Windows Yedekleme, 0x807800C5 hatasıyla başarısız oldu


20

Windows 8 dizüstü bilgisayarımın yedeğini Windows 7 Dosya Kurtarma (Windows 7'de Yedekle ve Geri Yükle olarak da bilinir) ile kurarım .

Dosya yedekleme başarılı bir şekilde çalışır. Ancak, sistem görüntüsü oluşturmaya çalışırsam, 0x807800C5 hatasıyla başarısız oluyor:
Windows Yedekleme: Sorun Giderme Seçenekleri - Hata kodu: 0x807800C5 // Ayrıntılar: Takılan yedekleme birimine erişilemiyor.

İletişim kutusundaki hata ayrıntıları:

Takılan yedekleme birimine erişilemiyor.

Sistem günlüğündeki hata ayrıntıları:

Yedekleme kümesindeki birimlerden birinin yedek görüntüsünü hazırlarken bir hata oluştu.

Yedeklemeyi bir ağ konumuna, WD MyBookLive'a kaydederim.

 
Düzenle:

Bu konuda çeşitli başlıklarda önerilen adımların bazılarını denedim:

  1. Yedekleme yeri temizlendi:

    1. MediaID.binYedekleme konumunda kaldırıldı .
    2. Kaldırılan klasör <ComputerName>dan WindowsImageBackup.
    3. Yeniden başlatılan yedekleme aynı hatayla sonuçlandı. Ancak, hata iletişim kutusu biraz farklı bir hata mesajı gösterir:

      Belirtilen yedekleme diski bulunamıyor.

      Windows Yedekleme: Sorun Giderme Seçenekleri - Hata kodu: 0x807800C5 // Ayrıntılar: Belirtilen yedekleme diski bulunamıyor.

  2. Çalıştırılarak Sistem Dosyası Kontrolü gerçekleştirildi sfc /scannow. Hata göstermedi.
    Yine de yedekleme yapmak başarısız oldu.

Google’da hata kodu aramayı denedim, ancak şu ana kadar bir çözüm bulamadım.

Güncelleme:
Microsoft'a teknik destek isteği gönderdim. İlk öneri, önyüklemeyi temizlemekti, ancak işe yaramadı. Tüm cevapları aynı problemden MS Cevaplar üzerinde denediğimi ve hiçbir şeyin yardımcı olmadığını belirtti.

Tam sistem görüntüsünü harici bir sabit sürücüye kaydetmeye çalıştım, başarılı oldu. Bu nedenle, görüntüyü oluşturmak yalnızca bir ağ konumuna kaydedildiğinde başarısız olur.


Not: Bu özellik Windows 8.1'den Dosya Geçmişi lehine kaldırılmıştır. Hala tam sistem görüntüsü oluşturabilirsiniz, ancak otomatik oluşturma için zamanlama seçeneği bulamadım.


Daima hata kodunu ondalık değere dönüştürmeyi ve bunun üzerinde arama yapmayı deneyin: 2155348165 - bir sürü isabet var. Bu hataya şahsen şahit olmadım.
Mark Allen

0x807800C5 = // ERROR_IOPL_NOT_ENABLED // MessageId: ERROR_IOPL_NOT_ENABLED // // MessageText: // // İşletim sistemi şu anda bu uygulamayı çalıştıracak şekilde yapılandırılmamış. // #define ERROR_IOPL_NOT_ENABLED 197L Fakat bu hatanın ne anlama geldiği hakkında bir bilgi bulamadım. Ancak, yedekleme yedekleme yerini bulamıyor gibi görünüyor (ağ bağlantınız)
magicandre1981

@ magicandre1981 Ama ben diske erişebilirim, işte orada. Genellikle tam sistem yedeklemelerini Wi-Fi yerine Ethernet bağlantısıyla çalıştırıyorum.
Alexey Ivanov

UAC etkinken, yönetici haklarıyla çalışan araçların ağ yollarına erişmek için hakları vardır. Bu ayarı etkinleştirmeyi deneyin ve tekrar deneyin: support.microsoft.com/kb/2019185
magicandre1981

@ magicandre1981 Bu zor bir durum değil: yedekleme açıkça kullanıcı adı ve parola ağ paylaşımına erişmek için sorar ve eşlenen sürücü yerine tam UNC yolunu kullanırım. Yedekleme hizmeti Yerel Sistem hesabı olarak çalışır, kullanıcının eşlenmiş sürücülerini görmenin bir yolu yoktur.
Alexey Ivanov

Yanıtlar:


11

Ortamımda bir geçici çözüm bulmama rağmen, yine de bu sorun için tam bir çözümüm yok.

