Yanlış okunmamış e-posta bayrağı Outlook'ta nasıl düzeltilir?

Outlook 2013'te can sıkıcı bir sorunum var. Gelen kutumun okunmamış mesajı "1" ile işaretlendi, ancak durum böyle değil. Gelen kutusu klasörümü boşalttığımda bile, bu kalın "1" yeni bir ileti içerdiğinden yeni olarak klasörümün yanında duruyor.

"Boşaltmaya", "temizlemeye", "hepsini okundu olarak işaretlemeye" çalıştım. Hiç birşey çalışmıyor.

Herhangi bir ipucu?

Aşağıdaki işler benim için.

1. “Geçerli Posta Kutusunu Ara (Ctrl + E)” kutusuna,: yazın read:nove isabet edin Enter.
2. “Sunucuda Daha Fazla Bul” bağlantısını gösterdiğinde, tıklayın. Sonra okunmamış e-postalar görünmelidir.

EDIT: Outlook 2016 ile de çalışır

Daha fazla yardım için resim referansını görebilirsiniz.

Bunu web erişimine giderek, sorunlu klasörlere sağ tıklayarak ve "hepsini okundu olarak işaretle" seçeneğini seçerek çözmeyi başardım. Bundan sonra, Outlook yanlış okunmamış mesaj sayısının görüntülenmesini durdurdu.

Çalıştırmak

outlook.exe /cleanviews

Bu, iç görünüm alanını temizler ve sorunu çözmelidir.

UYARI: Bu komutu çalıştırmak da herhangi bir özel görünümü sıfırlar!

İlk başta "tüm okundu olarak işaretle" yi denedim ve çalışmadı, bu yüzden "Önbellek Değişim Modunu Kullan" ı ve ardından "tümü okundu olarak işaretlendi" ve bingo!

Daha sonra "Önbellek Değişim Modunu Kullan" ı yeniden etkinleştirdim

"Outlook.exe / cleanviews" komutunu denemedim, ancak Outlook'u Önbelleğe Alınmış Exchange Modu'nu devre dışı bırakıp yeniden etkinleştirerek düzelttim.

Hesap Ayarlarınız altında ayarlayabilirsiniz. "Önbelleğe Alınmış Exchange Modunu Kullan" seçeneği var

bir microsoft forumunda, start> run> type outlook / cleanips komutunu yazdıklarını söylediler ama böyle bir komut yok, bu yüzden cmd içinde C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office15> 'e gittim ve orada outlook / cleanips (yazdım) ama önce görünümü kapatın) ve işte işe yaradı.

4 milyardan fazla okunmamış e-posta sayısında da benzer bir sorunla karşılaştım.

Sayaç bakarken 4 milyar okunmamış mesajı gösterir ve altbilgiye bakarken olumsuz olduğunu fark ettim.

Diğer tüm cevap çözümlerini denedim ve önbelleğe almayı devre dışı bırakmanın bir yolunu bile buldum, sayaç 0 idi, ancak yeniden etkinleştirdiğimde sayaç 4 milyar dolara geri döndü.

Bulduğum tek yol yerel OST dosyasını silmekti (bir şeyi kaybetmeyeceğime emin olana kadar çöp kutusuna koydum). Doğru şekilde yapmak için adımları takip ettim:

1. Klasörlerin durumunun "senkronize" olduğunu altbilgiyi kontrol edin.
2. Kapalı Görünüm

3. OST dosyasını silin ("Trashbin" de bırakın).

   • Dosyanın konumu: C:\Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\Outlook
   • dosya adı <your-email>.ostörn.john.doe@domain.com.ost
4. Outlook'u başlatın, OST dosyası yeniden oluşturulur ve posta kutusundaki tüm e-postalar tekrar indirilir
5. Okunmamış sayaç şimdi tekrar güvenilir
6. Tüm e-postaların uygun şekilde indirildiğini ve sorun bulunmadığını kontrol etti
7. Eski OST dosyasını çöp kutusundan silin

Bir şeyi kaybettiğinize inanıyorsanız, 7. adım birkaç gün veya hafta sonra yapılabilir. Benim durumumda hiçbir şey bulamadım ve aynı zamanda tüm görünüm eşyalarımı aldım ve aynı gün eski OST'yi sildim.

Bu çözüm, Exchange Server'ın her zaman posta kutunuzun tam içeriğine sahip olduğundan eminseniz uygulanabilir.

@Maged tarafından verilen cevaplara benzer şekilde, aşağıdakileri yapabilirsiniz:

1. Outlook'u kapat

2. Komut isteminde, bu dizinlerden birine gidin (hangisinde outlook.exe varsa):

   a. C: \ Program Dosyaları \ Microsoft Office \ Office15

   b. C: \ Program Dosyaları (x86) \ Microsoft Office \ Office15

3. "Outlook / cleanips" komutunu çalıştırın.

Yukarıdaki her şeyi başarı olmadan denedim. Benim için işe yarayan, okunmamış mesaj sayısının yanlış olduğu klasörü seçip sağ tıklayıp "Boş Klasörü" seçmekti. Klasör zaten boş olmasına rağmen, okunmamış mesaj sayacından kurtuldu.