Bir Hewlett Packard (oldukça basit) Windows 7 PC'm var, çöktü (mavi ekran yok, ekran herhangi bir çevre biriminden yanıt vermeden karardı) ve ardından makine kapatılıp tekrar açıldığında bir kez kilitleniyor veya duruyor yeniden başlat (tekrar siyah ekran).
Çarpışma sadece siyah bir ekran üzerinde donma, hata yok, bariz bir şey değil, sadece elektrikle çalışırken hiçbir şey yapmadan orada oturuyor.
Makineyi kapatırsak, Hewlett Packard'ın kurtarma isteminin sürümünü yükleyerek "Sistem Geri Yükleme" veya "Sistem Kurtarma" çalıştırmamıza olanak tanır. Şimdiye kadar "Sistem Geri Yükleme" yi farklı tarihlerden yaklaşık 3 kez çalıştırdım (aşamalı olarak daha erken), bu da sistemi belirlenen tarihlerin herhangi birinde başarıyla kurtaracak.
Sisteme geri döndüğümde, Windows 7'de makineyi normal şekilde kullanıyorum, ancak Windows Olay Günlüğünü araştırdıktan sonra, çökme süresi boyunca görebildiğimiz tek hata şudur:
The system has rebooted without cleanly shutting down first. This error could be caused if the system stopped responding, crashed, or lost power unexpectedly.
Log Name: System
Source: Kernel-Power
Event ID: 41
Level: Critical
User: System
OpCode: Info
Logged: 11/04/2013 08:45:21
Task Category: (63)
Keywords: (2)
Computer: Home-PC
Bu hatanın, bilgisayarın bu şekilde başarısız olmasına neden olabilecek belirsiz doğası nedeniyle çekimde zorluk çekmek zor görünüyor. BugcheckCode değil ("0" dır).
Endişelendiğim şey, Sistem Geri Yükleme'yi birkaç kez çalıştırdığımdan, bilgisayar tekrar çalışma durumuna geçti, ancak değişmeyen bir kez daha çökecek ve başka bir Sistem Geri Yükleme gerektiren. Makinede tam bir fabrika kurtarma işlemi yapmaya karar verirsem, Sistem Geri Yükleme seçeneğindeki bununla ilgili büyük farklılıkların ne olduğunu merak ediyorum. Diskin biçimlendirileceğini ve görüntüden kurtarılacağını biliyorum, ancak makine Sistem Geri Yükleme işleminden sonra hala çöküyorsa, bu işlemden geçmenin bir anlamı var mı?
Başarısız olan bir sabit disk neden olabilir mi? Ya da öyleyse, Olay Günlüğünde daha belirli hatalar görebilir miyiz? Herhangi biri, bu sorunun donanımla ilgili olup olmadığını kontrol etmek için makinelerin donanımını tarayabilecek herhangi bir yazılımı önerebilir mi? Not: Olay Günlüğü, Kritik Olay Kimliği 41'den önce başka hatalar göstermez - yani, "Hey, burada bir şeylerle biraz mücadele ediyorum ve şimdi her andan vazgeçebilirim" diyecek bir şey yok
Herhangi bir tavsiye için teşekkür ederiz.