Arızalı bir sabit disk sürücüsünü bakım için üreticiye geri göndermeden önce nasıl silebilirim?


89

Dizüstü bilgisayarımın sabit diski öldü, üretici araştırmamı sağlayacak şekilde göndermemi istedi, ancak sürücünün hassas bilgiler içerebileceğinden endişe ediyorum.

Sürücünün arızalı olduğunu söylediğimde, sürücü işletim sistemim tarafından tanınmayacak (yani silmek için standart araçları kullanamıyorum) ve tıkırtı seslerini duymaya devam ediyorum.

Sabit sürücüye daha fazla zarar vermeden verileri silmek için yapabileceğim bir şey var mı?

Sabit disk sürücüsü, bir SSD değil, standart bir sürücüdür.


16
Gelecekte, hassas bilgileri şifrelemeyi düşünün. Eğer tıkırtı sesleri duyuyorsanız, sürücünün fiziksel olarak zarar görme ihtimali yüksektir ve eğer şanslıysanız, tabağın üzerinde uzun güzel çizikler olması gerekir
Journeyman Geek

3
kesinlikle ilişkili, ancak kapalı: superuser.com/questions/343198/… elbette imha bu durumda tercih edilen bir yöntem değildir
Jeff Atwood

1
Tıklama sorunu bazen sürücünün dondurulmasıyla geçici olarak çözülebilir. Ancak etkiler donma döngüsü başına sadece birkaç dakika sürer (sürücüyü silmek için yeterince uzun değil.)
Chris Nava


Bu soruyu da görün .
Alex

Yanıtlar:


114

Müşteri veya yasal olarak korunan kişisel veriler içeriyorsa sürücüyü iade etmeyin.

Buna değecek bir şey varsa, durumu destek temsilcisine açıklarsanız, geri dönüşlerden feragat edeceklerini ve ölü sürücüyü yok etmelerine izin verebileceklerini görebilirsiniz.

HP bunu benim için geçmişte yapmış.

Sadece onlara hassas verilerden dolayı sürücüyü iade etmek istemediğinizi ve fiziksel olarak imha etmeyi tercih ettiğinizi söyleyin. Ölü sürücüyü istemelerinin muhtemel nedeni, gerçekte ölü olduğundan emin olmaktır ve siz sadece özgür olanı caydırmaya çalışmıyorsunuz. Sana inandıkları sürece muhtemelen saklamana izin vereceklerdir.

Eğer ısrar ediyorlarsa, verileriniz önemliyse ve / veya yasal olarak korunuyorsa (çoğu iş verisi), sürücünün maliyetine bir göz atın.


23
bu en mantıklı seçenek gibi görünüyor
Jeff Atwood

7
Eğer feragat etmeyeceklerse, sürücünün üst kabuğunu tutan perçinleri açmayı ve onlara göndermeyi teklif edin.
Ignacio Vazquez-Abrams

4
Cüruf için +1 - şiddetli bir soygun. Reference.com kelimesi Merriam Webster’nın bilmediği bir şey olduğuna inanıyor ...
JYelton

1
Blag büyüdüğüm @Jelel, geçerli olarak hakkınız olmayan bir şeyi talep etmek istemişti, örneğin, muhtemel bir satıştan dolayı komisyon düşeceğini iddia ediyordu. Ayrıca "yanlış övünme" anlamında da duydum. "Silahlı soygun" olarak Blag, büyüdüğüm yerden değil, "kilit stoğu" tarafından popüler hale getirilen bir miktar Londra argo gibi görünüyor.
Ben

1
@ ben, ditto ....
Sirex

41

Bütünlüğü sağlamak için her zaman manyetikten sapma vardır. Degaussers'ı arayın . Ayrıca, bir sürü mıknatıs elde edebilir ve verilerinizi yeterince karıştırır.

NSA onaylı değersizleştirme değneklerinin yaklaşık 500 - 600 dolar arasında olduğu görülüyor.

degaussing değnek

Çok güçlü neodimyum mıknatıslar satın almanın ve her iki tarafa sürterek sürücüyü bozmak için bunları kullanmanın bazı belirsiz forum raporları var :

Sürücüyü silmek için kalıcı bir mıknatıs kullanma fikrini öğrendim, ancak eski hoparlör mıknatıslarını kullanmaya çalışan, ancak başarısız olan insanların ilanlarını okudum. Daha sonra süper güçlü neodimyum nadir toprak mıknatısları satan K&J Magnetics ( http://www.kjmagnetics.com/ ) adında bir site buldum .

