Ağ tarayıcısı bazen Windows 10'da bulunamadı


0

Windows 10'dan kullandığım bir WiFi bağlantılı yazıcım ve tarayıcım (Canon MG 5700) var. Windows 10'un en güzel özelliklerinden biri, çalışabilmesi için hiçbir zaman herhangi bir sürücü veya yazılım yüklemek zorunda olmamamdı. Windows yazıcıyı ağ üzerinde otomatik olarak keşfetti ve gerçekte işe yarıyor.

Yalnızca yazdırabilirim, ancak bilgisayar kullanarak da tarayabilirim. Windows Faks ve Tarama uygulama.

Ancak, zaman zaman çalışmayı durdurur. Bir şey taramaya çalıştığımda, bu hata mesajını alıyorum Windows Faks ve Tarama :

Tarayıcı bulunamadı. Bir tarayıcı kuruluysa, açık ve bilgisayara bağlı olduğundan emin olun ve ardından tekrar deneyin.

Tarayıcı aslında açık olsa ve kendi küçük ekranına göre WiFi'ye bağlı olsa bile bu durum gerçekleşir.

Windows 10 dizüstü bilgisayarımı yeniden başlatırsam tekrar çalışır, bu nedenle sorunun yazıcıda değil Windows'da olduğundan şüphelenirim.

Bazen, bilgisayarı yeniden başlatmak zorunda kalmak biraz zahmetlidir, bu yüzden yeniden başlatma içermeyen bir sorunu çözmek için bir yol arıyorum. Kapatmayı ve yeniden başlatmayı denedim. Windows Faks ve Tarama uygulama, ancak bu sorunu çözmez. Ayrıca, WiFi bağlantısını kesmeye ve yeniden bağlanmaya çalıştım, ancak bu da yardımcı olmuyor.

Yeniden başlatabileceğim bir Windows hizmeti ya da başka türden bir program varsa, yeniden başlatma konusunda bir gelişme olduğunu düşünürdüm, ancak hangisini hedef alacağımı bulamadım.

Tarayıcının aslında çevrimiçi olduğunu tespit etmesi için Windows 10 taramayı ve yazdırmayı 'sıfırlamanın' (oldukça) kolay bir yolu var mı?


yazdırma biriktirici hizmetini yeniden başlatmayı denediniz mi?
farosch

@farosch Bu hizmet aslında tek ben var yeniden başlatmaya çalıştı. Ne yazık ki, yardımcı olmuyor.
Mark Seemann

Yazıcının devre dışı bırakılabilecek bir uyku işlevi var mı? ve sadece doğrulamak için, bu bir sürücü sorunu değil mi? Canon sürücüleri yüklerken sorun devam ediyor mu?
farosch

Peki ya W10'da hala varsa, Windows Image Acquisition (WIA) hizmeti ne olacak? Özellikle baskı devam ederse, bakacağım şey bu.
Thijs van Dien

1
Canon kendi sitesinde, saf sürücülerden başka bir şey içermeyen bir indirme olanağı sunuyor; En azından MG5720 için yapıyorlar (tam olarak hangi modele sahip olduğunuzu bilmiyorum) usa.canon.com/internet/portal/us/home/support/details/printers/...
farosch

Yanıtlar:


1

Bir HP tarayıcıyla aynı sorunu yaşadım ve bu bir IPv6 / IPv4 sorunuydu, tarayıcıdaki IPv6'yı devre dışı bırakmayı deneyin ve çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Bilgisayarım tarayıcıya IPv4 ile bağlanmaya çalıştığında iyi çalıştı, ancak IPv6 kullanıldığında bir sorun oluştu. PC'nin yeniden başlatılması, IPv6 ve IPv4 arasındaki parayı çevirdi ve bazen işe yaradı.


1

Windows ortak bir ağ üzerinde olduğunu düşünüyorsanız, bulunamayan bir MG7100'üm var. 'Herkese açık' ev WiFi ağımı kaldırmak ve güvenilir bir ağ olarak geri eklemek benim için düzeltti.

Sitemizi kullandığınızda şunları okuyup anladığınızı kabul etmiş olursunuz: Çerez Politikası ve Gizlilik Politikası.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.