Herhangi bir Microsoft web sitesine erişemiyorum. Diğer siteler iyi çalışıyor


18

Tüm Microsoft web sitelerini denedim - microsoft.com, windows.com, live.com, hatta bing.com açılmıyor. Diğer tüm web siteleri açılıyor. Sorun nedir? Google Chrome, yalnızca web sitesinin kullanılamadığı hatasını veriyor. Opera, "Bağlantı uzak sunucu tarafından kapatıldı" hatasını veriyor. Internet Explorer açamıyor. Safari'de boş kalıyor.

Windows 7 64-bit Ultimate kullanıyorum. Chrome bu hatayı veriyor:

Bu web sayfası mevcut değil. Microsoft.com/en/us/default.aspx adresindeki web sayfası geçici olarak kapalı olabilir veya kalıcı olarak yeni bir web adresine taşınmış olabilir

Bu hata hakkında daha fazla bilgi

Orijinal hata mesajı aşağıdadır

Hata 101 (net :: ERR_CONNECTION_RESET): Bilinmeyen hata.


Bir tür kötü amaçlı yazılım gibi geliyor. ComboFix'e bakın (ancak bu yalnızca 32 bit Windows <Windows 7 üzerinde çalışır).

İşte biraz daha bilgi: Windows 7 64 bit Ultimate çalıştırıyorum. Chrome 5 bu hatayı veriyor: <Bu web sayfası kullanılamıyor. Microsoft.com/en/us/default.aspx adresindeki web sayfası geçici olarak kapalı olabilir veya kalıcı olarak yeni bir web adresine taşınmış olabilir. Bu hata hakkında daha fazla bilgi Aşağıda, orijinal hata mesajı Hata 101'dir (net :: ERR_CONNECTION_RESET): Bilinmeyen hata. >
Sarveshwar

Windows 10'da da aynısı var. Evet, bunun eski olduğunu biliyorum.
johnny

Yanıtlar:


12

Bu sorunun yalnızca Bing'de veya Microsoft hesaplarından birinde oturum açıldığında Chrome'da oluştuğunu fark ettim. Çerezler temizlendiğinde, düzgün yüklenir. Belki de bu bir tür çerez meselesidir.


2
Tüm MS sitelerinin garip davrandığı ve bana erişim vermeyeceği benzer bir sorunla karşılaştım. MS çerezlerini temizlemek sorunu çözdü, ancak bir tarayıcıda çerezleri temizlemek diğer tarayıcılar için de sorunu çözdü, bu yüzden sorun çerezlerle ilgili değil. MS tarafında bozuk bir kullanıcı hesabıyla ilgili bir sorun gibi görünüyordu. Çerezleri temizlemek bir tür sıfırlamayı tetiklemiş olmalıdır. Uzun vadeli bir düzeltmenin farkında değilim; sadece gerektiğinde çerezleri temizleyin.
fixer1234

1
Bu benim için çalıştı ve ben şaşkınım.
Zodman

Benim için outlook.office.com'da hiç çerez yoktu, ama bing.com'a gittim ve orada her şeyi temizledim. Sonra bakış açısı tekrar çalışmaya başladı.
jozxyqk

10

Son zamanlarda bunu çok anlıyorum.

Her ne kadar "zamanın başlangıcından" tüm çerezleri silmenin sorunu çözdüğü anlaşılsa da, bu, diğer tüm siteleriniz için tüm girişleri sıfırlamanın büyük bir dezavantajına sahiptir ve 2 faktörlü kimlik doğrulamanız varsa, bu büyük bir güçlüktür.

Basit bir düzeltme, bozuk siteyi açmak, URL'nin solundaki simgeyi ve alan adına özgü tüm çerezleri silme şansınız olacak olan "Çerezler" bağlantısını tıklamaktır (yalnızca BTW çalışmazsa arama geçmişi yöntemini kullanarak çerez arayın).

Şimdi sadece Microsoft bunu önleyebilirse, bu harika olurdu!

resim açıklamasını buraya girin

Daha:

https://www.ghacks.net/2016/08/26/fixing-microsoft-site-cant-be-reached-error-in-chrome/


2

Bu 2 tarayıcıyı indirin ve yükleyin.