Ekstra çalışma sürüşünde bazı deneyler yaptım. Neodim mıknatıslar, sürücülerin her iki tarafındaki dairelerde 30 saniyeden az sürtünme ile sabit sürücüyü tamamen silmişlerdir. Ayrıca 3-1 / 2 "disketleri ve bazı flash bellek kartlarını silmek için de harika çalışıyorlardı.

Sadece K & J'nin sitesinde mıknatıslarla ilgili uyarıları okuyup dikkat et. Mıknatıslar hayal edebileceğinizden çok daha güçlü. Parmağınızı iki mıknatıs arasında yakalamanız ciddi bir sıkışmaya neden olur. Ayrıca birbirlerine yapışıp kaldıklarında ayrılmak inanılmaz derecede zor.

Mıknatıs seçimine baktığımızda , daha büyük neodimyum mıknatıslardan biri sizi 5 - 20 dolardan alacak ve bu yüzden işe yararsa çok daha uygun maliyetli olacaktır. Ancak, canlı bir sabit disk sürücüsünde gerçek bir deney yapan kendi bloglarına göre bu hiç işe yaramaz! Yorumlara göre, bunun nedeni basit mıknatısların ticari degausserların yaptığı hızlı salınan manyetik alanı sunmamaları olabilir.

Bu nedenle, başka deneyler beklemede, daha ucuz neodimyum mıknatıslar kırılmış olarak adlandırılır; 500 $ - 600 $ değerinde değersiz değnek ya da hiçbir şey.


1
İşe yarayacak bir degausser ne kadar? Yoksa bir degausser ödünç alabilir mi? Bir tane kullandın mı? Ayrıca, uygun bir hata ayıklama işlemi sürücünün donanım yazılımını da kesinlikle siler, bu da sorunlu olabilir.
Jeff Atwood

10
Bir şeyi etkisiz hale getirmenin püf noktası güçlü manyetik alanlar değil , hızla salınan manyetik alanlar. Standart kullanıma hazır degausser AC duvarını büyük bir bobin üzerinden geçirir. Bu, saniyede 120 kez polariteyi değiştiren bir elektromanyetik alan üretir.
Sahte İsim

2
Sahte Ad, değişen manyetik alanlar önemli değildir. Önemli olan manyetik malzemenin zorunluluğunun üstesinden gelmek ve bunun için güçlü bir alana ihtiyacınız var. Uygulanan alan çok zayıfsa, plakanın üzerindeki manyetik alanları etkileyemezsiniz.
Mark Bessey

8
Dikkate alınması gereken bir husus, sürücüdeki verileri değiştirmek için süper güçlü bir mıknatıs kullanmanın, sürücü üreticisinin garantinizi geçersiz kılmasına neden olabileceğidir. HDD’nizi alırlarsa “yeni öldü!” ve manyetik olarak kurtarıldığına dikkat edin, bunların tamamen sizin suçunuz olduğunu iddia edebilir ve değiştirme için sizden ücret alabilirler.
nhinkle

1
K & J mıknatısları kullanmak işe yaramaz. Blog girişlerini kjmagnetics.com/blog.asp?p=hard-drive-destruction
Espo

20

Yazmadığınız takdirde, verileri bir sabit sürücüde güvenle imha etmek çok zordur. Darik’in önyüklemesini ve nükleer motorunu http://www.dban.org adresinden indirmeyi deneyebilir ve sürücüde çalışıp çalışmadığını görebilirsiniz. Üreticinin, disk varışlarında silme politikası olup olmadığını da kontrol edebilirsiniz (Seagate var).

Özellikle paranoyaksanız, yeni bir sürücü satın alın ve veriler artık bir güvenlik sorunu yaşamayana dek eskisini güvenli bir yere koyun.


