrymc

Windows 7 (inanıyorum). Anahtar iyidir, bunu iki katına kontrol ettim. Güvenlik duvarı ayarlarını kontrol edeceğim, ancak bu Antivirüs tarafından kontrol ediliyor. Diğer her müşterinin aynı sürümüne sahip olduğu. Ayrıca hizmetleri de kontrol edeceğim. Teşekkür ederim!
Thomsen1707,

Yanıtlar:


2

Bir protokol uyumsuzluğu olabilir (AES / 3DES, vb.).

  • Güvenlik duvarı ayarlarını kontrol edin
  • UDP portu 500 ve 4500 NATAL ve 1701 iletilmelidir
  • Services.msc dosyasını yönetici olarak çalıştırın.
  • “IKE ve AuthIP IPsec Anahtarlama Modülleri” ve “IPsec Politika Temsilcisi” bulun. Durumunu kontrol edin, “başlatıldı” yazıyorsa “yeniden başlat” seçeneğini sağ tıklayın, “başlatıldı” seçeneği devre dışıysa, etkinleştirin.
  • Sağ tıklayın ve aşağı kaydırın ve Özellikler üzerine tıklayın “Başlangıç ​​türü” nü seçin ve “Otomatik” olarak değiştirin ve kaydedin VPN'inizi yeniden başlatın ve protokol ayarları varsayılan ayarlara sıfırlanmalıdır;
  • Bu işe yaramazsa, hem sunucu hem de istemciler için şifreleme yöntemini uyumlu olacak şekilde el ile ayarlamanız gerekir.

Onu deneyeceğim. Teşekkür ederim! Ancak VPN üzerinden bağlanabildiği zaman, ev ağında başka bir yerde değilse, garip görünmüyor mu?
Thomsen1707,

Varsayılan protokol şifreleme türü çeşitli uygulamalar tarafından değiştirilebilir, böylece VPN bağlantılarında hata ayıklama yaparken bu sorunu asla dışlamam.
Olağanüstü Zeka

Yardımcı görünmüyordu. Müşteri hala bağlanamıyor. Artık slaydınızı yükselttiniz mi?
Thomsen1707

Sorunlu istemcide IPsec Ayarları sekmesine gidin. IPsec varsayılanları, Özelleştir'e girin. Veri koruması altında, Gelişmiş'i ve ardından Özelleştir'i seçin. Veri bütünlüğü ve şifreleme altında, hedefle uyumlu bir algoritma seçin. Bu iyi ise, bağlantı noktalarının açık olup olmadığını görmek için harici bir bağlantı noktası denetleyicisi kullanın.
Olağanüstü Zeka

Bunu kontrol edeceğim, teşekkür ederim :) Ayrıca adam bana ev ağını ortak ip göndermek için söyledim. Bağlantı noktalarını kontrol edebilirim. 500, 4500 ve 1701 numaralı bağlantı noktaları açık mı olmalı? Yoksa yanlış mı anlıyorum?
Thomsen1707 14:16

1

Kimden: Güvenlik sorunları nedeniyle Windows 10 VPN hatası 789 bağlantısı düzeltildi :

Sisteminiz bir L2TP sunucusuna bağlanacak şekilde doğru şekilde kurulmamışsa 789 Uzaktan Erişim hatası ortaya çıkıyor, bu nedenle bağlantı denemesi sunucu ile bağlantı kurmadan önce başarısız oluyor.

Bu durumda işletim sisteminizin Windows 10 gibi yanlış yapılandırılmasıyla da bağlantılıdır. Bu genel hata, IPSec anlaşması L2TP / IPSec bağlantıları için başarısız olduğunda atılır.

Diğer olası nedenler şunlardır:

  • L2TP tabanlı VPN istemcisi (veya VPN sunucusu) NAT’ın arkasında.
  • Yanlış sertifika veya önceden paylaşılan anahtar VPN sunucusunda veya istemcide ayarlanmış.
  • Makine sertifikası veya güvenilir kök makine sertifikası VPN sunucusunda mevcut değil.
  • VPN Sunucusundaki Makine Sertifikası, EKU olarak 'Sunucu Kimlik Doğrulaması'na sahip değil.

