Bkz bu bağlantıyı
linkinden Olası çözüm:
Sorunumu çözebildim. Bilgisayarı başlattım ve Windows yüklenmeye başladığında gücü kesdim (bilgisayarı, başlat düğmesini kullanarak kapatmadım, ancak fiziksel olarak fişten çıkardım). Bir dizüstü bilgisayarla çalışıyorsanız, önce pili çekmeniz gerekebilir. Sonra ikinci kez yaptım. İkinci seferden sonra, Windows kurtarma modunda başlatıldı. Oradan sistem geri yükleme yapabildim. Şimdi farem ve klavyem tekrar çalışıyor. Ancak, Windows 10'un bundan sonra ne yapacağından korkuyorum ... Windows 10'un çalışmasıyla ilgili bir takım sorunlarım oldu ve kırılganlığı yüzünden çok sinirliyim. Parmaklarımı geçiyorum.
Klavyenin BIOS'ta çalıştığını belirttiğinizden, klavyeyle veya USB bağlantı noktasıyla bir donanım hatası olmamalıdır.
EDIT: Başka bir klavyeniz ve / veya fareniz varsa, onu da kullanmayı denerim.