USB Bağlantı Noktaları Çalışmıyor

Windows 7 Pro SP1 çalıştıran HP EliteBook 2540p dizüstü bilgisayarımda hiçbir USB bağlantı noktası çalışmıyor. "Çalışmıyor" derken, bir thumbdrive veya harici HDD takmayı denersem, hiçbir şey yapmazken diğer makinelerde mükemmel çalışırlar. Hemen hemen her şeyi denedim ve şansım yok. Sürücülerle ilgili değişiklikleri kaldırmak, güncellemek veya taramak için aygıt yöneticisinden çalışırsam, takılır ve işlemi tamamlamaz. Ben de sadece orada asılı ve hiçbir şey yapmaz MicrosoftFixIt aracını kullanmaya çalıştım. Bu girişimlerin her biri ile bir gecede işler bıraktım ve sadece orada sonsuza kadar asılı. Her bağlantı noktasının özellikleri cihazın düzgün çalıştığını iddia eder. Lütfen, USB bağlantı noktalarının tekrar nasıl çalışacağını anlamama yardımcı olun!

Düzenleme # 1 - Fedora LiveCD'mi önyüklemeyi denedim ve USB bağlantı noktaları iyi çalışıyor, bu da bir donanım sorunu olmadığını gösteriyor. Yine de Windows'da bağlantı noktalarını tekrar çalıştırmam gerekiyor.

Edit # 2 - Microsoft USB View aracını kullanmayı denedim, ancak çıktıyı nasıl yorumlayacağımı bilmiyorum. Her neyse, thumbdrive'ımı taktığımda , o USB bağlantı noktası için ünlem işareti olan sarı bir daire çıkıyor ve " DeviceConnected " yazıyor . Herkesin mantıklı olabileceği ve hangi sorun (lar) ın var olabileceğini belirlemesi durumunda tam çıktı:

Device Descriptor:
bcdUSB:             0x0200
bDeviceClass:         0x00
bDeviceSubClass:      0x00
bDeviceProtocol:      0x00
bMaxPacketSize0:      0x40 (64)
idVendor:           0x8564
idProduct:          0x1000
bcdDevice:          0x0100
iManufacturer:        0x01
0x0409: "JetFlash"
iProduct:             0x02
0x0409: "Mass Storage Device"
iSerialNumber:        0x03
0x0409: "VYWCFQTO"
bNumConfigurations:   0x01

ConnectionStatus: DeviceConnected
Current Config Value: 0x00
Device Bus Speed:     High
Device Address:       0x05
Open Pipes:              0

Configuration Descriptor:
wTotalLength:       0x0020
bNumInterfaces:       0x01
bConfigurationValue:  0x01
iConfiguration:       0x00
bmAttributes:         0x80 (Bus Powered )
MaxPower:             0x32 (100 Ma)

Interface Descriptor:
bInterfaceNumber:     0x00
bAlternateSetting:    0x00
bNumEndpoints:        0x02
bInterfaceClass:      0x08
bInterfaceSubClass:   0x06
bInterfaceProtocol:   0x50
iInterface:           0x00

Endpoint Descriptor:
bEndpointAddress:     0x01  OUT
Transfer Type:        Bulk
wMaxPacketSize:     0x0200 (512)
bInterval:            0x00

Endpoint Descriptor:
bEndpointAddress:     0x82  IN
Transfer Type:        Bulk
wMaxPacketSize:     0x0200 (512)
bInterval:            0x00

Düzenleme # 3 - ServiWin aracını kullandım ve USBSTOR hizmetinin durdurulduğunu ve manuel olarak başlatamadığımı keşfettim . Hata iletisini belirtir: "Hata 1058: Hizmet, devre dışı bırakıldığı veya ilişkili etkin aygıtları olmadığı için başlatılamıyor."

İşte benim kayıt defteri ayarları:

Edit # 4 - USB kayıtlarının tüm kayıtlarını Windows kayıt defterinden silen USB Oblivion aracını kullandım. Sorunlara neden olabilecek herhangi bir bozuk verinin temizlenmesine yardımcı olabileceğini düşündüm.

Eski Dell masaüstü bilgisayarlarımızın birçoğunda aynı sorunu yaşadık. Benim çözümüm Aygıt Yöneticisi'ne gidip tüm USB denetleyicilerini ve hub'larını silmekti. Windows'un donanımı yeniden keşfetmesine ve sürücüleri yeniden yüklemesine izin vermek için yeniden başlatın. Bu sorun yılda iki kez olabilir ve bu yordam her seferinde düzeltir.

Bak c:\windows\inf(eğer gizli görebilirsiniz sağlamak ve sistem dosyaları) ve adlandırılmış iki dosya bulabilirsiniz görmek usbstor.infve usbstor.pnf.

Eksikse, geri yüklemeniz / değiştirmeniz gerekir.