  1. Doğrudan dizüstü bilgisayara bağlı harici sabit disk kullanıldığında, sistem görüntüsü başarıyla oluşturulur.
  2. Sistem görüntüsü bir Windows 7 sistemindeki ağ paylaşımına kaydedilmedi.
    (Ağa Bağlı Depolama kullanılırken aynı şekilde başarısız olur.)
  3. Her iki durumda da hedef erişim kısıtlaması olmadığında sistem görüntüsü başarıyla oluşturulur : NAS ve Windows 7.

Geçici Çözüm:
Yedekleme hedefi olarak erişim kısıtlamaları olmayan bir ağ klasörü kullanın, (yerel) ağdaki her kullanıcı bu klasöre okuma ve yazma erişimine sahiptir. Windows, klasörün içeriğini görüntülemek için kullanıcı adı ve şifre gerektirmez.

Ağ klasörünü açmaya çalıştığınızda Windows bir şifre isterse, Windows 8'de sistem görüntüsü oluşturmak başarısız olur. Tabii ki, Yedekleme hizmetine doğru kimlik bilgileri sağlanır ve dosya yedekleme başarıyla tamamlanır. Bu özellik Windows 7'de hatasız çalışır.


Microsoft desteği isteğim hiçbir şey getirmedi. Bana hatayı düzeltmeyen standart prosedürü izlettirdiler. Hatta ek hata ayıklama günlükleri toplamak için bana yardımcı program, wbdiag verdi . Ya da yardımcı olmadı.

Ağ klasörü genel olarak yazılabilir olduğunda, sistem görüntüsünün başarıyla oluşturulduğunu vurguladım. Destek mühendisi, özel kimlik bilgileri gerektiren bir ağ klasörüne yedekleme kaydederken sorunu yeniden oluşturamayacağını söyledi.

Ondan sonra Windows 8'deki Dosya Kurtarma özelliği olarak isteğimi kapattılar. NAS, Microsoft ürünü olmadığından, bunun için destek sağlayamazlar. Sistem görüntüsünün Windows 7'deki bir ağ paylaşımına kaydedilmesinin NAS'a kaydederken olduğu gibi aynı hatayla başarısız olduğunu fark etmediler.


"Windows 8" kelimesini içeren cümle pek bir anlam ifade etmiyor.
Ramhound

@Ramhound Bu daha iyi mi?
Alexey Ivanov

1
Bu benim için sorunu çözdü. Herkese sınırsız erişim izni verene kadar ortada bir hata ile karşılaşırdım. Sonra doğru çalıştı.
Steve Rowe

2
FYI, HERKES izinlerini eklemek yerine, SİSTEM izinlerini eklemeyi deneyin. Yerel sürücüdeki bir ağ paylaşımına (bir alt klasöre yedeklemenin tek yolu) yedeklemeye çalışırken 80070005 hatası alıyordum. Hem klasörde hem de paylaşımda HERKES'e tam erişim verilmesi, hatayı durdurmak için yeterliyse de, bu erişim kabul edilemezdi. Hesapları daraltmaya başladım ve SİSTEM hesabına tam erişim izni vermenin, yedekleme için kullanmak istediğiniz gerçek kullanıcı hesabı ile birlikte yedeklemenin ilerlemesine izin vermek için yeterli olduğu ortaya çıktı.
Triynko

2
Evet, Triynko'nun çözümü yalnızca yerel bir yedekleme için mantıklı geliyor. Ağ üzerinden, bu işe yaramaz çünkü dosya sistemi düzeyinde bir sorun değildir, ağ paylaşım düzeyindedir. Sorun, istemcinin ağ paylaşım doğrulamasını geçememesi, bu nedenle klasör izinlerinin değerlendirildiği noktaya ulaşmamasıdır. Aynı sorunu yaşıyorum ve bunun Windows Yedekleme'de bir hata olduğunu onaylayabilirim, verdiğiniz kimlik bilgileri ne olursa olsun, kullanılmıyorlar. Çalışabilmesi için hisseye isimsiz erişim izni vermek zorunda kaldım.
Martin Hansen,

5

Windows 8'in Yedekleme Sisteminin Windows 7'den Nasıl Farklılaştırdığını Anladım :

Windows 7 ile bilgisayarınızdaki kişisel dosyaları yedekleyebilirsiniz - yalnızca kişisel dosyaları değil, program dosyalarını, sistem dosyalarını ve başka şeyleri de. Ayrıca, bilgisayarınızı gelecekte mevcut durumuna geri yüklemek için kullanılabilecek tam sistem görüntüleri de oluşturabilirsiniz.