2
Heh, beni bir saniye kadar yenebilirdin. Ve aynı cevapla. SU'ya Hoşgeldiniz!
music2myear

Üreticinin silme politikası hakkında soru sormak için +1, sürücüyü istifleme önerisi Brann'ın diski geri göndermesine izin vermiyor!
shufler

5
Adil olmak gerekirse, sürücüyü saklamak, verilerinizi güvende tutmanın tek güvenli yoludur. Veri güvenliği veya sürücü garantisinin daha değerli olup olmadığını belirlemek, kullanıcıya bağlıdır. Bazen
pastanı

1
Aslında, sorunu Cuma günü rapor ettim, Dell FedEx pazartesi günü iki sürücüyü değiştirmek için gerekli talimatları içeren yeni bir sürücü ve bugün eski diski kapmak için bir FedExe kullanıcısı kapımı çaldı. Bu yüzden destek servislerine Kudos! Ama mesele şu ki, sanırım onlara bir disk borçluyum :)
Brann

3
Arızalı sürücüyü birkaç gün içinde iade etmezseniz, Dell size yeni sabit sürücü için fatura keser.
Moab

11

SATA standardı, sürücüyü silmek için dahili bir komuta sahip olmalıdır. Teorik olarak, sürücü silme komutunu SATA yonga setine gönderirseniz, sürücü bir silme işlemini yönetene kadar kalır. Sürücüyü çalıştırırsanız, denemeye devam edecek ve tüm mantık kartının değiştirilmesinden başka hiçbir şey durmayacaktır.

Güvenli Silme bilgisine https://cmrr.ucsd.edu/resources/secure-erase.html adresinden bakın . Bu, komutu sürücüye bir kez bastığınızdan, komutu durduramayacağınız için yeterli şekilde çalışmalıdır. Ne zaman güç uygulanırsa denemeye devam eder.


10
Bu yararlı bir bilgidir (+1), fakat üretici aslında tüm mantık panosunun yerini alacak bir konumda olduğundan, bu soruyu doğrudan cevaplamıyor gibi görünüyor.
Kevin,

Çok ilginç!
Bryan Field

1
ve eğer sürücüye işletim sisteminden erişemiyorsa (eğer
bios'ta göremiyorsanız)

@Kevin - sürücüyü söylemeye geri gönderirseniz - Dell - mantık kartını değiştirmeyi denemekle ilgilenmezler, hatta muhtemelen ilgilenmezlerdi. Belki orijinal sürücü üreticisi olabilir, ancak OEM'i değil.
Blackbeagle

@mjrider - Yeni bir sürücü satın aldığınızda, bir işletim sistemi yok, ancak işletim sistemine geçmek için hala erişebilirsiniz. Yazılım aynı şekilde çalışır - üzerinde bir işletim sistemi olup olmadığı fark etmez, SATA kanalı aktif olduğu sürece ve cihazı görebiliyorsanız ve cevaplarsa, ucu açabilmelisiniz.
Blackbeagle

6

Sabit sürücüde hassas veriler varsa, geri dönme riskini göze alamazdım; Sabit sürücüler ucuzdur ve verilerin gizliliği yeni bir sabit sürücünün maliyetinden daha değerliyse, mevcut sabit sürücünüzü onarabilmek için hiçbir neden yoktur.

Diğer seçenek elbette mıknatıslar; mekanik sabit sürücüler manyetik alanlara karşı oldukça hassastır ve Nd 2 Fe 14 B veya neodim demir bor alaşımı formunda güçlü mıknatıslar elde edilebilir . Neodim mıknatıslar büyük miktarlarda minik düğme pillere benzeyen küçük diskler ve ayrıca yüksek kaliteli hoparlörler, bazı tornavidalar ve ... sabit disklerde bulunur.


ve sabit sürücü, şok edici bir şekilde, çok iyi tasarlanmış bir manyetik kalkandır. Tahrik mıknatıslarının (ses bobinini çalıştıran) kayıt başlığını etkilememesinin nedeni odaklanmış, paralel manyetik bir alan oluşturmak üzere tasarlanmış olmalarıdır
Journeyman Geek

