Windows 7 Home Premium 64bit'te Windows Update Hatası 8024402F nasıl çözülür?


31

Her ikisi de Windows 7 Home Premium 64-bit çalıştıran makinelerimden 2 tanesinde Windows Güncellemeleri ile aynı sorunu yaşıyorum. İki makineden biri yepyeni bir yükleme, diğeri geçmişte Windows Update'i çalıştırdı, ancak şimdi çalışmıyor.

Kontrol Panelini kullanarak güncellemeleri manuel olarak kontrol ettiğimde 8024402F hata kodunu alıyorum :

Windows güncelleme hata kodu 8024402F

Windows Yardım ve Destek bölümünde, hiçbiri bu hata koduna ait olmayan birkaç makale içeren "Bu hata ile ilgili yardım al" bağlantısını izledim. Yardım ve genel googling denedim:

  • İnternet bağlantısını kontrol ediyorum. Yardımın çoğu, bu hatanın genel bir İnternet bağlantısı sorunundan kaynaklandığını gösteriyor. Ama bunu okuyorsan, bağlantım kesinlikle iyi çalışıyor.
  • Antivirüs'ü geçici olarak devre dışı bırakmak ve Windows Update'i çalıştırmaya çalışmak. Bu yardımcı olmadı (AVG'yi ücretsiz kullanıyorum)
  • Çalıştırma Denetim Masası -> Sorun Giderme -> Güvenlik Sistemleri -> Windows Update ile İlgili Sorunları Düzeltin. Bu, sorunları tespit edip çözdüğünü ancak yardımcı olamadığını söyledi.

Windows güncelleme sorun giderici sonuçları

internet explorer pencereleri güncelleme ulaşılamıyor

24 saattir aynı problemi yaşadım, bu yüzden kesinlikle Windows Update sunucuları bu zamana kadar gelmedi mi? Twitter'dan hızlı bir kontrol, Windows Update'in kullanılamaması konusunda dünya çapında bir tepki olmadığını gösteriyor, bu yüzden sadece ben miyim? Birleşik Krallık merkezliyim, ancak http://test.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/vistadefault.aspx URL adresinin Chicago'daki web sunucumdan '' wget '' kullanılarak kullanılamadığını fark ettim.

day@ord1:~$ wget http://test.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/vistadefault.aspx
--2011-03-17 00:01:27--  http://test.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/vistadefault.aspx
Resolving test.update.microsoft.com... failed: Name or service not known.
wget: unable to resolve host address `test.update.microsoft.com'
day@ord1:~$ host test.update.microsoft.com
Host test.update.microsoft.com not found: 3(NXDOMAIN)

Düzenleme: '' ipconfig / all '' çıktısı:

Windows IP Configuration

   Host Name . . . . . . . . . . . . : Office
   Primary Dns Suffix  . . . . . . . : 
   Node Type . . . . . . . . . . . . : Hybrid
   IP Routing Enabled. . . . . . . . : No
   WINS Proxy Enabled. . . . . . . . : No
   DNS Suffix Search List. . . . . . : home

Ethernet adapter Local Area Connection:

   Connection-specific DNS Suffix  . : home
   Description . . . . . . . . . . . : Intel(R) 82566DC Gigabit Network Connection
   Physical Address. . . . . . . . . : 00-1C-C0-71-89-46
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
   Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::a17f:ec64:9b37:92b9%11(Preferred) 
   IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 192.168.100.102(Preferred) 
   Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Lease Obtained. . . . . . . . . . : 17 March 2011 00:25:47
   Lease Expires . . . . . . . . . . : 18 March 2011 00:25:48
   Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.100.1
   DHCP Server . . . . . . . . . . . : 192.168.100.1
   DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 234888384
   DHCPv6 Client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-15-10-68-D4-00-1C-C0-71-89-46
   DNS Servers . . . . . . . . . . . : 192.168.100.1
   NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Enabled

Tunnel adapter isatap.home:

   Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
   Connection-specific DNS Suffix  . : home
   Description . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter
   Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

Tunnel adapter Local Area Connection* 9:

   Connection-specific DNS Suffix  . : 
   Description . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
   Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
   IPv6 Address. . . . . . . . . . . : 2001:0:5ef5:79fd:2098:13b8:a9ec:3703(Preferred) 
   Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::2098:13b8:a9ec:3703%13(Preferred) 
   Default Gateway . . . . . . . . . : ::
   NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Disabled

