Küçük bir kar amacı gütmeyen kuruluş için CRM yazılımı [kapalı]


6

Uluslararası kar amacı gütmeyen bir arama kurtarma ekibi için CRM yazılımı arıyorum. Bunun ana nedeni, bir görevdeyken medyayı takım için yürütmektir. Aşağıdaki seçeneklere baktım ve her birini reddettim:

  • Çok yüksek (aylık maliyet çok pahalı çünkü ekibin her üyesi bir hesaba ihtiyaç duyacaktır çünkü bir görev olduğunda kimin hangi rolü üstlenmesi gerektiğini bilmeyiz. Olası maliyet, görevler arasında geçen sürede ortalama olarak ayda 45 dolardı) Her iki görevde bir takım üyesini kaybetme maliyetini arttırın).
  • Capsule CRM (yine çok pahalı)
  • CiviCRM (bu, ekip üyelerinin sistemi gerçekten kullandığından emin olmak için gerekli olan e-postalar için açılan bir kutudan yoksundur)

SugarCRM ve Salesforce'a da baktım. Ayda 10 dolardan daha az maliyetli olan ancak Highrise veya Capsule CRM gibi bir e-posta bırakma sistemi içeren bir CRM çözümünü bilen var mı?


“Bunun asıl nedeni, bir görevdeyken medyayı takım için yürütmektir.” - Bu ne anlama geliyor? Arama kurtarma misyonları için neden bir CRM (müşteri ilişkileri yönetimi) sistemine ihtiyacınız var? Sadece ihtiyacınıza uygun bir çözüm bulmak için size daha iyi yardım etmeyi istiyorum. :)
Cypher

@ Turner: En iyi olduğunu düşündüğünüz cevaba ödül vermelisiniz, aksi halde 200 temsilciniz buharlaşıp boşa harcanır. Hiçbir cevap hiç yardımcı olmazsa, sahte bir cevap ekleyin, kabul edin ve ödül verin. Temsilcileri geri alamayacaksın, ama en azından ifadeni verdin.
harrymc

Yanıtlar:


4

Urs'ları kar amacı gütmeyen bir organizasyon olarak göstermek için yeterli kimliğiniz varsa, salesforce size ve ekibinize ücretsiz erişim sağlayabilir.

FOK STK'ların satış kurumu bir kuruş almaz. Lütfen ilgileniyorsanız bana bildirin.


Salesforce'a baktım, ancak ekibimiz için çok karmaşık görünüyordu ve dropbox işlevselliğini göremedim. Sorunlardan biri, Arama ve Kurtarma faaliyetleri için eğitmek için yeterli zamana sahip olduğumuzda aracın nasıl kullanılacağı konusunda eğitim almak için zaman harcamak istemiyorum, bu yüzden sürdürmek için gerçekten basit bir şey arıyordum. ekip üyeleri olmadan başka bir sisteme giriş yapmayı hatırlamak zorunda kalmadan bugüne kadar. Salesforce'un bunu yapabileceğini düşünüyorsan, mutlu bir şekilde denerim.
Ian Turner

2

ZOHO CRM de var.

Ancak Google Dokümanlar & amp; Veri paylaşımı için elektronik tablo? Bu bir CRM değil, harika çalışıyor ve ücretsiz.



1

Projeleri kurmak ve ekip üyelerinden gelen e-postaları otomatik olarak işlemek için redmine gibi bir şey kullanabilirsiniz. Açık kaynak kodlu ve yakut üzerine kurulu olduğundan, özel gereksinimlerinize göre (elbette özel gereksinimlerinize bağlı olarak) özelleştirebilmelisiniz.

Bunu kullanarak hangi medyayı kullanmak istediğinizden emin değilim (yalnızca e-postalar veya diğer belirli biçimler)

redmine url: http://www.redmine.org

e-postaların ele alınması: http://www.redmine.org/wiki/1/RedmineReceivingEmails#Target-project

Bu yardımcı olur umarım

Şerefe / Raj K


1

Medyayı kullanarak neyi kastettiğinizi bilmiyorum, ancak E-posta yönetimi asıl sorununuzsa, aşağıdaki gibi bir sisteme bakmak isteyebilirsiniz. RT , OTRS , OSticket veya Cerberus .

Bunların hepsi yardım masası çözümleri olsa da, istediğiniz şeyi başarabileceklerini düşünüyorum.

Barındırma gelince, bunların çoğu ucuz standart bir barındırma paketinde veya aşırı düşük güçte paylaşılan bir sunucuda barındırılmalı - bütçenizde kolayca bulunabilmelidir.


1
Düşünmeye çalıştığınız büyük, açık kaynaklı CRM sistemi RT (İstek İzleyici) ?
Jeremy W. Sherman

@ Jeremy W. Sherman - EVET !!! Teşekkürler, beni deli ediyordu! Önceki cevaplarınıza bakıyorum ve size hak ettiklerini düşündüğüm birkaç puan vereceğim!
William Hilsum

1

Eğer aradığınızı bulamıyorsanız, bu kuruluş kar amacı gütmeyen, ücretsiz ve çok indirimli ürünler, tavsiyeler, forumlar ve yardım hizmetleri sunan kar amacı gütmeyen bir yazılım ve hizmet tedarikçisidir.
http://home.techsoup.org/pages/about.aspx
İşte kendilerini açıklamalarının 1. paragrafı.
TechSoup.org kar amacı gütmeyen kuruluşlara ücretsiz bilgi, kaynak ve destek sağlayarak teknoloji ihtiyaçları için tek bir kaynak sunmaktadır. Çevrimiçi bilgi ve kaynaklara ek olarak, TechSoup Stock adlı bir ürün hayırseverlik hizmeti sunuyoruz. Burada, kar amacı gütmeyen kuruluşlar, kurumsal ve kar amacı gütmeyen teknoloji ortakları tarafından cömertçe sağlanan bağışlanmış ve indirimli teknoloji ürünlerine erişebilir
Bu şirket sizin için uygun olabilir.
https://www.akubocrm.com/non-profit.php

Sitemizi kullandığınızda şunları okuyup anladığınızı kabul etmiş olursunuz: Çerez Politikası ve Gizlilik Politikası.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.