@JourneymanGeek - Sürücü mıknatısları kasanın içinde bulunur ve kasa manyetik bir kalkan olarak çalışmaz (özellikle masaüstü sabit disklerinde); bu, bilgisayarlardaki mıknatısların düşmesinin genellikle tavsiye edilmemesinin sebebidir. NIB mıknatısları çok yönlü bir manyetik alan yaratır, böylece sizin de kaydettiğiniz gibi kayıt yüzeyini (önemli kısım) etkilemeden kayıt kafasını hareket ettirebilirler; bununla birlikte, eğer bu mıknatıslar çıkarılır ve bu alan dış sürücünün içinden sürücünün üzerine gelecek şekilde yerleştirilirse, sürücüyü silerek plakalar üzerindeki verileri karıştırır.
kaplumbağa

1
@ Degaussing sayfalarından bazılarını söylemek, DOD standartlarının, gerçek bir degaussing değnekle degaussing işleminden önce, sürücünün üst metal kasasının çıkarılmasını gerektirdiğini belirttiğimi söyledi, ancak sanki ekstra ekstra süper dikkatli olmaları ve olanların ötesine geçmeleri gibi geliyordu. sürücüyü silmek için genellikle gerekli ...
Jeff Atwood

1
@JeffAtwood Öyle sanırım; DOD standartları ayrıca kendi kendini imha etme özelliğine sahip flash sürücüler gerektirir .
kaplumbağa

3

Dariks Boot ve Nuke (DBAN, ücretsiz) gibi bir disk silme aracı indirin, bir CD'ye yükleyin ve dizüstü bilgisayarınızı önyükleyin. HDD’niz hala temelde işlevselse, verilerin üzerine yazacaktır. HDD’niz fiziksel olarak ölü ise, güvenli bir şekilde silmenin tek yolu üreticinizin sevmeyeceği sürücüyü yok etmektir.

Üretici, faaliyetlerinin bu bölümünde iyi bir güvenceye sahip olmalıdır: İnsanların bilgilerinin sizden daha fazla toplanmasını ve halka açık olarak yayınlanmasını istemiyorlar. Eğer disk çalışmıyorsa ve üzerine yazılamıyorsa, tekrar kullanabilmeniz için olasılıklar iyidir.


2

Bir sürücüyü iade etmem gerektiğinde sallanma raporunun hayranıyım ... sonra bir havluya ve plastik bir torbaya sarın ve kasanın üstüne bir çekiçle vurdum. Kepçeleri kasıtlı olarak hasar görmeden yararsız hale getirmek için yeterince zarar vermeye çalışıyorum. Üç ila beş vuruş (çok ağır değil) doğru görünüyor.


1
Sürücüdeki G-sensörlerinin takıldığını ve üreticinin garantinizi geçersiz kıldığını hayal edebiliyorum.
Mart Ho,

2

Eğer bir dizüstü bilgisayar sürücüsü ise, onu elinizden çıkarabilir ve masanızın üzerinden düz bir şekilde vurabilirsiniz (herhangi bir çentiğe yol açmamak için doğrudan düz olarak vurduğunuzdan emin olun). Birkaç kere vurulduktan sonra, büyük olasılıkla plaklar tamamen dağılmış olacak (parçalandığını duyabilirsiniz). Ardından sürücüyü geri gönderirsiniz. Bunu, HP, Fujitsu-Siemens ve Maxdata'ya ayda birkaç disk göndermek zorunda kaldığımız iş yerimizde düşük maliyetli bir çözüm olarak yapıyorduk. Onları içeri aldılar. Sadece bir kere şikayette bulunduk ama durmadan yapıyorduk, bu yüzden bilerek olduğunu biliyorlardı. Elinde tutarken düz bir sürücüye çarptığınız sürece kasayı kırmamalısınız, sadece içerideki plakaları kırmalısınız.


Bunu garanti altına aldıklarını hayal edemiyorum.
Keltari

1
Yaptılar, 2 senedir
oradayken yaptık

1
Farklı şirket, ancak bunu doğrulayabilirsiniz. Sanırım üreticiler muhtemelen neler olduğunu (ve neden) biliyorlar.
jvb

1

Kendinize eski bir stil VHS kaset manyetik aleti alın Yıllar önce aldığım eski bir tandy'im var. Diskin her yerine bir süre alternatif manyetik alan uygulayın ve ardından düz şut hilesi verilerin imhası için fazlasıyla yeterli olmalıdır. Yoksa yanlış mıyım?

Sitemizi kullandığınızda şunları okuyup anladığınızı kabul etmiş olursunuz: Çerez Politikası ve Gizlilik Politikası.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.