Düzen 2: Microsoft Destek'ten Öneriler:

Otomatik olarak bir IP adresi almak için bağlantıyı yapılandırın

  1. "Başlat" ı tıklayın, Arama çubuğunu başlatmak için "NCPA.CPL" (tırnak işaretleri olmadan) girin ve "Enter" tuşuna basın.
  2. Ağ bağlantısını sağ tıklayın ve "Özellikler" i tıklayın. Yönetici şifresi veya onay istenirse, şifreyi yazın veya onay verin.
  3. "Internet Protokolü Sürüm 6 (TCP / IPv6)" seçeneğini vurgulamak için tıklayın ve "Özellikler" i tıklayın.
  4. "Otomatik olarak bir IP adresi al" ve "DNS sunucu adresini otomatik olarak al" seçeneğini işaretleyin.
  5. "Tamam" ı tıklayın.
  6. "İnternet Protokolü Versiyon 4 (TCP / IPv4)" seçeneğini vurgulamak için tıklayın ve "Özellikler" üzerine tıklayın.
  7. "Otomatik olarak bir IP adresi al" ve "DNS sunucu adresini otomatik olarak al" seçeneğini işaretleyin.
  8. "Tamam" ı tıklayın.
  9. Bilgisayarı yeniden başlat.

Bunu denedim ve IPv4 ve v6 zaten bu ayarlara ayarlandı, yine de yeniden başlatıldı, hata hala orada. Daha sonra Sistem Bilgisi ve WindowsUpdate.log dosyamı Microsoft'a gönderdim, üzgünüm ama içeriğini buraya göndermiyorum.

İlerleme kaydedilmesini sağlayacak.


Çözülmediyse, Microsoft'tan ücretsiz Windows Update desteği alın ... support.microsoft.com/oas/…
Moab

Microsoft Destek önerileriyle güncellendi
Gün

Yanıtlar:


32

Çözüldü.

Günlük dosyamı gönderdiklerinden beri Microsoft Destek'ten hiç haber alamadım, ancak kendime bakmak için biraz zaman buldum. İşte alakalı bir snippet:

+++++++++++  PT: Synchronizing server updates  +++++++++++
  + ServiceId = {9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77}, Server URL = https://www.update.microsoft.com/v6/ClientWebService/client.asmx
Timeout for accelerated install is already set
WARNING: Cached cookie has expired or new PID is available
WARNING: PTWarn: Anonymous plug-in skipped for WU
Triggering accelerated install by calling UpdateNow
No installable updates are available
WARNING: Send failed with hr = 80072efe.
WARNING: SendRequest failed with hr = 80072efe. Proxy List used: <(null)> Bypass List used : <(null)> Auth Schemes used : <>
WARNING: WinHttp: SendRequestUsingProxy failed for <http://download.windowsupdate.com/msdownload/update/common/2009/06/2803268_2cf7737e73bd31ae709b14a95c8d2ecb7eccfbf3.cab>. error 0x80072efe
WARNING: WinHttp: SendRequestToServerForFileInformation MakeRequest failed. error 0x80072efe
WARNING: WinHttp: SendRequestToServerForFileInformation failed with 0x80072efe
WARNING: WinHttp: ShouldFileBeDownloaded failed with 0x80072efe

Http://download.windowsupdate.com/msdownload/update/common/2009/06/2803268_2cf7737e73bd31ae709b14a95c8d2ecb7eccfbf3.cab dosyasının indirilemediğine dikkat edin .

Bu CAB dosyasını çalışmayan bir tarayıcıdan indirmeye çalıştım. Sonra işe yaramadı ve "Bağlantı eş tarafından sıfırlandı" bildirdi wget( cygwin'de ) denedim . Ayrıca CAB dosyasını ev ağımdaki Linux makinelerinden indirirken de aynı sorunu yaşadım, bu yüzden Windows makinelerinin kendileri ile ilgili bir sorun değildi.

Uzun lafın kısası, nihayet DD-WRT çalıştıran yönlendiricimin problemini tespit ettim .

