Google Drive “Üzgünüm, Yedekleme ve Senkronizasyonun bırakılması gerekiyor” diyor.


50

Google Drive'ı özel olarak kullanıyorum. Bugünden beri, bilgisayarımda aşağıdaki hata mesajını alıyorum:

Maalesef, Yedekleme ve Senkronizasyondan çıkmak gerekiyor.

Bir şeyler yanlış gitti. Yedekleme ve Eşitleme'den çıkılması gerekiyor.

Hata: Bu hesap için Yedekleme ve Senkronizasyon devre dışı bırakıldı. Beyaz listeye özel bir hesaba ihtiyacınız varsa, lütfen google.com hesabınızdan uploader-eng @ adresine e-posta gönderin.

Google Backup and Sync Error

Google Backup and Sync Error

Hatanın önerdiği gibi "uploader-eng" grubuna gönderme yetkim olmadığı için, onlarla gerçekten iletişim kuramıyorum.

Bu sorunun nasıl çözüleceğine dair herhangi bir öneriniz var mı?


3
Google Destek ile iletişim kurun. FWIW, Google Yedekleme ve Senk'i kaldırdım ve daha sonra Google Drive'ı yeniden yükledim. Bu "sorun" çözüldü.
jscott

6
OP "Bir şeyler ters gitti. Yedekleme ve Eşitleme'nin kapatılması gerekiyor. Hata: Bu hesap için Yedekleme ve Eşitleme devre dışı bırakıldı. Lütfen kişisel bir beyaz listeye ihtiyacınız varsa google.com hesabınızdan uploader-eng @ adresine e-posta gönderin. "Google’ın insanları bu konuya yönlendirmesine yardımcı olan hatadan?
Xzila

Bilgisayarımda iki ayrı yükleme olduğunu fark ettim (Windows 10). İkisini de kaldırdım ve google sürücümün tüm içeriğini sildim. Daha sonra google sürücüyü yeniden yükledim ve şu anda senkronize ediliyor. Sorunun çözülüp çözülmediğini senkronizasyon sonrası güncelleyecektir.
Xzila

@ Xzila Sanırım, yazılımı otomatik güncelleme kaynağından kaldırmadılarsa, yazılım otomatik güncellemeye gittiğinde, kötü sürümü tekrar alabilir. Sonra tekrar, umarım bu, Google'ın sorunu hafifletmek için yaptığı ilk şeylerden biriydi.
music2myear

@ Xzila Hata mesajı metnine sahip olmak için başlığı güncelledim
Michael Durrant

Yanıtlar:


31

GÜNCELLEME: 16 Mart 2017 16:22:00 PDT

Bu, diğer önemli bilgiler gönderilmediği sürece, RSS beslemesinden buraya gönderdiğim son güncelleme olacak.

Google Drive'daki sorun çözülmeli. için özür dileriz   Rahatsızlık ve sabrınız ve desteğiniz için teşekkür ederiz.

Windows istemcisi bu sabit sürümle otomatik olarak güncellenir   önümüzdeki 10 saat içinde Alternatif olarak, etkilenen kullanıcılar indirebilir   dan müşterinin güncellenmiş versiyonu https://www.google.com/drive/download/ . Etkilenen Windows 10 kullanıcıları   Müşterideki Google hesaplarına giriş yapmanız istenebilir.

Google’dan GÜNCELLEME 16 Mart 2017 02:58:00 PM PDT:

Resmi tamir bilgilerini içerir

Google Drive hizmeti bazı kullanıcılar için zaten geri yüklendi ve biz   Önümüzdeki 12 saat içinde tüm kullanıcılar için bir çözüm bekliyoruz. Lütfen   bu zaman diliminin bir tahmin olduğunu ve değişebileceğini unutmayın.

Şimdi güncel bir istemciyi dağıtıyoruz. Windows istemcisi   önümüzdeki 12 saat içinde bu sabit sürümle otomatik olarak güncelleme yap.   Alternatif olarak, etkilenen kullanıcılar, telefonun güncellenmiş sürümünü indirebilir.   dan müşteri https://www.google.com/drive/download/ . Etkilenen Windows   İçindeki 10 kullanıcının Google hesaplarına giriş yapması gerekebilir.   istemcisi.

Bu en son güncelleme. Aşağıdaki RSS bağlantısında daha fazla güncelleme var.

Bu oldukça yaygın bir sorun gibi görünüyor : https://www.reddit.com/r/google/comments/5zrwwp/google_drive_is_now_backup_and_sync_error/

Google, yanlışlıkla Google Drive / Yedekleme ve Senkronizasyonun yeni bir sürümünün dahili bir sürümünü yayınlamış olabilir.

Bunun farkında olduklarını ve sorunu çözmek için çalıştıklarını varsayabiliriz. Bu arada, diğer yanıtların kaldırılması / yeniden yüklenmesi önerileri sorunu çözmezse, biraz beklemeniz yeterlidir.

