Windows 8 kapatma / yeniden başlatmada kilitleniyor

Windows 7 makinemi Windows 8'e yükselttim.

Ancak ne zaman bilgisayarımı kapattığımda / yeniden başlattığımda, ekran hemen kapanıyor, ancak durum göstergeleri (HDD, güç vb.) Hala açık. Bir saat sonra bile kapanmaz. Makineyi tamamen kapatmak için kapatma düğmesini kullanıyorum.

Neyin yanlış olduğunu bilmiyorum.

Bunu çözmek için herhangi bir öneriniz?

Donanım detayları:

• Asus P53E
• Intel Core i5 2. nesil

İlave bilgi:

• Linux Mint ile çift önyükleme, Windows birincil yüklü

Hızlı başlatmayı devre dışı bırak ve tekrar kontrol edin.

• Denetim Masasına Git
• Güç Seçeneklerine tıklayın
• "Güç düğmelerinin ne yapacağını seçin
• Ardından "Kullanılamayan ayarları değiştir" üzerine tıklayın
• Şimdi "Hızlı başlangıç ​​aç (önerilen)" kutusundaki işareti kaldırın.

Bu sorunu hala yaşıyorsanız yeniden başlatın ve test edin.

Bir sürücü sorunu olduğu neredeyse kesin. Soruna neyin neden olabileceğini bulmak için olay günlüklerine bakın.

Arama kutusunu başlatan Windows tuşu + w tuşlarına basın, "ev" yazın ve 'Olay günlüklerini görüntüle'yi görmelisiniz. Bu size hangi cihazın / sürücünün hoş oynamadığı hakkında bir ipucu verebilir.

Sorunun Norton Internet Security 2013 ile bağlantılı olabileceğine dair bazı göstergeler var; Diğer cevaplayıcılar 2013 versiyonunun kaldırılmasının ve 2012'nin kurulmasının sorunu çözdüğünü tespit etti. Bir larkta NIS'i tamamen kaldırdım ve McAfee Security Center'ı yükledim .... şimdiye kadar, Yeniden Başlat ... deneme kopyaları mevcuttur ...