Belirli bir web sitesine son kullanıcı olarak erişemediğimi nasıl teşhis ederim?


56

İnternette genel olarak web sayfalarına erişebilirsem ancak belirli bir sayfaya erişemezsem, nedeninin son kullanıcı olarak ne olduğunu nasıl giderebilirim?


Bu soru Haftanın Süper Kullanıcısı Sorusuydu . Daha fazla ayrıntı için blog girişini
okuyun veya bloga kendiniz katkıda bulunun


Yanıtlar:


52

Belki de web sitesi gerçektir.

Http://downforeveryoneorjustme.com adresini ziyaret etmeyi deneyin .

herkes ya da sadece benim için

"Sadece siz değil" yazıyorsa, web sitesinde kesinti olabilir ve mümkünse bildirmeyi denemelisiniz - veya sadece bekleyin.

Belki bir DNS problemidir.

Web sitesi DNS adının (diyelim example.com) bir IP adresine çözülüp çözülmediğine bakın. Bunu bir konsol veya komut istemi başlatarak ve yazarak yapabilirsiniz.ping example.com

C:\Users\Jeff>ping example.com

Pinging example.com [192.0.32.10] with 32 bytes of data:
Reply from 192.0.32.10: bytes=32 time=26ms TTL=244
Reply from 192.0.32.10: bytes=32 time=27ms TTL=244
Reply from 192.0.32.10: bytes=32 time=27ms TTL=244
Reply from 192.0.32.10: bytes=32 time=39ms TTL=244

Ping statistics for 192.0.32.10:
    Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 26ms, Maximum = 39ms, Average = 29ms

"Bilinmeyen bir ana bilgisayar" hatası alırsanız, bu muhtemelen bir DNS sorunu olduğu anlamına gelir. Google’ın DNS’iyle karşılaştırılıp çözülmeyeceğini görmeyi deneyebilirsiniz nslookup stackoverflow.com 8.8.8.8.

C:\Users\Jeff>nslookup example.com 8.8.8.8
Server:  google-public-dns-a.google.com
Address:  8.8.8.8

Non-authoritative answer:
Name:    example.com
Addresses:  2620:0:2d0:200::10
          192.0.32.10

Bu komutla çözülürse, muhtemelen DNS sağlayıcınıza (muhtemelen ISS'nize) başvurmak istersiniz. Daha fazla DNS testi yapmak istiyorsanız, GRC'nin Windows için DNS Benchmark'ını veya just-ping.com ve whatsmydns.net hizmetlerini deneyin .

Belki bir tarayıcı problemidir.

DNS'de çözümlenirse ancak ping yanıtlarını alamazsanız, bu onların ping'leri filtreledikleri veya o siteye erişemediğiniz anlamına gelir. Eğer varsa vardır cevap alma bir tarayıcı veya tarayıcı vekil sorunu olabilir. Tüm varsayılan ayarlarla başka bir web tarayıcısı kurmayı deneyin ve farklı sonuçlar alıp almadığınızı görün.

Belki internet bağlantınızla ilgili bir problemdir.

Çözülüyorsa ancak erişemiyorsanız, koşmayı deneyin tracert example.comve zaman aşımına uğradıklarını görün.

Tracing route to example.com [192.0.32.10]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.1.1 
  2    15 ms    26 ms    29 ms  c-x-x-x-x.hsd1.ca.comcast.net [x.x.x.x] 
  3    10 ms    25 ms     9 ms  te-5-4-ur04.pinole.ca.sfba.comcast.net [68.86.248.169] 
  4    12 ms    13 ms    14 ms  te-0-6-0-0-ar01.oakland.ca.sfba.comcast.net [68.85.154.86] 
  5    35 ms    15 ms    12 ms  pos-0-3-0-0-cr01.sacramento.ca.ibone.comcast.net [68.86.90.129] 
  6    15 ms    16 ms    18 ms  pos-0-9-0-0-cr01.sanjose.ca.ibone.comcast.net [68.86.85.181] 
  7    16 ms    18 ms    19 ms  xe-11-1-0.edge1.SanJose1.Level3.net [4.79.43.133] 
  8    27 ms    18 ms    33 ms  vlan69.csw1.SanJose1.Level3.net [4.68.18.62] 
  9    77 ms    29 ms   183 ms  ae-63-63.ebr3.SanJose1.Level3.net [4.69.134.225] 
 10    28 ms    35 ms    35 ms  ae-2-2.ebr3.LosAngeles1.Level3.net [4.69.132.10] 
 11    43 ms    27 ms    60 ms  ae-31-80.car1.LosAngeles1.Level3.net [4.69.144.131] 
 12    23 ms    23 ms    28 ms  INTERNET-CO.car1.LosAngeles1.Level3.net [4.71.140.222] 
 13    24 ms    23 ms    24 ms  www.example.com [192.0.32.10] 

Trace complete.  