MBAM yükleyin, taramadan önce programı güncellemek (iki kez güncellemek) için güncelleme sekmesini kullanın.

http://download.cnet.com/Malwarebytes-Anti-Malware/3000-8022_4-10804572.html

Sonra bunu yükleyin ve çalıştırın http://download.cnet.com/SuperAntiSpyware-Free-Edition/3000-8022_4-10523889.html

.


1
malwarebytes harika çalışıyor, tanımları güncelledikten sonra taramayı güvenli modda çalıştırdığınızdan emin olun.
jer.salamon

Tamam .. Bunu yapacağım ve buradaki durumu güncelleyeceğim ...
Sarveshwar

Bu arada ... Malwarebytes ile taradım ve hiçbir şey bulamadı ... lütfen aşağıdaki açıklamaya bakınız.
Sarveshwar

1

1: Proxy kurulumunuz olmadığından emin olun. Yani: Araçlar -> İnternet seçenekleri -> Bağlantılar -> LAN Ayarları -> kurulumu proxy'nin işaretini kaldırın

2: şimdi çalışıp çalışmadığına bakın. Değilse, devam et

3: komut satırını açın (start -> run [enter] yazın) ve bu alanlara ping atmayı deneyin. ping microsoft.com ping live.com vb.

Onlara ping atıp yapamayacağınızı görün. Doğru yere gidip gitmediğinizi görmek için bir tracert microsoft.com'u da deneyebilirsiniz. Değilse, devam et

4: Başlat'a tıklayın ve not defterini arayın ve yönetici olarak çalıştırın. C: \ windows \ system32 \ drivers \ etc \ hosts dosyasını açın

5: Bu alan adlarını diğer IP'lere yönlendirecek bir grup girdi görmediğinizden emin olun. # İle başlamayan ve eski bir IP'ye ve bir etki alanına sahip olan satırları arayın:

255.255.255.255 microsoft.com

Herhangi bir şey bulursanız, ana dosyanızdaki girdiler eklenir. Büyük olasılıkla bir virüs veya başka bir kötü amaçlı yazılım. Tüm bu girişleri kaldırın ve dosyayı kaydedin (not defterini yönetici olarak açtığınızdan emin olun veya zaten yönetici olarak çalışmıyorsanız, bir sistem dosyası olduğundan kaydetmenize izin vermez).

Dosya kaydedildikten sonra başlat'a tıklayın, run [enter] ipconfig / flushdns [enter] yazın

Bu, hostfile'nizi yeniden yükler ve şu anda çözülmüş olan dns önbelleğinizi temizler.

6: Tekrar deneyin.

7: Bu işe yaramazsa, bir güvenlik duvarı çalıştırıyorsanız, bu etki alanlarını gerçekten engellemediğinizden emin olun.

8: Bazı sahte DNS sunucularına işaret etmediğinizden emin olun.

Bundan sonra, neler olduğunu anlamak için biraz daha düşünmem gerekecekti ...


1
İlk olarak DNS ayarlarını kontrol ederdim, ancak diğer önerileri yapmak iyidir.
ChrisF

Bu dosyaları kontrol ettim: c: \ windows \ system32 \ drivers \ etc \ hosts --- Hiçbir şey yanlış değil. Microsoft.com veya bing.com adresine ping komutu gönderilmesi, "İstek zaman aşımına uğradı" hatalarına neden olur. Aksi takdirde, google.co veya yahoo.com için başarıyla pinglenir. Tracert bazıları için iyi çalışıyor ve bazıları için "İstek zaman aşımına uğradı" ifadesini döndürüyor. Ekran görüntülerine bir göz atın. DNS ayarlarının hepsi doğrudur.
Sarveshwar

Üzgünüz ... Ekran görüntüleri yükleniyor ...
Sarveshwar


Arkadaşlar ... ISS TATA DOCOMO'mun Microsoft web sitelerini engellediğini fark ettim. Bazı linkID-xxxxx olan Internet Explorer yer imleri gibi doğrudan bağlantıları açabilirim. URL alanına microsoft.com, bing.com veya windows.com girildiğinde hata döndürür. Opera tarayıcım ile kontrol ettim - Opera Mobile - bu da "Uzak sunucu tarafından kapatıldı" hatasını döndürüyor - Opera masaüstünün döndürdüğü hata. Cevaplar için hepinize teşekkür ederim.
Sarveshwar