Windows 8'de büyük bir felsefi değişiklik oldu. Artık tam sistem görüntüleri oluşturamazsınız ya da sabit sürücünüzdeki her şeyi yedekleyemezsiniz. Bunun yerine, yalnızca kitaplığınızdaki dosyaları, masaüstünüzdeki dosyaları, kişilerinizi ve sık kullanılanlardakileri yedekleyebilirsiniz. Windows 8'in Dosya Geçmişi özelliği, kullanıcıların genellikle yeri doldurulamayan kişisel dosyalarını korumak için tasarlanmıştır. Buna karşılık, işletim sistemlerini ve uygulamaları başka bir yerden yeniden yükleyebildiğinden, sistem dosyalarını daha az yedeklemeye gerek yoktur.

Bu, Windows 8'de Microsoft'un bizim sistem görüntülerine artık ihtiyacımız olmadığına karar verdiğini söylüyor.

Bununla birlikte, bazı kişiler, ağ üzerinden değil yerel bir sürücüde yapıldığı sürece, Windows 7 Dosya Kurtarma'yı kullanarak sistem görüntüsü yedeklemeleri oluşturmayı başardıklarını iddia ediyorlar.

Bu nedenle, sistem görüntüsü yedeklemesinde ısrar ediyorsanız (ve haklı olarak), üçüncü taraf ürünü aramanın zamanı gelmiştir. Windows yedekleme programı o zamandan beri, asla kullanmamı önermediğim birçok deyim içeren zayıf bir araç olmuştur.

Gizmo'nun Best Free Drive Imaging Programındaki makalesinde ve yorumlarında birkaç ücretsiz ürün önererek yedekleme araçlarının bir tartışması var . En dikkat çeken ürün ve kişisel favorim, ücretsiz AOMEI Backupper Standard .


Daha az ya da çok mantıklı: Windows 8'de , sistemi kolayca “yeniden yükleyebilmeniz” için Sistem Sıfırlama ve Sistem Yenileme özelliğini uyguladılar . Windows Mağazası Uygulamaları listesi SkyDrive ile eşitlendiğinden, uygulamalar da kolayca yeniden yüklenir. Microsoft Yedekleme tarafından oluşturulan Sistem Görüntüsü diğer araçlara göre bir avantaja sahiptir: sistemi geri yüklemek için Windows Kurulumu veya Kurtarma Araçları tarafından kullanılabilir. Birkaç kez Windows 7 ile kullandım.
Alexey Ivanov

2
@AlexeyIvanov: Microsoft, insanların bir sistem diskini yalnızca başlangıç ​​durumuna değil, geçerli durumuna döndürmek istediklerini de unuttu. IMHO, MS uzman kullanıcılar ile iletişimini kaybediyor, bunun yerine elde tutulan cihazlara ve genel halka yoğunlaşıyor.
harrymc

1
Acronis TrueImage Home (ATIH) 'ın en büyük dezavantajı, desteklerinin berbat olması ve yıllar sonra bile hataları düzeltmemeleri ve başlangıçta çözemediklerinden sonra hata raporlarını takip etmemeleri. Ayrıca, hesabınızı farklı bir bölgeye geçirmek gibi can sıkıcı uluslararası müşterilere komik yollar da sunarlar. Bu yüzden İngilizce (UK) kurtarma CD'sini önyüklemeye başladım ve şifrem işe yaramadığı için şaşırdım. Bunu çözene kadar klavye düzeni (ki [EN]pes etmedi). Yine de ürünün kendisinden hoşlanıyorum.
0xC0000022L

Bu cevap Sistem Görüntüsü Yedekleme ile ilgili sorunu çözmese de, Microsoft'un tam sistem görüntülerini kullanımdan kaldırmaya karar vermesinin arka planını sunar . Bu yüzden ona ödül verdim.
Alexey Ivanov

@harrymc Apple aynı şeyi yapıyor
uzman kullanıcı

3

Yedekleme hizmeti Yerel Sistem hesabı olarak çalışır, kullanıcının eşlenmiş sürücülerini görmenin bir yolu yoktur

Sürücüleri uygun kimlik bilgileriyle "Yerel Sistem hesabı" olarak eşleyin ve hedef biriminize erişmek için sürücü harflerini kullanın. Bahsedilen IOPL hatası, sadece giriş yapan bir sürücüye adsız bir şekilde erişildiğinde olduğu gibi yanlış izinlerin bir göstergesi olabilir.

Bu durumda tahmin ettiğimi itiraf etmeliyim. Ancak, tehlikeli bir öneri değil: Bir uygulama, yerel dosyalara bir çok durumda doğrudan “samba paylaşımlarına” doğrudan erişmek için destek vermekten daha fazlasını içerecektir. Bu nedenle, işletim sisteminin ağ üzerinden dosya erişimini yönetmesine izin verirseniz, yedekleme yazılımınızın başarılı olması daha muhtemel olacaktır.


