Windows 7'ye yükseltme başarısız mı sorun giderme?


15

Üç bilgisayarı Vista'dan Windows 7'ye olaysız yükselttim, ancak dördüncüsü biraz sorun.

Windows 7 kurulumu başarısız olur ve Vista'ya geri döner:

Yükseltme başarılı olmadı. Önceki Windows sürümünüz geri yükleniyor

Microsoft web sitesinden hem diskte hem de indirilebilir Windows 7 yükseltme danışmanı, yükseltme öncesinde bu bilgisayar için herhangi bir potansiyel sorun göstermez, yalnızca iTunes yeniden etkinleştirme ve benzeri standart uyarılar gösterir.

Bu, bu bilgisayarı Win7'ye yükseltmek için ikinci girişimim; İlk başarısızlık ve geri alma işleminden sonra, programları ekle / kaldır yoluyla bir ton kullanılmayan yazılımı PC'den kaldırdım, ancak ikinci deneme ilkle aynı oldu.

Gerçekten bu PC'de temiz bir kurulum yapmak istemiyorum , bu yüzden Win7'nin neden bu bilgisayarı Vista'dan yükseltip düzeltmek için başarısız olduğunu görmek için herhangi bir yükleme sonrası günlükleri veya araştırabileceğim herhangi bir şey var mı?

Önerilerden birine dayanarak, bu yolu kontrol ettim

c:\$WINDOWS.~BT\sources\setuperr.log

Bu satırı içeren

SetupGetInfDriverStoreLocationW 'C: \ Windows \ inf \ oem28.inf' [gle = 0x00000490] için başarısız oldu

Bu oem28.infdosyayı kontrol ettim ve o bilgisayardaki bir yazıcıyla ilgili - bu yüzden devam ettim ve yazıcıyı kaldırdım ve yazıcı sürücüsünü sildim :

  • Yazıcılar klasörünü sağ tıklayın
  • "Sunucu Yazıcısı" nı seçin
  • Sürücüler sekmesini seçin, sürücüyü tıklayın, Kaldır'ı tıklayın
  • onaylamak

burada belgelendiği gibi . Şimdi yükseltmeyi tekrar deneyeceğim ..

Nafile. Hala geri dönüyor (ancak yazıcı hatası günlükten kayboluyor!). setuperr.logDosyadaki bazı alakalı satırlar :

Sürücü dosya yolu bulunamadı. Hata = 00000002x {~ 6 kez tekrarlandı}
Sürücü dosya yolu bulunamadı. Hata = ffffffffx {tekrar tekrar ~ 6 kez}
Eklenti {e0cbf06c-cd8b-4647-bb8a-263b43f0f974}: BthMig: bthport anahtarları taşınamadı, kurtarıldı
IDiscovery-> Gatgin for Plugin = {ServerPath = "% windir% \ system32 \ drmmgrtn.dll" çağrılırken hata oluştu, CLSID = {743B7FD2-8427-4b7d-B330-A95618DE2BFC}, ThreadingModel = Apartment}. Hata: 0x80070057
C: \ Windows \ System32 \ catroot \ {F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE} \ 1.CAT katalog dosyasının sertifikası kontrol edilemedi. [Gle = 0x800b010a]
Eklenti için IPostApply-> PostApply çağrılırken hata oluştu = {ServerPath = "% windir% \ system32 \ drmmgrtn.dll", CLSID = {743B7FD2-8427-4b7d-B330-A95618DE2BFC}, ThreadingModel = Apartment}. Hata: 0x80070057

Sonunda bu bilgisayardaki tüm sürücüleri kaldırmayı denedim (hepsi Nvidia sürücüleriydi) ve üçüncü bir yükseltme yapmaya çalıştım . Aynı sorun. Bu kez izledim, bu yüzden tam olarak ne olduğunu biliyorum - video sürücüleri yüklendikten sonra çok, çok çok yükselişe geçti ve daha sonra, son aşamada DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL ile önyükleme yaparak tekrar Vista'ya geri döndü . Bunun daha önce olanla aynı olduğunu varsayıyorum.