Görünüşe göre yaklaşık bir ay önce "Filter ActiveX" seçeneğini etkinleştirmiş olmalı ve yaptığımı unuttum.

görüntü tanımını buraya girin

ActiveX ile ilgili güvenlik sorunları göz önüne alındığında , bu aktive etmek için mantıklı bir seçenek gibi geliyor, ancak yardımı okuduktan sonra ... çok değil!

Filtre ActiveX ".ocx" veya ".cab" ile biten bir URL içeren HTTP isteklerini engeller.

Evet ... bu kesinlikle sorunlara neden olur! Bunu çözmek ve ayarları yönlendiriciye uygulamak beklediğim gibi her iki Windows makinemde de sorunu çözdü.

Yardımlarınız ve önerileriniz için herkese teşekkürler, umarım bu başkasının yararınadır.


1
Sorunumu, DNS sunucu ayarlarımı Google DNS sunucularına işaret edecek şekilde değiştirerek çözdüm: 8.8.8.8 ve 8.8.4.4
Populus

4
Genius! Teşekkür ederim. Yönelticimle de aynı sorunu yaşadım ve ActiveX’i engellemeyi tamamen unuttum.
Neil Fenwick,

3
Vay canına, bu DD-WRT adamlarının yaptığı ciddi bir araştırma eksikliği gibi görünüyor. Engellemeyi görebiliyorum .ocx, ancak .cabdosyalar Windows üzerinde pek çok yazılım tarafından kullanılıyor. Bunu DD-WRT’de bir hata olarak görmeyi düşünürdüm.
Jonathon Reinhart

1
benim durumumda, pfsense güvenlik duvarımda yüklü saydam mürekkep balığı proxy'mdi. devre dışı bıraktıktan sonra güncellemeler iyi çalıştı.
pdwalker

10

Git Internet Explorer, Araçlar, Internet Seçenekleri, Connections, Yerel Alan Ağı (LAN) .

Ayarlar: "Ayarları otomatik olarak algıla" olarak ayarlanmışsa, "Proxy sunucusu" olarak ayarlayın (Windows 7 makinem bağlantı noktası 80 diyor).

Sonra Windows Update'i deneyin, şimdi çalışması gerekir.

Makineniz "proxy sunucusu" olarak ayarlanmışsa, "ayarları otomatik olarak algıla" seçeneğine geçin ve tekrar deneyin.


1
İnternet seçenekleri / Bağlantılar / Lan ayarları altındaki “Ayarları otomatik olarak algıla” seçeneğinin işaretini kaldırmak da benim için hile yaptı. Hemen güncellemeleri indirmeye başladı. Ayrıca bu değişiklikten sonra test.cab çalıştı.

4

Bu sorunu "DNS sunucu adresini otomatik olarak al" dan "Aşağıdaki DNS sunucu adreslerini kullan" a geçip "8.8.8.8" ve "8.8.4.4" girerek çözmeyi başardım. Bunlar Google’ın genel DNS sunucuları: https://developers.google.com/speed/public-dns/docs/using


Bunu Vista Home Basic'te denediğimde, bu ağ adreslerinin geçersiz olduğunu söyledi.
Paul D. Waite

Ah - IPv6 için geçersiz olduklarını düşünüyorum, ancak IPv4 için iyi çalıştı. Bu yüzden IPv6'nın işaretini kaldırdım. Ve şimdi Windows Update iyi bağlanır. Umarım güncellemeler tamamlandıktan sonra otomatik DNS'ye geri dönebilirim - Service Pack 2 yüklenene ve Windows Update kendini güncelleyene kadar iyi çalıştı.
Paul D. Waite

DNS 8.8.8.8'in kullanılması, benim için hemen 0x8024402f hatasını düzeltti (en son 6/6/2013 güncellendi). Windows Update Sorun Giderici her zaman bir sorunu çözdüğünü söylüyor, ancak sorunu çözmedi. Zaten IPV6'yı devre dışı bıraktım.
robocat

3

Bozuk bir güncelleme deposuna benziyor. Bunu dene:

Başlat ->Services.msc

"Arka Plan Akıllı Aktarımı" ve "Windows Update" hizmetlerini durdurun.

Başlat -> Cmd('yönetici olarak')

rd %systemroot%\softwaredistribution /s

Servislere geri dönün ve Windows Update servisini başlatın.

Güncellemeleri tekrar deneyin.


