Office 365 - devre dışı bırakılamıyor

0

Office 365 ProPlus 2013 kullanıyoruz. Yeni bir kullanıcı yüklemelerini etkinleştirmeye çalıştı ve 5 makinenin kurulum sınırına ulaşma hatası aldı. Bağlantıya tıklandığında, bu hata iletişim kutusunda görünen önceki yüklemeleri devre dışı bırak, kullanıcı Office yazılım yönetimi sekmesine götürülür. Genellikle, kullanıcının önceki yüklemeleri varsa, burada listelenir ve kullanıcı devre dışı bırakabilir. Ancak, bu durumda, önceki yüklemeler görünmüyor ve sorun başka bir şey olabilir gibi görünüyor.

Sorunun ne olabileceğine dair herhangi bir öneri arıyorum, teşekkürler.

microsoft-office  microsoft-office-2013  office365 
— Jake
kaynak
1
Böyle bir durumda Microsoft ile iletişim kurardım. Doğru hesabın girildiğini, birden fazla tarayıcı denediğinizi ve sorunun aptalca bir durum olup olmadığını görmek için aktif durumda olan bir cihaza giriş yaptığını varsayıyorum.
— Ramhound
'Yeni' kullanıcı derken. Yeni bir Office 365 kullanıcısı mı demek istiyorsunuz? Diğer makinelere önceki kopyalarını indirmedi mi?
— Martijn Burger
Evet, daha önce kurulmamış yeni bir 365 kullanıcı. Birden fazla tarayıcı denedim ve hiç şansım olmadı.
— Jake,

Yanıtlar:

Sitemizi kullandığınızda şunları okuyup anladığınızı kabul etmiş olursunuz: Çerez Politikası ve Gizlilik Politikası.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.