Ayrıca , art arda bir traceroute çalıştırıp sonuçları grafiklendiren PingPlotter'ı (Shareware; Ücretsiz 30 günlük değerlendirme) deneyebilirsiniz ; böylece traceroute'taki herhangi bir atlamada paket kaybı veya bant genişliği sorunlarının olup olmadığını görebilirsiniz.

pingplotter example.com'a

Bunun bir süre çalışmasına izin verin. Sadece bir veya iki giriş yaptıktan sonra zaman aşımına uğradıysa, muhtemelen internet servis sağlayıcınıza başvurun. Sona doğru zaman aşımına uğrarsa, mümkünse, sitenin web yöneticisi ile iletişime geçmelisiniz. Kiminle iletişim kurarsanız, pingve traceroutekomutlarının çıktısını ekleyin .


Sohbete bağlanmak için sorunumu çözdüm. DNS-es
Ivo

Web sitesinin gerçekten kapalı olduğu ortaya çıkarsa, Firefox'un boş zamanlarımda bir meslektaşımla aktif olarak geliştirdiğim bir uzantısı olan TryAgain ile otomatik olarak yeniden denemesine izin verebilirsiniz .
Paul Lammertsma

Maalesef bu web sitesi, bu sitelerin aşağı olmadığına işaret ediyor gibi görünüyor. Görünüşe göre hala çalışacak bazı böcekler var ...
jjxtra

Google Önbellek versiyonu durumunda bu sayfanın ağımız erişilemiyor.
Jeff Atwood

2

Aranacak başka bir şey hatalı bir yönlendiricidir.

Son zamanlarda herhangi bir Stack Exchange sitesine erişim ile bu durum vardı. Zaman aşımına uğrar, bağlantı hatalarını döndürür ve genellikle bir seferde 5 dakika "beni kilitler". Neredeyse tüm diğer siteler iyi.

Stack Exchange personeli ile uzun sohbetler yaptıktan sonra (çok yardımcı oldular) ve ISS'm yönlendiriciye kadar daraltdım. Dışarı takas etmek problemi çözdü.

Buradaki sorun (sanırım) yönlendiricideki hatada ne olduğu, çok fazla hesaba sahip bir kullanıcı olarak Stack Exchange kullanırken ve birçoğu hesaplı olarak kullanan bir kullanıcı olarak oluşturduğum trafik yoğunluğuyla başa çıkamamasıydı. herhangi bir zamanda görülebilir.

Yalnızca bir sitenin (iyi bir site kümesi) etkilenmiş olması, sorunun başka bir yerde bulunduğuna inanmamı sağladı.


0

Bugünlerde birinin IPv6'yı dikkate alması gerekiyor. IPv6 mekanizmasıyla (DNS, yönlendirme, işletim sistemi) ilgili bir sorun olabilir, ancak IPv4'le değil (veya tersi de mümkündür). Hem pingve tracertWindows 7 almak a itibariyle komutlar -4veya -6seçenek bağımsız IPv4 ve yeni IPv6 test etmek.

Bu, ana cevaba bir yorum gibi geliyor, başka bir cevaba değil, fakat yorum yapacak kadar cevabım yok . Ya da belki de Wiki'yi düzenlemeliyim, bu belki de bir örnek eklemek anlamına gelecektir, çünkü cevap çok profesyonel görünüyor. Ancak Wiki düzenlemesi için de yeterince temsilcim yok.

Gerektiği gibi düzenlemek için çekinmeyin.


0

Benim durumumda, benim için çözmesi zor olan oldukça spesifik bir problemim vardı. Firefox’tan belirli bir web sitesine erişmeye çalıştığımda her zaman zaman aşımına uğradım. Sayfa adresini başka bir tarayıcıya kopyalamayı denediğimde, zaman aşımına uğradı. Çeşitli bağlantılar üzerinden oluyordu ve diğer tüm cihazlarım iyi çalışıyordu. Hatta cURL ile web sitesi için sorgulama iyi çalıştı! Ayarları değiştirmeyi, proxy'leri değiştirmeyi, DNS'yi değiştirmeyi ve yenilemeyi vb. Denedim.

Uzun lafın kısası, sorun benim uzantılarımdan biri olan HTTPS Everywhere beni adresin https sürümüne yönlendiriyordu, ancak sunucu SSL bağlantı noktasında yanıt vermiyordu.

Diğer tarayıcılarda hata ayıklamaya çalışırken, bilmeden de https protokol önekini kopyaladım ve bu yüzden aynı sorunu yaşıyordum ancak cURL isteğini yerine getirmek için kabuk içine elle yazdım.

Düzeltme sadece belirli bir web sitesi için HTTPS Everywhere kuralını devre dışı bırakmaktı .

Çok özel bir durum, ancak başkalarına da olabilir ve bunun yardımcı olacağını umuyoruz.

Sitemizi kullandığınızda şunları okuyup anladığınızı kabul etmiş olursunuz: Çerez Politikası ve Gizlilik Politikası.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.