Windows Update ve Defender kötü amaçlı yazılım tarafından devre dışı bırakıldı (Windows 7 x64)

Windows güncelleme çalıştırmaya çalıştığımda aşağıdaki hatayı alıyorum ve windows güncelleme servisi servisler listesinde görünmüyor.

Windows Update cannot currently check for updates, because the service is not running. You may need to restart your computer.

Kötü amaçlı yazılım baytlarıyla güvenli modda tam bir tarama yaptım ancak bu sorunu çözmedim.

Ayrıca, Windows Update tek başına yükleyicisini (Windows6.1-KB947821-v22-x64.msu) indirdim ve çalıştırmayı denediğimde aşağıdaki hatayı aldım:

Installer encountered an error: 0x80070424
The specified service does not exist as an installed service.

Ayrıca wuausrv kayıt defteri anahtarını da özlüyorum.

Under HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services I have the following:
...
WSearchIfxPi
WudfPf
WUDFRd
...

windows-7 malware

— Greg Grinberg
kaynak

'Sfc / SCANNOW' yardımcı olabilir mi?

— Maximus

Hizmetleri kontrol ettin mi? Servis yüklü mü? Çalışıyor mu? Ben buna wuauserv denir.

— EBGreen

Kayıt defteri anahtarının içeriğini göster[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\wuauserv]

— Maximus

Hizmet yüklenmemiş veya çalışmıyor. Sfc'yi koştum ve bana bütünlük hatalarımın olmadığını söyledi

— Greg Grinberg

Wuauserv kayıt defteri anahtarı eksik. Regedit'te göremiyorum.

— Greg Grinberg

Yanıtlar:

Microsoft Bilgi Bankası'nda Windows için otomatik bir FixIt güncelleştirmesi bulunmaktadır: http://support.microsoft.com/kb/971058

Şahsen böyle bir sistemi Avira açılış CD'si ile tarardım: http://www.avira.com/tr/download/product/avira-antivir-rescue-system

Ayrıca yeniden inşa etmeyi de düşünün (her şeyi yeniden yükleyin). Çünkü her sorunu çözdüğünden emin olamıyorsun.

— Henk Poley
kaynak

Lütfen silmeyi deneyin (veya güvenli olması için yeniden adlandırın) c: \ windows \ softwaredistribution \ datastore \ logs \ edb.log ve sonra yeniden başlatın ve deneyin

— Dave
kaynak

Bunun bir etkisi olmadı. Dosyayı yeniden adlandırdıktan ve yeniden başlattıktan sonra aynı hatayı alıyorum.

— Greg Grinberg

Lütfen buradan Microsoft kötü amaçlı yazılım temizleme aracını deneyin: microsoft.com/security/pc-security/malware-removal.aspx , TAM taramayı çalıştırın.

— Dave,

Garip bir soru ama hangi grafik kartını kullanıyorsunuz? ATI ise, Catalyst'i kaldırmayı deneyin, yeniden başlatın ve bunun düzeltilip düzeltilmediğine bakın

— Dave

Ayrıca bu program aracılığı yeniden isntalling Windows Update için düzeltme deneyin thewindowsclub.com/downloads/Fix%20WU.zip (Bu test değil)

— Dave

Ve son olarak, bir Windows Geri Yüklemesi yapabilir misiniz (ve öyleyse, .log dosyasını Geri Yükleme sonrası ilk önerime göre sil).

— Dave,