Bunu çıkarmaya nereden başlayacağın hakkında bir fikrin var mı?
Erişiminiz olan tüm dosyaları kaldırın. Eğer paylaşımlı hosting kullanıyorsanız, yapabileceğiniz tek şey tüm web kökünüzü temizlemektir. Sistemin tamamı temizlenir edilmez, web sitenizi bilinen bir güvenli yedekten yeniden yerleştirin.
Herhangi bir veritabanı kullanıyorsanız, erişim bilgilerini değiştirin. Ayrıca, PHP yapılandırma dosyalarında saklanan düz metinde herhangi bir şifreniz varsa, onları da güvensiz olarak düşünmelisiniz.
Content Management Systems gibi PHP scriptleri çalıştırmanız durumunda, şimdi bunları en son güvenlik sürümüne yükseltme zamanı.
Son olarak, barındırma sağlayıcınıza sorunu daha fazla araştırmaları gerektiğini söyleyin. Dürüst olmak gerekirse, sunucunun sahibi değilseniz ve bu nedenle günlükleri veya sunucu yapılandırmasına erişimi yoksa, yapabileceğiniz hiçbir şey yoktur.
Bu senin suçun olmayabilir. Paylaşılan barındırmada, bir saldırgan sunucuya erişirse (daha doğrusu, web sunucusu işleminin çalıştığı kullanıcı), web sunucusunun dosya sistemi erişimi olan her yerde dosya okuyabilir, yazabilir ve oluşturabilir. Bu nedenle, bir başkasının web köklerinde (belki eski bir CMS kurulumunda) güvenlik açığı bulunan PHP komut dosyaları olduğunu hayal edin, bir saldırgan aynı fiziksel makinede çalışan tüm diğer web sitelerini kolayca bulaştırabilir.