Bilgisayarın donması / çökmesi ile ilgili donanım sorunlarını nasıl giderebilirim?


22

Bilgisayar kazasında sorun olan bazı genel kurallar ve donanım ile ilgili konular nelerdir?

Neye bakmalı ve bu sorunları nasıl giderebilirim?

Bu donanıma bağlı çökmeleri teşhis etmede yararlı olan bazı araçlar nelerdir ?

Sorunlu cihazı belirli alet ve kurallarla izole edebilmek istiyorum. Örneğin, eğer cihaz X sistem arızasına neden oluyorsa, teşhise nasıl giderim?

Yanıtlar:


10

Donanım sorunu mu?

Bazı problemler açıkça donanım ile ilgilidir. Bilgisayarınız POST'u geçemediğinde, genellikle bir donanım sorunudur (ancak bu cevap için bir donanım sorunu aramaya devam edeceğimiz donanımdaki yazılım olabilir). Aralıklı çökmelerin teşhis edilmesi zordur, ancak çok çeşitli sorunlar için sorun giderme adımları aynıdır.

Çökmeler, donmalar, kilitlenmeler, grafiksel / sesli eserler ve düşük performans; donanım veya yazılım arızasının tüm belirtileri. Genel yazılım sorunlarını giderme, yeni programları (veya sorunun ortaya çıkmaya başladığı zaman boyunca güncellenmiş / yüklenmiş programları) kaldırmayı içerir. Sürücüleri güncelleme, eski sürücüleri yükleme, işletim sistemini yeniden yükleme, aslında bir donanım sorunu olup olmadığını belirlemenin tüm olası yollarındandır. Bu kılavuzun amaçları için donanımsal bir sorun olduğunu varsayacağız.

Sorun Giderme 101

Eleme işlemi. Hatalı olarak belirli bir bileşen olduğunu ve oradan başlayabileceğini çılgınca tahmin edebilirsin, ama bu başarısızlığa bağlı. Bir şeyler yanlış ve donanımla ilgili olduğundan eminsin, ama nereden başlayacaksın? Çıplak asgari düzeyde. Bir bilgisayarı çalıştırabileceğiniz en az miktarın sorunu yeniden yaratıp yaratmayacağına bakın.

Bu, masaüstlerinde dizüstü bilgisayarlardan çok daha kolaydır. Dizüstü bilgisayarlarda elimine etme seçenekleriniz genellikle bir bellek çubuğunun tümünü hariç tutup, sabit disk sürücüsünü değiştirmekten ibarettir. Ancak dizüstü bilgisayarlar ve masaüstleri ayrı ayrı ele alınacaktır.

Bilgi: Aşağıdaki talimatlar biraz teknik yönelimlidir. Bilgisayarın içini daha önce hiç görmediyseniz önlem alın. Elektrostatik boşalma potansiyeli olan bir alanda çalışıyorsanız, anti statik bir bileklik kullanın. Ayrıca topraklama adaptör kablosu kullanmak isteyebilirsiniz . Genel bir kural olarak, iç bileşenlerden herhangi birine dokunmadan önce kendinizi bilgisayarınızın metal şasisine topraklamak çok iyi bir fikirdir.

Kemikleri temizlemeye çalışmak:

  • Bilgisayarınızı kapatın ve duvardan çıkarın (bu noktada topraklama güvenlik ekipmanınızı kurmak istiyorsanız)
  • Tüm depolama sürücülerinizi ve optik olanı ana kartınızdan çıkarın.
  • Video kartınız da dahil olmak üzere tüm eklenti kartlarınızı çıkarın.
  • 1 modül hariç tüm RAM'lerinizi çıkarın ve birincil yuvada olduğundan emin olun (DDR1 veya tahtada serigrafi yapılmış bir şey).
  • Güç, monitör kablosu ve klavye, güç ve sıfırlama anahtarları, dahili hoparlör ... (gerçekten, her şey - fare, USB şeyler, ses - hayatı çok daha kolay hale getirir) dahil olmak üzere , bilgisayarınızın içindeki ve dışındaki her şeyi çıkarın .

Bu noktada toz tavşanlarını temizlemelisin. Daha büyük toz yığınlarını elle çıkarın ve özellikle kötü görünen herhangi bir soğutucuda basınçlı hava kullanın. Fanların etrafını pamuklu çubuklarla / pamuklu çubuklarla veya kürdanla (metal, hoş yumuşak plastik veya ahşap değil) temizleyin.

Şimdi bir işlemciye sahip bir anakartınız ve bir de tokmak olmalı. Bu kadar. Bu noktada, anakart üzerindeki güç bağlantılarını da çıkarmanız gerekir. RAM'inin doğru oturduğundan emin olmak için kontrol edin, küçük yan tırnaklar yerine oturdu mu?