Bu dosyaların kopyaları C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepositoryadlı bir klasörün içinde bulunabilir usbstor.inf_xxxxxxxx. Birden fazla klasör varsa, en son (en yeni) tarihe sahip klasörü kullanın.

Önce Sistem Geri Yükleme noktası oluşturun ve ardından yeniden başlatın. Yukarıdakiler işe yaramazsa ve sorun yeterince yakınsa, Windows'u USB bağlantı noktalarının çalıştığı bir zamana geri alabilirsiniz.

Ayrıca, regedit'i kullanarak anahtarın değeri 3 olan HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\USBSTORbir girdi olduğunu doğrulayabilirsiniz Start.

Ayrıca Olay Görüntüleyicisi'nde yararlı bir şey olup olmadığına bakın.

Bunların en eski çözümünü de deneyebilirsiniz: Tüm USB hub'larını Aygıt Yöneticisi'nden kaldırın ve ardından yeniden başlatın.

BIOS'un USB'yi devre dışı bırakmanın bir yolu olmadığını varsayarsak ve BIOS'ta devre dışı bırakılmadığından emin oldunuz ...

3. taraf bir işletim sistemine önyükleme yapın (bir çeşit geçerli bir Linux LiveCD bunu yapmalıdır) - USB bağlantı noktaları çalışıyor mu? Değilse, bir donanım sorununuz vardır ve dizüstü bilgisayarınızı onarmanız gerekir.

Ayrıca, BIOS önyükleme sırası menüsünde size (önyüklenebilir) USB sürücüleri algılamalı ve gösterecektir. Orada görünmezlerse, yine, bir USB sorunu - bir donanım sorunu - onarım için alması gereken zamanı gösterir.

Bu yollar USB sürücüleri algılarsa ve çalışırlarsa, Windows'unuz bozulur ve muhtemelen yedeklemek ve yeni bir yüklemeyi denemek en iyisi / en kolayıdır.

Bu sorunu kuruluşumuzda bir süredir yaşadık.

Şimdiye kadarki en iyi yöntem ...

C: \ windows \ system32 \ sürücüleri (gizli dosyaları göstermeniz gerekebilir) tüm USB.sys dosyalarının sahipliğini alır.

Aygıt yöneticisi'nde .old olarak yeniden adlandırın, arızalı USB aygıtlarını kaldırın ve bu seçenekle birlikte sunulursa sürücü yazılımını silin.

Hala Aygıt Yöneticisi'ndeyken, "İşlem" e gidin ve "Donanım değişikliklerini tara" ya tıklayın. Sistem temiz sürücüleri yükledikten sonra, USB dizüstü bilgisayarlara USB 3.0 Genişletilebilir Ana Bilgisayar Denetleyicisini manuel olarak yüklemeniz gerekebilir.

Uyumsuzluk hakkında bir hata atarsa, içeriği sabit disk sürücüsündeki bir klasöre çıkarmanız ve Aygıt Yöneticisi'ni ona yönlendirmeniz gerekir.

Ben de benzer bir problemle savaştım ve bu konuda bir not almayı seviyorum.

Benim durumumda, iki Safenet USB kimlik doğrulama anahtarı yeniden başlatıldıktan sonra çalışmayı durduruyor ve diğer kontroller tüm USB bağlantı noktalarının çalışmayı durdurduğunu gösteriyor. Burada devmgmt.msc, her iki PCI USB Ana Bilgisayar Denetleyicisinin üzerinde uyarı işaretleri vardır ve Intel® USB 3.0 Genişletilebilir Ana Bilgisayar Denetleyicisinde de uyarı işaretleri vardır. Klavyeler, USB sürücüler vb. Hiçbir şey işe yaramıyor.

Ne işe yaramadı

Görünüşe göre bunun belirli bir USB aygıt sürücüsü ile ilgisi yok. USB ana bilgisayar denetleyicilerinin sürücülerini kaldırmayı, yeniden yüklemeyi, güncellemeyi denedim ve çeşitli zamanlarda yeniden başlattım. EMI sürücüsünü de umutsuzluktan güncelledim. Hiçbir şey işe yaramadı.

Ne işe yaradı :

Yüklenen sürücüleri denetlemekten başlayarak işleri halletmeye çalışın.

Driver DetailsAna Bilgisayar Denetleyici Driversekmesindeki düğmeye tıklandığında , mevcut sürücüyle ilgili tüm sürücü dosyalarının bir listesi görüntülenir.

Oradan diğer tüm dosyaların imzalandığını ve yalnızca bir girişin USBPcap.sysimzalı bir sürücü olmadığını fark ettim . Birisi geliştirme sunucusuna bir Wireshark USB koklama sürücüsü yükledi. Bu sürücüyü kaldırdıktan sonra appwiz.cpl, hızlı bir yeniden başlatma her şeyi çözdü.