Ah, sanırım temiz bir kurulum yapmaktan başka çarem yok. :(


Bunun nasıl ortaya çıktığını görmek istiyorum. :) Görünüşe göre bağlı bazı USB aygıtları ile ilgili bazı sorunlar olmuştur. Sürücü sorunlara neden olan şey olsaydı ilginç olurdu
Ciaran

Hiç başarılı olup olmadığınızı bilmek istiyorum - aynı problemi yaşadım, aynı şeylerin çoğunu kendim de denedim. Gerçekten de Windows 7'ye yükseltmek istiyorum! :-(
Keithius

Sonunda vazgeçtim. Temiz yükleme olsa iyi çalıştı ... Keşke günlükleri ne başarısız oldu ve daha fazla ayrıntı olsaydı.
Jeff Atwood

Serseri ... ama seni günlükler üzerinde duyuyorum - bütün ayrıntılarıyla, aslında sana çok fazla şey söylemiyorlar değil mi?
Keithius

"C: \ $ WINDOWS. ~ BT \ sources \ setuperr.log" yerine "c: \ $ WINDOWS. ~ BT \ sources \ Rollback \ setuperr.log" mu demek istediniz? Bir giriş görmüyorum sadece kaynaklar \. (Kendi başarısız yükseltme
sorunumu

Yanıtlar:


4

Görebileceğiniz bazı yararlı günlük dosyaları olabilir.

Sonra dosyanın C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.errbazı yararlı bilgiler olduğunu buldum .

Ayrıntılar burada .


kabul ediyorum çünkü bu günlüğü bulmak için beni doğru dosya sistemi yönünde yönlendiren cevap!
Jeff Atwood

2

Çoğu zaman, setuperr.log / setupact.log dosyasında bulunan hatalar kırmızı bir ringa balığı olabilir. Başarıyla tamamlanan yükseltmeler bile bu hataları içerir. Orijinal işletim sistemine otomatik olarak geri dönen bu yükseltmelerde sık sık meydana gelen şey, "kutudan çıkmış" bazı aygıt sürücülerinin yeni işletim sistemine ilk kez önyükleme yaptığında sistemi mavi olarak taramasıdır. Bu gibi durumlarda, yükseltme geri alındıktan sonra geride bir döküm dosyası olabilir; daha fazla bilgi için # 36402'ye bakın.


2
  1. Çalıştır kutusunu açın ve MSCONFIG'i açın .

  2. Hizmetler Sekmesine tıklayın ve Microsoft Hizmetlerini Gizle'ye tıklayın .

  3. Listedeki tüm hizmetleri devre dışı bırakın. Tüm başlangıç ​​öğeleri için aynı şey.

  4. CMD'yi yükseltilmiş ayrıcalıklarla açın.

  5. Tür net user Administrator şifresini ve Enter tuşuna basın. Komutun başarıyla tamamlandığını söyleyecektir.

  6. Tip evet: net user Administrator / aktif ve Enter'a basın. Yine komutun başarıyla tamamlandığını söyleyecektir.

  7. Bilgisayarı yeniden başlatın ve ardından parola olarak parolayla Yönetici hesabı altında oturum açın .

  8. Windows 7 Yükseltmesini yeniden başlatın, bu sefer bitecek.

Vista SP2'den Windows 7 Yükseltmesini yüklemeyecek aynı soruna sahip dört bilgisayarda denedim.


1

Aradığınız günlük dosyaları, Windows Vista kurulum günlük dosyası konumlarıyla aynı olabilir .

C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setuperr.log
C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setupact.log

Düzenleme: Verdiğiniz güncellemede çıkan hatalarla, yüklediğiniz tüm 3. taraf sürücülerini kaldırmayı düşünürüm. Sürücü dosyalarını kendileri silmeyin.

Sorun devam ederse, temiz yüklemeyle şahsen devam edeceğim.


1

Belki de% windir% \ system32 \ drmmgrtn.dll dosyasının kaydını kaldırıp tekrar deneyebilirsiniz? Gerçekten yazıcı ile ilgili değil - drm geçiş ile ilgili gibi görünüyor.


0

Setup * .log dosyaları büyük olasılıkla kırmızı ringalardır. Bunun yerine, kurulum * .log'larının yanında oluşturulacak bellek dökümü dosyasını incelemek için Nirsoft'un 'Bluescreenview' yardımcı programı gibi bir araç kullanmanızı öneririz: Bu, kilitlenme sırasında çağrı yığınını ve üstündeki modülü gösterecektir. çağrı yığını mavi ekranın nedeni olacaktır. Söz konusu donanımı değiştirmeyi veya sürücüyü güncellemeyi deneyin.

Durumda: OptiPlex 390'ı Vista'dan 7'ye yükseltmeye çalışırken bu sorunu yaşadım. Nirsoft fare sürücüsüne işaret etti: Microsoft Sculpt Desktop dongle'ı bir Logitech kablosuz masaüstü dongle lehine çıkardım, yükseltmeyi yeniden çalıştırdım ve olay olmadan tamamlandı.

Sitemizi kullandığınızda şunları okuyup anladığınızı kabul etmiş olursunuz: Çerez Politikası ve Gizlilik Politikası.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.