Bu yüzden çalıştığım şirkette, bu Mavi Ekran (SYSTEM_SERVICE EXCEPTION) win32kfull.sys dosyasının bu kodun altında gösterdiği bir dosya vardı. Çöküşüm var, diyor ki
CPU_VENDOR: GenuineIntel
CPU_FAMILY: 6
CPU_MODEL: 9e
CPU_STEPPING: 9
CPU_MICROCODE: 6,9e,9,0 (F,M,S,R) SIG: 5E'00000000 (cache) 5E'00000000 (init)
DEFAULT_BUCKET_ID: WIN8_DRIVER_FAULT
BUGCHECK_STR: 0x3B
PROCESS_NAME: explorer.exe
CURRENT_IRQL: 0
ANALYSIS_SESSION_TIME: 02-20-2018 13:48:59.0052
ANALYSIS_VERSION: 10.0.16299.91 amd64fre
LAST_CONTROL_TRANSFER: from ffff81d66a06c08b to ffff81d66a06a1df
STACK_TEXT:
fffffe8a`486f7a90 ffff81d6`6a06c08b : 00000000`00000001 00000000`00000005 ffff81a1`c5abf020 00000000`00000000 : win32kfull!NtGdiBitBltInternal+0xbaf
fffffe8a`486f7d60 fffff801`f4189c53 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : win32kfull!NtGdiBitBlt+0x5b
fffffe8a`486f7dd0 00007ffa`cba91184 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x13
00000000`060dd518 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x00007ffa`cba91184
THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC: 670d79681f0fd9a3e0080ae7550a6d0a34550263
THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC_OFFSET: 8edcfca753f5b3b60aee903a393a94482f1a64fd
THREAD_SHA1_HASH_MOD: 136701d13e4a364d33459c1674fd03c4bb31651c
FOLLOWUP_IP:
win32kfull!NtGdiBitBltInternal+baf
ffff81d6`6a06a1df 488b87280b0000 mov rax,qword ptr [rdi+0B28h]
FAULT_INSTR_CODE: 28878b48
SYMBOL_STACK_INDEX: 0
SYMBOL_NAME: win32kfull!NtGdiBitBltInternal+baf
FOLLOWUP_NAME: MachineOwner
MODULE_NAME: win32kfull
IMAGE_NAME: win32kfull.sys
DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 0
IMAGE_VERSION: 10.0.16299.15
STACK_COMMAND: .cxr 0xfffffe8a486f70a0 ; kb
BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: baf
FAILURE_BUCKET_ID: 0x3B_win32kfull!NtGdiBitBltInternal
BUCKET_ID: 0x3B_win32kfull!NtGdiBitBltInternal
PRIMARY_PROBLEM_CLASS: 0x3B_win32kfull!NtGdiBitBltInternal
TARGET_TIME: 2018-02-07T20:14:08.000Z
OSBUILD: 16299
OSSERVICEPACK: 15
SERVICEPACK_NUMBER: 0
OS_REVISION: 0
SUITE_MASK: 272
PRODUCT_TYPE: 1
OSPLATFORM_TYPE: x64
OSNAME: Windows 10
OSEDITION: Windows 10 WinNt TerminalServer SingleUserTS
OS_LOCALE:
USER_LCID: 0
OSBUILD_TIMESTAMP: 2017-09-28 21:53:04
BUILDDATESTAMP_STR: 160101.0800
BUILDLAB_STR: WinBuild
BUILDOSVER_STR: 10.0.16299.15
ANALYSIS_SESSION_ELAPSED_TIME: 12af
ANALYSIS_SOURCE: KM
FAILURE_ID_HASH_STRING: km:0x3b_win32kfull!ntgdibitbltinternal
FAILURE_ID_HASH: {74c89bd2-272e-133c-315e-e8d721e74279}
EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - The instruction at 0x%p referenced memory at 0x%p. The memory could not be %s.
^ Bu sinir bozucu BSOD 16 bilgisayarı etkiliyor ve şu ana kadar attığım adımlar:
- 'Snappy Driver' kullanan tüm sürücüler güncellendi. Her birini manuel olarak indirerek resmi Lenovo’nun tüm sürücülerini başka bir PC’de güncelledi.
- Ran dskchk, sorun bulunamadı.
- DISM Koştu (Görüntü Dağıtımı ve Yönetimi) komutu: DISM.exe / Çevrimiçi / Temizleme görüntüsü / Restorehealth
- El ile GPU sürücüleri güncellendi (Tümleşik Intel) daha sonra eskilerine de geri döndü.
Bunların hiçbiri şu ana kadar bunu çözmedi. Ayrıca, bu özellik yalnızca güncelleme güncellemesinden SONRA 1709’a kadar başladı. Bu bilgisayarlarda 8 GB RAM ve bir Intel i5 7500 var. Model Lenovo Thinkcentre m710q. Herhangi bir yardım takdir edilmektedir.
BSOD hakkında daha fazla fikir edinmek için windbg kullandınız mı? Şu andaki 1709 yapısını kullanmadığınızı biliyorsunuz, değil mi?
—
Ramhound
Bunların hepsini tam olarak çöplükten kopyaladım. En üstteki diğer bilgi BugCheck 3B, {c0000005, ffff81d66a06a1df, fffffe8a486f70a0, 0} 'dır. Muhtemelen neden olur: win32kfull.sys (win32kfull! NtGdiBitBitBltInternal + baf) Bunu güncelleyebileceğini mi söylüyorsun?
—
Ravi
@Ravi orada 1709'da BSOD'a neden olan güncellemeleri yapıyoruz. Microsoft bu sorunu çözmek için daha yeni güncellemeler / sürümler yayımladı.
—
Unfundednut
GPU sürücüsünü güncelleyin
—
magicandre1981
Hepsini yaptım. Neden hala devam ettiğini bilmiyorum. Birkaç ay önce GPU sürücülerini geri almalı mıyım?
—
Ravi