Google’ın kendileri de bir bildirim yayınladı : https://www.google.com/appsstatus#hl=en&v=issue&sid=4&iid=d9bab8e4a0fdfb97d4ac42a2c918af14

3/16/17, 11: 41 AM Google Drive’da, önemli bir kullanıcı alt kümesini etkileyen bir sorun olduğunun farkındayız. Etkilenen kullanıcılar yapabilir     Google Drive’a erişmek için ancak hata mesajları ve / veya diğer     beklenmedik davranış. 3/16/17, 12:41 PM tarihinde güncellenecek.     Sorunu ne zaman çözmeyi planladığımızı ayrıntılarıyla açıklar. Lütfen bunu unutmayın     çözünürlük süresi bir tahmindir ve değişebilir. Bazı kullanıcılar     Google Drive Sync istemcisi "Maalesef hata mesajı alıyor     Yedekleme ve Eşitleme'den çıkılması gerekiyor. "

Sorunun kök nedenini belirledik ve   şimdi potansiyel düzeltme.

Çabuk çözüme dair bildirim almak istiyorsanız

İşte Google Drive uygulama durumu için bir RSS yayını: https://www.google.com/appsstatus/rss/en

Sorun devam ettikçe Google Ürün Forumları da güncellenecektir:

https://productforums.google.com/forum/#!topic/drive/Km-e-xRJ9b4;context-place=forum/drive


Başarıyla yeniden kurdum. Bunu diğer bilgisayarlarımda yapmak zorunda olmasaydım iyi olurdu. Geri alma / düzeltme güncellemesini nasıl tetikleyeceğini bilen var mı? Herhangi birisinin sorunları yeniden yüklemek yerine güncelleme ile çözüldü mü?
Xzila

Güncellemeden sonra bile aynı hatayı gösteriyor. Kurumsal bir vekil sunucunun arkasına erişim.
Abu Abdullah

@AbuAbdullah Yüklenmekte olan programın adı nedir? Google Drive mı, yoksa Google Yedekleme ve Senkronizasyon mu?
music2myear

@ music2myear Görünen o ki google Yedekleme geri çekildi ve; Senkronizasyon. Sadece google drive kurulumunu indirin ve Drive olarak kuruldu.
Abu Abdullah

5

Bu sorunun nedeni Google’dır.

Altında bir Durum mesajı yayınladılar Google Drive Durum Gösterge Tablosu :

Google Drive’ın önemli bir durumu etkileyen bir sorunun farkındayız.   kullanıcıların alt kümesi. Etkilenen kullanıcılar Google Drive’a erişebilir,   ancak hata mesajları ve / veya diğer beklenmeyen davranışlar görüyoruz. Biz   16.08.2017, 20:41 PM arasında güncellenmeyi bekliyor.   sorunu çöz. Lütfen bu çözünürlük süresinin bir   tahmin ve değişebilir. Google Drive Sync istemcisinin bazı kullanıcıları   "Üzgünüz, Yedekleme ve Senkronizasyon gerekiyor   çıkın."

Sorunun kök nedenini belirledik ve   şimdi potansiyel düzeltme.

Konuyla İlgili Güncelleme:

Ekibimiz bu konuyu araştırmaya devam ediyor. Biz sağlayacak   Bu sorun hakkında daha fazla bilgi ile 3/16/17, 9: 29 PM güncellemesi.   Sabrınız için teşekkürler. Google Drive Sync’in bazı kullanıcıları   Windows istemcisi "Üzgünüm, Yedekleme ve   Senkronizasyondan çıkılması gerekiyor "ve istemciyi kullanamayacaksınız.   istemciler etkilenmez. Etkilenen kullanıcılar Google’ı kullanmaya devam edebilir   Web arayüzü ve mobil uygulamaları kullanın.

Sorunun kök nedenini belirledik ve   şimdi potansiyel düzeltme.



2
  • Git Programlar ve Özellikler
  • Kaldırma Google sürücü VE Google Yedekleme ve Senkronizasyon listeleniyorsa (bilgisayarımda yüklü iki uygulama vardı)
  • Yeniden Başlatma
  • Çevrimiçi Google Drive'ınıza gidin.
  • Google Drive'ı indirin ve yükleyin.

Bu benim için çalıştı.


Benim durumumda yüklemeye çalıştım sürücü ilk kaldırmadan Yedekleme ve Senkronizasyon , daha sonra sürücü artık işe yaramadı. Sonunda yeniden adlandırarak düzeltebilirim (silme de çalışması gerekir) %localappdata%\Google\Drive Klasör.
user2428118

1

Google sürücüyü yeniden yüklemek benim için çalıştı. Revouninstaller (taşınabilir), silinen reg tuşları ve klasörleri kaldırdım, revo bulundu, yeniden başlat. Google sürücü yükleyicisinden ve işten indirildi. Şimdi google sürücü üçgen simgesi, mavi bulut google yedekleme ve senkronizasyon değil.

Sitemizi kullandığınızda şunları okuyup anladığınızı kabul etmiş olursunuz: Çerez Politikası ve Gizlilik Politikası.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.