Yardım etmedim korkarım. En azından dizüstü bilgisayarda. Ayrıca masaüstünde deneyecek. Her ikisi de aynı anda bozulmuş olsaydı garip olurdu ... ama asla bilemezsiniz;)
Gün

@ Gün: NP her zaman iyi bir ilk adımdır.
ᴇcʜιᴇ007

3

Saat ve tarihinize tıklayın (sağ alt). Bir pencere açılmalıdır, 'tarih ve saat ayarlarını değiştir' bağlantısını tıklayın. Tarih ve saat penceresinde internet saat sekmesine tıklayın, Ayarları değiştir düğmesine tıklayın, ardından 'şimdi güncelle' düğmesine tıklayın, ardından Tamam'a tıklayın ve pencerelerden çıkın ve şimdi Windows güncellemenizi deneyin.


Gerçekten tuhaf bir cevap, bunu önermenizi isteyen bir bilgi bankası makalesi veya benzeri bir şey var mı? Denedim ama işe yaramadı, korkarım.
Gün

1
Tuhaf bir cevap albiet, Microsoft teknolojilerinin birçoğu zamanında güveniyor. Belirli bir örnek için: Active Directory - müşterinin saati sunucunun saatinden farklıysa kötü şeyler olabilir / gerçekleşebilir.
Natalie Adams

Sadece Microsoft teknolojileri değil. Active Directory, bilet süresinin sona ermesini ifade etmek için zaman kullanan Kerberos'u (açık kaynak protokolü) kullanır.
Jonathon Reinhart

2

Birkaç şeyi - Artık ben "doğru" URL olduğunu düşünmüyorum aslında, Windows 7 (? Ve Vista) güncellemeleri gerçekleştirmek için IE kullanmak http://windowsupdate.microsoft.com/ ben öyle inanıyorum http: //update.microsoft.com ve sizi sadece "Hey, artık kullanamazsınız!" diyen bir sayfaya gönderiyor. .... ama bu meselenin yanında ve ben dalıyorum (bir sürü).

Ne kadar bilgi göndermek istediğinizi bilmiyorum, ancak başlayacağım bir yer Windows kutu türünüzden:

ipconfig /all

Ve tuhaf bir şey olup olmadığını kontrol edin. Bir süre önce, Windows Güncellemelerini alma konusunda sorun yaşayan, yönlendiricisine korsan / mesaj gönderen ve DNS ayarlarını değiştiren bir müşterim oldu.

Hangi güncellemeleri yüklemeye çalışıyorsunuz? SP1’in çift önyükleme sistemlerinde ve sistem bölümü olmayan bazı sistemlerde (ancak her ikisinin de düzeltilmesi kolaydır) bir sorunu olduğunu biliyorum.


IE kullanmamak: yeterince adil, sadece diğer seçenekler için yayın yapıyordu. İpconfig'i kontrol edecek ve aydınlatıcı ise gönderecektir. Herhangi bir güncellemeyi yüklemeye çalışmıyor - sadece yeni kurulan PC'de ilk kez güncellemeyi çalıştırmaya çalışıyordu; bu çalışmadı ve şimdi kullanılan eski dizüstü bilgisayarımdaki eski kurulumumda da kırıldığını öğrenmemi sağladı. İyi çalışmak.
Gün

ipconfig /allÇıktı eklediniz . Oldukça aklı başında görünüyor.
Gün


0

Sadece bu çarptı. Bu, bir Düzeltme yüklemesi yaptıktan hemen sonra oldu (yeniden başlatma hakkında bir şey söylemedi ...)

Sorun sadece sistemi yeniden başlatarak ve VPN'imin açık olduğundan emin olarak çözüldü.

Artık Linux kullanıyorsanız Güvenlik Duvarı yapılandırması fena değil!


0

IP6'yı ağ bağlantısı özelliklerinde devre dışı bırakmak benim için çalıştı. Umarım sizin için de öyledir!


0

Burada belgelenen çok benzer bir sorun vardı ve bu soruda listelenen tüm olası çözümler işe yaramadı.

Sorunun .NET Framework 4 İstemci Profili olduğu ve bunu .NET Framework 4.5 ile değiştirmenin Windows Update hatasının ortadan kalkmasına neden olduğu ortaya çıktı.

Sitemizi kullandığınızda şunları okuyup anladığınızı kabul etmiş olursunuz: Çerez Politikası ve Gizlilik Politikası.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.