Şimdi 24 pinli güç bağlantısını taktım (henüz doğru çıkarmadığınızı biliyorum, çünkü doğru yerdeydi, ama sadece beni mizahla, çekin ve tekrar takın). Erkek ucundaki kilitleme tırnağı dişi ucundaki mandalla aynı olmalıdır. Bu konektörde boş delik olmamalıdır. Varsa, 4 pimli CPU gücünü takın ve doğru olduğundan emin olun; bu fişin kilitleme mekanizması da devreye girmelidir. Başka herhangi bir yardımcı gücü ana bağlantınıza bağlayın, bazılarında 4 pinli molex konektörler var.

Klavyenizi uygun bağlantı noktasına takın (USB veya PS2). Ve varsa monitörü tümleşik video ile bağlayın. Monitörünüz VGA bağlantı noktasıyla çalışmazsa, bağlantınızı kesilmiş halde bırakın. Şimdi dahili hoparlörünüzü bulun ve uygun pinlere takın (PC SPKR veya bir seri pin tarafından serigrafi yapılması gerekir).

Bu noktada, yalnızca anakarta bağlı güç, monitör, klavye ve PC hoparlörü bulunmalıdır (ve güç kaynağından elektrik kesildi).

CMOS'u sıfırlayın, bazı anakartlarda bu bir başka atlatıcıdır, bir düğmedir, ayrıntılar için anakart kılavuzunuzu kontrol edin. Sıfırlarken, atlama telinin bir süre oturmasına izin verin. Şimdi bataryanızı çıkarın. Uzaklaş, biraz çay yap (bunun için enerjinin kesildiğini unutma). Çayınız demlenirken, biraz peynirli tost alın, bu kadar zamana ihtiyacınız olmaz, ancak dinlenmenize izin verir. Biraz derin nefes al.

Şimdi tüm güç bağlantılarını kontrol et. Evet, onları oraya koyduğunu biliyorum, ama yine de kontrol et.

Pili tekrar yerine takın ve güç kaynağını duvara takın. Güç kaynağındaki anahtarın, hattın basılı olmasına dikkat edin.

Şimdi açmak için. Çantanızdaki açma / kapama düğmesine dokunamazsınız, çünkü kasanın fişini takılı durumda değilsiniz. Sorun olmadığına eminseniz, devam edip fişini takın. güvenilir bir tornavida, madeni para, olimpiyat altın madalyası veya diğer iletken malzemeler ile PC hoparlörü taktığınız yerin yakınındaki şasi üstündeki iki güç düğmesi pimini kısa devre yapın.

Bir şey yapar mı? Bip sesi geliyor mu? Bağlı bir monitörünüz yoksa ve kısa bir bip sesi çıkarırsa bu iyidir. Harika çizme şeyleri görebiliyorsanız, yaşasın!

Hiçbir şey yapmazsa, bu kötü.

Bu noktada kendi macera hikayenizi seçin . İşler iyiyse "Huzzah!" Etiketli bölüme gidin. altında. İşler kötüye gidiyorsa, aşağıdaki "üzgün" bölümüne gidin. Bileşenleri eklerken veya çıkarırken, devam etmeden önce bilgisayarınızın kapalı olduğundan emin olun (bilgisayarı çıkarmazsanız, en azından güç kaynağını "kapalı" konumuna getirin).

Huzzah!

Baz sisteminizin bu noktada çalıştığını biliyorsunuz. Bilgisayarı kapatın ve kasa başlığınızın geri kalan kısmını takın ve yalnızca birinin bir şeyi kirletmediğinden emin olmak için yeniden başlatın.

Hala çalışıyor, evet?

Bileşenleri eklemeden önce bilgisayarı kapatın.

Güzel, hadi daha fazla hafıza ile başlayalım, çünkü eğer çıplak kemiklerde çalışırsa, hafıza muhtemelen onu kıracak (hafızanız kötü olduğu için değil, sadece bazen işler ciddiye alındığı için). Hala hafızanla çalışıyor mu? Hepsini? Değilse, bir çubuğa geri dönün ve BIOS'a girin, bellek voltajını ve zamanlamalarını üreticinin önerdiği ayarlara ayarlayın.

Tamam, yani hafızan ve işlemcin var, şimdi o video kartını oraya koyalım. Büyük PCIE yuvalarındaki PCIE kartı ise uygun yuvaya yerleştirdiğinizden emin olun. Eğer

Kartın tamamen aşağı doğru itildiğinden emin olmalısınız, çoğu kişi bilgisayarlarını ilk defa kurduktan sonra kartlarını tamamen almaz. Muhtemelen yerine kilitlemelisiniz, bu fan yankılanmaları şeyleri sıkıştırabilir. Vidalanmış olduğundan da emin ol.

Hala önyükleme yapıyor mu? Eğer öyleyse, bu iyi, şimdi ek bir bileşen eklemek arasında güç vererek, kalanları birer birer bağlayın. Sorunu tespit edersiniz ya da izlemezsiniz. Bağlı olan her şeyle çalışıyorsa, tebrik ettiniz tebrikler!

Ekran kartınızı ekledikten sonra bir kaç şey olabilir.

  1. Kötü bir video kartı
  2. Kötü bir anakart
  3. Yetersiz güç

Kartı # 1 ekarte etmek için farklı bir sistemde kullanmayı deneyin. Tahtanızda denemek için birinin kartını da ödünç alabilirsiniz / gerekir.

