ADSL modemim internetten neden bu kadar sık ​​çıkıyor?

Neden güvenilmez bir internet bağlantım olduğunu hesaplamaya çalışıyorum. Modem ve tüm kablolar değiştirildi ve platformdan bağımsız olarak gerçekleşti (örneğin, ethernet ile bağlı bir iMac, wifi üzerindeki Windows dizüstü bilgisayar, Android akıllı telefon, iPad, vb.). ISS'ye bağlantıyı sonuna kadar kontrol ettirdim ve telefon hattında hiçbir sorun göremediklerini söylediler.

Günün ortasında ve öğleden sonra trafik sıkışıklığı olabilecek bir sorun olma eğilimindedir ve yoğun zamanlarda ve serin havalarda olmasına rağmen sıcak günlerde daha da kötüleşmektedir. Ayrıca, modem yönlendiriciye bağlantı sorun değil, sadece modemden internete bağlantı gibi görünüyor.

Bu yıllardır sorun olmuş, ancak yeni modemle daha da kötüleşti. Bu beni tamamen bonkerlere itiyor ve hiçbir yerden net bir cevap alamıyorum. Tech-wiz değilim ama bilgisayar konusunda oldukça yetkinim ve talimatları izleyebilirim. Yardım!

Ayrıntılar: TPG Avustralya üzerinden ADSL2 + bağlantısı.

Modem: Netgear Nighthawk AC1900 VDSL / ADSL Modem Router, 802.11ac İkili Bant Gigabit.

Önceki modem: Netgear N300 Wifi Modem Router, 802.11n.

Genellikle, telefon kabloları Telstra tarafından daha önce korunmadığı için çünkü bunu NBN'ye satabileceklerini biliyorlardı ve NBN şimdi telefon hattı bakımını umursamıyor çünkü hala ağda yayınlanma aşamasındalar.

Hat, her yere ve 50 yıllık bakırın her yerine bağlanmıştır; bu, gün içindeki sıcaklık ve nem değişimlerinin düşmelere neden olacağı anlamına gelir. TPG, teknoloji problemlerini takip etme konusunda iyi bir üne sahip değildir, ancak onları zorlarsanız, bir sorun olduğunu kanıtlamak için hat stabilite testlerini yapabilirler. Bu noktada NBN'den bir teknoloji göndermesini isteyebilirler.

Teknoloji genellikle ona uygun gözükene kadar kablolarla uğraşır, sonra gider. Onu 3+ kez geri getirdikten sonra (ve komşularınızın da bağlantı problemlerini rapor etmesini sağladıktan sonra) hattınızı 'rehabilitasyona ihtiyacı' olarak etiketleyebilirsiniz. Bunu başarırsanız, NBN'nin meşgul oldukları için işleri düzeltmek için bir ekip göndermeden önce aylarca beklemeniz gerekecek. Rehabilitasyonun her şeyi çözeceği garanti edilmez, çünkü 50 yıllık bakır ile temel olarak tüm lotu değiştirmeniz gerekir, çünkü düzgün bir veri bağlantısı elde etmek için.

NBN mevcut olana kadar beklerseniz ve yukarıdaki prosesten geçerseniz, FTTN VDSL kullanırken hat problemleri daha yaygın ve daha kolay olduğu için daha hızlı bir çözünürlük elde edebilirsiniz.

Burada tatmin edici bir yanıt alamazsanız, denemek https://forums.whirlpool.net.au/ budur Avustralya ADSL ve NBN bağlantı sorunları tartışmak için yer. Genelde sizi anında araştırabilecek ISS temsilcileri tarafından cevaplandırılırsınız.

ISS'nize hangi yönlendirici-modemi önerdiklerini, genellikle kendilerine ait olanları ve hangilerinin en güvenilir olduğunu bilmelerini öneririm. Ve eğer bu ISS ve onların önerilen yönlendirici modemi ile hala hatalar alıyorsanız, o zaman başka bir ISS'ye geçin ve başka bir ISS'ye geçtiğinizde, onlara hangi önerileri istediklerini sorun. Ayrıca, hangilerinin güvenilir olduğunu bilmelerinin yanında, aşina olduklarında teknik desteğe yardımcı olur.

Bunu, ağlarını seven ABD teknisyenlerinde söylemek çok tartışmalı ... Fakat Birleşik Krallık'ta ağa dokunmayacak bir dizi insanla karşılaştım. İngiltere'deki işletmelerin Draytek'i sık sık kullandıklarını gördüm, örneğin Draytek Vigor .. ISS'im netgear kullanmıyorlar, inanılmaz güvenilir buldukları thompson speedtouch modem yönlendiricileri kullanıyorlar. Her iki yönlendiriciniz de aynı marka ve ağ başındaydı! Belki Avustralya İngiltere gibidir ve netgear burada çok sıcak değil. Gerçekten denemek istiyorsanız, hem ISS hem de Router'ı değiştirin ve ilk önce ISS teknisyenleriniz tarafından tavsiye edilen yönlendiriciye gidin. Güvenilirliği de yüksek olan bir ISS seçin.