Tahmininiz doğru ise, Yedekleme servis hesabını Yerel Servis'ten Şebeke Servisine değiştirmeniz yeterlidir.
harrymc

Windows Yedekleme, bir yedeğin ağ eşlemeli sürücüye kaydedilmesine izin vermez. Yedeklemeyi yapılandırdığımda, ağ paylaşımına erişmek için doğru bilgileri sağlıyorum. Ve gerçekten işe yarıyor çünkü dosya yedekleme başarılı bir şekilde bitiyor, ancak yine de Windows Yedekleme sistem görüntüsünü oluşturamıyor.
Alexey Ivanov

0

Bir Buffalo TeraStation NAS'ım var ve aynı sorunu yaşadım. 'Domain Computers' grubuna yazma erişimini sağladıktan sonra benim için çalıştı.


Merhaba! SU'ya Hoşgeldiniz! Daha ayrıntılı bir prosedür sunarak başkalarına daha yardımcı olabilirsiniz ...
rahuldottech, 23:16

1
@Rulul'a katılıyorum, cevabınız çok kısa. NAS'ta paylaşılan klasörün izinlerini düzenlediniz mi?
Alexey Ivanov

0

Windows 10'da bir sistem görüntüsü yedeği oluşturmaya çalışırken aynı hata koduyla karşılaştım. Benim için işe yarayan çözüm, Windows defansını devre dışı bırakmaktı.

İlk başta problemsiz sistem görüntüleri oluşturabildim, sorunum belirli klasörleri hariç tutmak için Windows defans ayarlarını değiştirdikten sonra başladı. Windows defans ayarlarını değiştirerek sistemdeki kullanıcıların izinlerini değiştirdiğini ve söz konusu sürücüdeki WindowsImageBackup klasörüne erişimi reddettiğine inanıyorum.

Şüphe ettiğinizde, pencereleri koruyucuyu devre dışı bırakın.


İzinler bir sorun olabilir… Windows Defender ayarlarını değiştirmenin dosya sistemindeki izinleri değiştirdiğini sanmıyorum. Benim durumumda, bir ağ sürücüsüne veya daha çok ağa bağlı depolamaya (NAS) yedeklemeye çalıştım. Dosya sistemi düzeyinde izin yok, yalnızca paylaşılan klasör için kullanıcı düzeyinde izin yok.
Alexey Ivanov

0

Birden fazla EFI bölümü olan bir bilgisayar (harici bir olsa bile, ikinci bir diskte dahil) yedeklemenin çalışmasını önler gibi görünüyor.

Hedef diskim, yedeklemenin çalışmasını engelleyen başka bir dizüstü bilgisayarın ana diskiydi. Bir yaparak diskpart cleançalıştı diski silmek için.


0

Windows 10'u yükselttikten / güncelledikten sonra sorun yaşadım (yaratıcılar / yıllık) / .. güncelleme). Zaten Windows 10 makinemin hedefinde (ağ paylaşımında) bir yedekleme yaptım. Orada yalnızca bir görüntü Windows'a izin verilir. Güncellemeden sonra farklı bir Windows olduğunu tespit ettiğinden (emin değilim) ve bu da başarısız olmasının nedeni olabilir.

Yedeklemeyi o klasörden kaldırdım ve tekrar çalıştı.

İnternette arama yaptıktan sonra benzer olan başka bir kullanıcı buldum:

Bu, hala aynı yedekleme hedef diskini kullanırken Windows'u yükselttikten sonra gerçekleşir. Sorun, hedef diskte kaldırmanız gereken üç eski yedekleme dosyasıdır. Eski yedekleme dosyalarının kullanılmadığını ve silindiğini veya geçici bir klasöre taşındığını düşünün.

  1. Veri Dosyası - MediaID.bin
  2. Folder - Windowsimagebackup
  3. Bilgisayar adı dosyası - Guru (Örneğin)

Sonra yedeklemenizi yeniden başlatın ve şimdi çalıştığını öğrenin.

Sorunun durumunu bize bildirin. Cevabınız size daha fazla yardımcı olmak için gereklidir. Saygılarımızla,

Umarım yardımcı olur.

(Tabii ki, bu hedef yere yazmak için yeterli izne sahip olduğunuzdan emin olun… örneğin, "Etki alanı bilgisayarları" ekleyin ve okuma / yazma izinleri verin. Örneğin, Nvidia'nın PC'nizde sürücüsü için bir kullanıcı oluşturduğunu unutmayın. bu verileri yedeğime al, belki de bu kullanıcının hedefine izinleri yoktur, ayrıca yedeğine eklerseniz… Yalnızca kullanıcı verilerimi alırım.)

Sitemizi kullandığınızda şunları okuyup anladığınızı kabul etmiş olursunuz: Çerez Politikası ve Gizlilik Politikası.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.