İşte bilgisayarınızda Windows 10 VPN hatasını 789 düzeltmek için kullanabileceğiniz çözümler.

  1. Ağ bağdaştırıcısını sıfırla
  2. Sertifikayı kontrol et
  3. Bilgisayarınızda IPSec'i yeniden etkinleştirin

Bu çözümlerden herhangi birini denemeden önce, L2TP ve IPSec geçiş seçeneklerinin yönlendiricinizden etkinleştirildiğinden emin olun. VPN servisinizi el ile yapılandırdıysanız, önceden paylaştırılmış anahtarı kullandığınızdan emin olun.

  1. Ağ bağdaştırıcısını sıfırla

    • Başlat'a sağ tıklayın ve Aygıt Yöneticisi'ni seçin .

      Başlat'a sağ tıklayın ve Aygıt Yöneticisi'ni seçin.

    • Ağ bağdaştırıcılarını bulun ve listeyi genişletmek için tıklayın

      Ağ bağdaştırıcılarını bulun ve listeyi genişletmek için tıklayın

    • Ağ bağdaştırıcınızı tanımlayın ve sağ tıklayın, ardından Kaldır'ı seçin .

    • Tamam'a tıklayın .
    • Bilgisayarı yeniden başlatın. Aygıt yeniden yüklenecek ve varsayılan ayarlara sıfırlanmalıdır.


    Bu, 789 hatasını düzeltmezse, sonraki çözümü deneyin.

  2. Sertifikayı kontrol et

    Hem istemcide hem de sunucu tarafında doğru sertifikanın kullanıldığından emin olun. Ön Paylaşımlı Anahtar (PSK) kullanılması durumunda, aynı PSK'nın istemci tarafında ve VPN sunucusu makinesinde yapılandırıldığından emin olun.

  3. Bilgisayarınızda IPSec'i yeniden etkinleştirin

    • Başlat'a sağ tıklayın ve Çalıştır'ı seçin .

      Başlat'a sağ tıklayın ve Çalıştır'ı seçin.

    • tip services.msc

    • 'IKE ve AuthIP IPSec Anahtarlama Modülleri'ni bulun.

      'IKE ve AuthIP IPSec Anahtarlama Modüllerini' bulun

    • 'IPSec Politika Ajanı'nı bulun.

      'IPSec Politika Temsilcisi'ni bulun

    • Durumunu kontrol edin. 'Başladı' yazıyorsa, yeniden başlatmak için tıklayın. 'Başladı' seçeneği devre dışı bırakılmışsa, etkinleştirin.

    • İkisinin her birine çift tıklayın.
    • Başlangıç ​​türünü seçin .

      Başlangıç ​​türünü seçin

    • Otomatik olarak değiştirin .

      Otomatik olarak değiştirin

    • Değişiklikleri kaydedin.

    • VPN servisinizi yeniden başlatın.

Yukarıdaki tüm adımları dikkatlice yaptıktan sonra, protokol ayarları varsayılan ayarlara sıfırlandığında VPN sorunsuz çalışmalıdır. Ancak, işe yaramazsa, uyumlu olmaları için hem sunucu hem de istemci tarafı için şifreleme yöntemini el ile ayarlamanız gerekir.

Bilgisayarınızda kullanıcıya özel bir sorununuz varsa, ancak yukarıdaki çözümlerden birini denedikten sonra hala 789 hatası alıyorsanız, VPN sağlayıcınız için müşteri hizmetleri veya teknik destek ekibiyle iletişime geçebilir ve daha fazla yardım için ayrıntıları paylaşabilirsiniz.


0

Benim durumumda, ağ yöneticisi vpn sunucu yapılandırması değişti, bu yüzden VPN Tip benim vpn yapılandırması değiştirdikten sonra, hata 789 var L2TPdoğru için PPTPya Automatic, işe yaradı.

Sitemizi kullandığınızda şunları okuyup anladığınızı kabul etmiş olursunuz: Çerez Politikası ve Gizlilik Politikası.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.