Web kamerası, Windows Messenger 2011 yüklendikten sonra “Bilinmeyen Aygıt” oluyor

Sony VAIO VGN-NS290J dizüstü bilgisayarım var. Windows 7 Ultimate 64-bit'i kurdum. Sorunsuz bir şekilde tüm donanıma ait sürücüleri bulabildim.

Son zamanlarda, Microsoft Windows Live Essentials 2011'i, yani Windows Live Messenger 2011'i yükledim. Bu uygulama bilgisayarımda çalıştığından beri, web kameram işletim sistemi tarafından artık tanınmıyor. "Bilinmeyen Aygıt" olarak listelenir ve Aygıt Yöneticisi'ndeki Evrensel Seri Veri Yolu denetleyicileri grubuna yerleştirilir.

Bu web kamerası için herhangi bir sürücü görünmüyor. Bu standart bir Sony Motion Eye web kamerası ve Sony bunun için herhangi bir sürücü sunmuyor. Kamerayı kullanan indirilecek bir uygulama var, ancak sürücü yok (ve uygulamanın varlığına bakmaksızın sistem aynı davranışı gösteriyor).

Web kamerasının, bir kaç yeniden başlatma işleminden sonra tekrar işletim sistemi tarafından tanınması; ama her zaman değil. Sonra tekrar bilinmez olur.

Bu sorunun Windows Live Messenger 2011'den kaynaklandığından kesinlikle eminim, çünkü aynı belirtiler daha önce aynı etkilere neden oldu. Bu yazılımı kullanmaya devam edebilmek, aynı zamanda web kameramı da kullanmak istiyorum. Herhangi birinin benzer bir sorunu olup olmadığını ve bunu çözmenin bir yolu olup olmadığını merak ediyordum. Yardımların için teşekkürler, minnettarım.

Güncelleme: Bir model keşfettim - kamera yoldan çıkarsa, makineyi yeniden başlatmak geri getirmez; ancak bilgisayarı kapatıp yeniden açmak da mümkün değildir. Her zaman! Bu süper karmaşıklaşıyor :)

— Boris
kaynak

Yani Live Messenger 2011'i kaldırırsanız, web kameranız doğru çalışıyor mu? Çok ilginç bir problem.

— James T Snell

Aslında ben bunu yapmadım, o yüzden emin değilim. Live Messenger 2011'in kamerayı iyi bir şekilde mi batırdığını yoksa sadece kurulurken çakışmalara neden olup olmadığını bilmiyorum. İkisinin sistemde bir arada bulunmasının mümkün olup olmadığını bir cevap bulmaya çalışıyorum.

— Boris

Ayrıca, kameramı Live Messenger'da kullanmak istiyorum :)

— Boris

Tamam .. Sadece bana düşük seviye bir donanım sorunu gibi geliyor. Ancak bunun Live yükleyici tarafından başlatıldığından oldukça eminsiniz. Sanırım bazı USB hata ayıklayıcı yazılımlarını arayabilirsin - var ki, başka hiç kimsenin kolay bir cevabı yoksa, bazı ipuçları verebilir.

— James T Snell

Kamerayı çalıştırdığınızda, çalışmamaya sebep olan nedir? Windows Live'ı açma Yoksa belli bir zaman geçtikten sonra mı oluyor? ...?

— jpaugh

Yanıtlar:

Yeni (3 aylık) Sony VAIO F Serisi dizüstü bilgisayarım burada açıklanan boris1234 ile aynı sorunu var .

Uyuyabilmek için dizüstü bilgisayarı kapatır ve sonra bilgisayarı yeniden açarsam, web kamerası çalışmaya devam etmez. Web kamerasının USB2 sürücüsü, Aygıt Yöneticisi'ndeki Evrensel Seri Veri Yolu denetleyicileri altında Bilinmeyen Cihaza dönüşecektir. Dizüstü bilgisayarı yeniden başlatırken yalnızca "soğuk" sorun yeniden oluşana kadar sorunu çözebilir. Cihaz durumu:

Windows bu aygıtı durdurdu çünkü sorun bildirdi. (Kod 43)

Dizüstü bilgisayarımda "Windows Live" yazmıyorum ama sistemimde. USB2 Webcam sürücüsünün çökmesine neden olan şeyin ne olduğundan emin değilim, "Yeniden Başlat" (sıcak başlatma) bile sorunu çözemiyor. "Soğuk" önyükleme yapar.

— dlau
kaynak

Messenger’ın web kamerası sürücünüzün üzerine yazdığını ve / veya kaydını sildiğini düşünüyorum. Muhtemelen sürücüyü üreticiden alıp yeniden kurabilirsiniz. *

* Uyarı : Windows yapmıyorum.

— bahamat
kaynak

Bundan şüpheliyim, çünkü sürücünün üzerine yazılmışsa, kamera zaman zaman nasıl çalışıyor? Sürücüleri almaya gelince, asıl soru gövdesinde yazdığım gibi bu mümkün değil. Yine de çok kötü.

— Boris,

Bu bile değil mi? esupport.sony.com/US/perl/...

— bahamat

Bu bir sürücü değil, bir uygulama. Yine de yardım edip etmeyeceğini görmek için kurmayı denedim - böyle bir şans yok.

— Boris,

Şey, denedim ;-) Maalesef sıkışıp

— kaldın

@ Boris- Bu yorumu okuyacağınızdan şüpheliyim. Çoğu zaman bu OEM satıcılarının uygulaması SADECE sürücüyü almak için bekler.

— Ramhound

Eh, bir sürücü sunan Sony'nin ihmal rağmen, Windows kullanıyor olmalı bazı hiç tanıması amacıyla sürücüyü. Web kamerası düzgün bir şekilde tanındığında, sürücüyü güncellemeyi, sürücüyü geri almayı veya aygıtı yeniden yüklemeyi deneyin. Son çare olarak, aygıtı kaldırmayı deneyebilir, ardından Windows automagicaly'nin sürücüyü ne kadar iyi bulduğunu görmek için fişini çekip çıkarabilirsiniz. Cihazınızı içinde bularak Device Managerve özelliklerini açarak bu seçeneklere erişebilirsiniz . Bunların hepsi sürücü sekmesinde olmalı.

— jpaugh
kaynak

Cevap için teşekkürler. Aslında, söylediğin her şeyi denedim. Denemediğim tek şey, kamerayla fiziksel olarak uğraşmak (örneğin, kabloların ve konektörlerin kasanın içinde gevşemiş olup olmadığını görmek). Ama bunu yapmayı planlamıyorum - iyiden daha çok zarar verdiğimi hissediyorum.

— Boris,