Çözülmeyen nedir

Wireshark sürücüsünün tüm bu kaldırma yeniden yükleme döngülerinden nasıl kurtulduğunu ve her zamanki gibi yüklendiğini hala bilmiyorum. Bu yazılım sürücülerinin bir aygıt girişi yoktur devmgmt.mscve varlıklarını ihmal etmek çok kolaydır.

Eğer USB Host Controllersürücü güncellemesi, vb. Sonra çalışmayan bir arıza varsa , vahşi kaz kovalamaca gitti benden farklı olarak, gerçekten ilk önce yüklü sürücüleri kontrol etmelisiniz.

Henüz bir çözüm buldunuz mu? Değilse temel bilgilere geçelim ... Windows 7 Sistem dosya hasarınız olması durumunda Sistem Dosya Taramasını ( SFC / SCANNOW) çalıştırmanız gerekir . Bu sorunu çözmezse ve Sistem Geri Yükleme ile (genellikle durumdur) önceki bir tarihe / saate kadar çok fazla kaybederseniz, Windows'u yeniden yüklemeniz gerekir. Fakat bekle!

Yeni bir kurulum yapmanız gerekmez.

Bu uzun bir süreçtir (yeni bir yükleme olduğu sürece değil), ancak birçoğunun 'ONARIM' yüklemesi dediği şeyi yapın. Bu seçenek programlarınızı ve verilerinizi kayıpsız tutar. Anakart sürücü diskinizi hazır bulundurun veya indirme klasörünüzdeki sürücüleri nerede bulacağınızı öğrenin; onlara ihtiyacınız olabilir. Genellikle bu tür bir sorun için kullandım, ki bu genellikle sistem dosyası veya Kayıt Defteri hasarıdır. Çeşitli Microsoft gotchu'ları ile sıkıcı bir süreç olabilir, bu nedenle işlem sırasında başvurmak ve yazdırmak için yazdırmadan önce ayrıntılı talimatlar için Google 'Windows 7 onarım yüklemesini' yapmanız gerekir. Varyasyonlar neredeyse sınırsızdır ve Microsoft bunu kolaylaştırmaz! Bu siteye bu işlemin bağlantıları için baktım, ancak bir tane bulamadım!

Microsoft çoğu kafayı karıştırıyor ve bu seçeneğe 'GÜNCELLEŞTİR' diyor. Aslında ikisi de. Kayıt defterini yeniler ve onarım / güncelleme sırasında TÜM donanımı tarar. Onarım, Windows 'Anahtarınızı isteyecek ve bittiğinde tekrar' Kimlik Doğrulama 'isteyecektir.

Sistem diskinizin bir aynasını yaptığınızdan emin olun ve başlamadan önce sorun çıkması durumunda kurtarma için bir diskiniz yoksa bir onarım diski yapın. Windows 7 yansıtma / yedeklemesini yapmak kolay ve hızlıdır.

Bir USB bağlayamadığınız için, ayna için önceden kurulmuş ikinci bir HDD'ye ihtiyacınız olacaktır. Veya görüntü özelliğine sahip herhangi bir çevrimdışı yedekleme yazılımı kullanın. Ayna için DVD kullanmaya çalışmayın. Çok fazla ihtiyacınız var.

Ayrıca, seçtiyseniz, Windows Defender Çevrimdışı (aslında MSE) ve ÜCRETSİZ ÇEVRİMDIŞI Malwarebytes veya Kaspersky'nin ücretsiz tam ÇEVRİMDIŞI taramasını (en son güncellemeler için Ağ ile) kullanarak tam bir anti virüs (AV) taraması yaptığınızdan emin olun. çoğu AV'nin çevrimiçi sürümlerinin Windows çalışırken bulamayacağı bir kök kit.

Bir AV taramasının İKİ sürümünü çalıştırın, çünkü çok azı tüm enfeksiyonları tek seferde tek başına bulacaktır! Başvurduğum tüm yazılımları Google'ı veya tercih ettiğiniz arama motorunu kullanarak bulabilirsiniz. Sisteme bir virüs bulaşmışsa ve bir AV taraması yapmıyorsanız, Windows 7 Onarım'a da virüs bulaşacaktır. AV taramasından sonra ve Windows 7 onarımından önce mantık problemleri veya sektör hasarı olmadığından emin olmak için disklerde tam bir chkdsk (beş geçişin tümü) çalıştırmak da iyi bir hamle.

Onar seçeneği elbette bir SP yeniden kurulumunu ve tüm Windows 7 yama güncellemelerini tekrar gerektirir. Yukarıdaki adımların her biri sırasında, Onarım başlamadan önce, USB cihazlarının tekrar çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Uzun bir atış, ama asla bilemezsin!

Yeterli miktarda yedek sistem HDD boş alanına ihtiyacınız olacak. Onarım C:\windows.old, onarımdan sonra kaybolan şeyleri kurtarmak için bir klasörde yedek oluşturur . Her şey yolunda görünüyorsa, bu klasörü silebilirsiniz.