Le üzgün

  • Bu bellek çubuğunu diğeri için değiştirin (hala sorun olup olmadığını kontrol edin)
  • Şimdi, bu noktada hayranlarınız açık olmalı ve soğutucularınız yeni gibi görünüyor, değil mi?

Burası birkaç suçluyla kaldığın yer. İşlemciniz veya anakartınız olabilir. Bu bir ısı sorunu veya güç kaynağınızla ilgili bir sorun olabilir, klavyede kısa (gördüm), kısa kabloda (görüldü), kısa güç kablosunda (bu yangın ve erimeyi içerir) dikkat etmeli). Sırayla şunu deneyeceğim:

  • güç kablosunu, klavyeyi, monitörü çıkarın (her seferinde bir sırayla sırayla, çünkü muhtemelen bir grup güç kablosuna ve muhtemelen diğer ikisinden daha azına sahip olursunuz)
  • Isı emicisini işlemciden çıkarın, işlemcinin üstünü ve ısı emiciniz yeni görünene kadar temizleyin. termal macun uygulayın (çok küçük bir miktar unutmayın). Morina karaciğeri kremi veya çinko oksit güneş kremi çok geçici, riskli bir düzeltme için işe yarar (önerilmez). Burada daha önce yapmadıysanız, her şeyi dikkatli bir şekilde yeniden yerleştirin, bir arkadaşınızı okuyup çağırın, soğutucudan işleri çıkarmak kolaydır ve CPU'yu zorlamak gününüzü mahvedecektir.
  • güç kaynağını değiştirmek
  • Uyumlu bir anakartlı bir arkadaş bul ve ya çipini tahtada dene ya da senin çipini tekrar dene.
  • anakartı kasadan çıkarın ve güç kaynağı, sildikten sonra bir kontrplak parçası üzerine yerleştirin. boş kasayı sallayın. Kontrplak üzerine oturan anakart ile şeyler çalıştırın.
  • Bu sorudaki kullanıcı için ek yardım isteyin

1
very nice @Tyler
Sathyajith Bhat

Güzel, ancak DRAM donanım sorunlarını yazılımdan tanıyabilen özel donanım olmadan bellek testi yardımcı programlarına başvurmalısınız. Bu tür bir yardımcı program memtest86 + 'dır (birçok Linux dağıtımıyla birlikte verilir).
Monica’yı eski durumuna getirin - Jun--

4

Mavi ekranlar için WinDbg kullanıyorum ve bu adımları izliyorum . Bu, daha önce makinemin çökmesine neden olan bir sabit sürücü teşhis etmeme yardımcı oldu.

Mavi bir ekran göremiyorsanız veya WinDbg kullanmak istemiyorsanız, etkili bir bileşen olan başka bir çalışan makine ile değiştirilen bileşenleri buluyorum. Sorun şüpheli makinede ortadan kalkıyorsa veya sorunu yeni makinede yeniden oluşturduysanız, sorunu buldunuz. Bu yüzden bir sabit sürücüyü yerinden çıkarabilir ve sorunun devam edip etmediğini görebilir, daha sonra RAM, ekran kartı vb. Takas edebilirim. RAM değiştirdikten sonra iyi çalıştı.


1
BlueScreenView kullanımı çok daha kolaydır ... nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html
Moab

1

Toplayabileceğiniz en büyük bilginin "Bu kutunun sürekli çökmesine neden olacak ne yapabilirim?" Olduğunu buluyorum. Bilgisayarı çökmeye zorlayabilirseniz, kötü donanımı tanımlamak için doğru yöne gidiyorsunuzdur.

Örneğin, yoğun grafikli bir oyun başlatırsanız ve bir sürücü dosyasıyla ilgili bir hata belirten bir BSOD alırsanız, bu, hangi yöne gideceğinize ilişkin iyi bir göstergedir. USB hub'daki bir şeye eriştiğinizde tekrar çökerse , yönün var. Belirli bir dosyaya her eriştiğinizde kilitlenme veya takılma olursa, sabit diskinizde kötü sektörler veya USB aygıtınızda hatalı bir sürücü olabilir.

Rasgele çökmelerin teşhis edilmesi en zor olanıdır ve rastgele çökmeler gerçekten rastgele ise ve kaynağı bulamazsanız, işletim sisteminizi yeniden yüklemeyi deneyin. Çalışmamda, organizasyonumuzdaki tüm donanımlar için yazılım görüntüleri sağlıyoruz, bu nedenle bir işletim sistemini bir dizüstü bilgisayara kopyalamak, kullanıcının verileri yedeklendiği sürece 15 dakikalık bir önermedir. Bir donanım sorunu (kırılmış lcd, kırılmış anakart vb.) Olmadığı sürece, ilk adım olarak bir rejim yapmak bizim politikamızdır.


+1 Repro almak için çok önemli.
Alex Budovski
Sitemizi kullandığınızda şunları okuyup anladığınızı kabul etmiş olursunuz: Çerez Politikası ve Gizlilik Politikası.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.