-1

Verdiğiniz bağlantıya ulaşabiliyorum. DNS'in o web'e ulaşmama ile ilgili olabileceğini varsayıyorum. Önce Google chrome'daki önbelleğinizi temizlemeye çalışın:

  • Chrome'u açın.
  • Tarayıcı araç çubuğunuzda simgesine dokunun More.
  • Öğesine Historyve ardından öğesine dokunun Clear browsing data.
  • Altında Clear browsing data, Çerezler ve site verileri ile Önbelleğe alınmış resimler ve dosyalar için onay kutularını seçin.
  • Silmek istediğiniz veri miktarını seçmek için üstteki menüyü kullanın.
  • Simgesine dokunun Clear browsing data.

Ardından DNS önbelleğinizi temizlemeyi deneyin. Windows 7 kullanıyorsanız aşağıdaki adımları gerçekleştirin:

  • Başlat'a tıklayın. Enter cmdBaşlat menüsü arama metin kutusuna.
  • Sağ tıklayın Command Promptve seçin Run as Administrator.
  • Aşağıdaki komutu çalıştırın: ipconfig /flushdns

Komut başarılı olursa, sistem aşağıdaki iletiyi döndürür: Windows IP yapılandırması DNS Çözümleyici Önbelleğini başarıyla temizledi.


Bunu nasıl yapacağınızı açıklayan birkaç cümle ekleyebilir misiniz? Teşekkürler. BTW, diğer bazı cevaplar çerezleri sorun olarak tanımlar. Bu sadece genel mi, rehberliğe zarar veremiyor mu, yoksa bunun bu sorun için özel bir çözüm olmasını beklemek için nedeniniz var mı?
fixer1234

@ fixer1234 Sağladığınız bağlantıya ulaşabiliyorum. Ben bu web almak değil dns ile ilgili olabileceğini varsayıyorum. Öncelikle Google Chrome'da önbelleğinizi temizlemeye çalışın.
Frank

Chrome'u açın. Tarayıcı araç çubuğunuzda Diğer'e dokunun. Geçmiş'e ve ardından Tarama verilerini temizle'ye dokunun. "Tarama verilerini temizle" altında, Çerezler ve site verileri ile Önbelleğe alınmış resimler ve dosyalar için onay kutularını seçin. Silmek istediğiniz veri miktarını seçmek için üstteki menüyü kullanın. ... Tarama verilerini temizle'ye dokunun.
Frank

Ve dns önbelleğinizi temizlemek için bir komut istemi açın ve şunu yazın:
Frank

ipconfig / flushdns
Frank

-1

Son zamanlarda Google Chrome, çok önemli Microsoft İndirme Merkezi de dahil olmak üzere birçok Microsoft.com sitesi için engellenmiş olabilir. Örneğin, bu site benim için engellendi

Microsoft'un ana sitesi ( https://www.microsoft.com/ ) ve Microsoft İndirme Merkezi https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=36179

Sebep:

Geçersiz, eski veya bayat bir çerez.

Çözüm:

Çözüm çerezlerinizi temizlemektir. Satın TÜM çerezlerinizi temizlemeniz ve ziyaret ettiğiniz sayısız site için kaydedilmiş tüm şifrelerinizi kaldırmanız gerekmez.

Yalnızca Microsoft.com etki alanı için yalnızca çerezleri silmeniz gerekir. Google Chrome bunu kolaylaştırmaz, çünkü aynı anda yalnızca 1 çerezin silinmesine izin verir. Yalnızca microsoft.com için 30'dan fazla çerezim vardı.

Birden fazla çerezi microsoft.com'dan bir kerede silmeniz gerekir. Bunun nasıl yapılacağı ile ilgili daha fazla talimat gerekiyorsa, bu yazıya buradan bakın .

Sitemizi kullandığınızda şunları okuyup anladığınızı kabul etmiş olursunuz: Çerez Politikası ve Gizlilik Politikası.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.