Kullanıcı PC'si zaman zaman 56 sayısını yazıyor

2014'ün en garip sorusuna hoş geldiniz.

Dün, bir kullanıcının bilgisayarı (Windows 7 Pro, etki alanında) rasgele aralıklarla 56 yazmaya başladı. Orada oturup gördüm ve bir veya iki dakika boyunca not defterine "5656565656" yazın, ancak bazen hiçbir şey yazmadan yarım saat sürerdi. Kullanıcı, bir noktada boş bir Excel sayfasındaki herhangi bir hücreye tıklamak üzerine "56" yazacağını iddia etti. İşte bazı gerçekler:

USB PS ile değiştirilmiş PS / 2 klavyesi
Tüm HID sürücüleri kaldırıldı, gerekli olanları yeniden yüklemeleri için yeniden başlatıldı
Kaldırılan Microsoft Fare ve Klavye yazılımı (artık bulunmayan kablosuz bir kit için)
Hızlı MalwareBytes taraması koştu; Temiz
Herhangi bir uygulamada meydana gelir: IE, MS Office, Notepad, vb.
Hiçbir uygulama açılmadı
Herhangi bir kullanıcı hesabında olur

Tüm bilgisayarlarda Symantec Endpoint Protection'ı güncelledik. Bunu başka kimse yaşamıyor. Bu olayın yaşandığı günlerde hiçbir Windows güncellemesi uygulanmadı. Birçok yeniden başlatma yapıldı. Yüklü başka bir şey OnBase adında bir belge yönetim yazılımıdır, eğer birisi bunun ne olduğunu biliyorsa veya bunun yardımı olursa.

Takip edebileceğim başka fikirler var mı? Bu bir donanım sorunu değil, virüs değil ve sanırım bir sürücü sorunu değil.

windows-7 user keyboard

— Armani
kaynak

Bu neredeyse kesinlikle bir donanım sorunudur - sadece onlara yeni bir ana birim verin.

— user619714

"Yeni ana birim" - yeni bilgisayar? Hadi ...

— armani

Bağlı başka bir klavye var mı ? Örneğin bağımsız bir sayısal tuş takımı? Bilgisayarda yüklü bir VNC sunucusu var mı? Bluetooth?

— Michael Hampton,

Bu 'güvenli' modda mı oluyor?

— Matthew Ife,

Ayrıca etiketlerinizi de düzenledim ... ghostkomikken burada uygun etiket olduğunu sanmıyorum . :)

— TheCleaner

Yanıtlar:

A) Bluetooth'un etkin olup olmadığını kontrol edin ve b) işletim sistemine bağlı bir kablosuz Bluetooth klavyesi olup olmadığını kontrol edin.

Bu, Hot Desk Macbook'lar için yanlış BT klavyesini seçtiklerinde mobil Mackbook'lara her zaman oldu. Aynı şeyin bir Windows kutusuyla da olabileceğini hayal ediyorum.

— Macellan
kaynak

Bu en yakın cevaptı. Bunu alın: Kullanıcının eski USB klavyesinden takılı olan bir kablosuz alıcı vardı. Klavyenin üzerinde hala bir ofis vardı, üstünde bir BOX ile '5' ve '6' tuşlarına basılıyor! Mutlu Pazartesi :)

— armani

@armani Sanırım biz zaten şüpheli görünen USB dongle'ları kontrol ettiğinizi varsaydık. Kesinlikle bir dahaki sefere hatırlamak için bir şey.

— Hibe

her zaman ilk önce basit cevabı aramak için en iyisi. Zihninizi kenar kasalara açık tutun, ancak önce basit olanı kontrol etmeniz en iyisidir.

— Magellan

@Grant ben de öyle düşündüm. İlk önce bunu kaçırdım.

— armani

@ armani hepimizin başına gelir.

— Hibe

Muhtemelen makineyi yeniden denemeye başlarım.

Ancak asıl nedeni bulmaya kararlıysanız, sabit sürücüyü aynı makine ile değiştirin - sorunun sürücüyle mi hareket ettiğini, donanımda mı kaldığını görün.

Sürücü ile birlikte hareket ediyorsa, o zaman bir sürücü, yazılım veya kötü amaçlı yazılım sorunudur. Sürücüyü silin ve yeniden başlayın. Veya sorun giderilinceye kadar sürücülerle dalga geçmeye ve programları kaldırmaya devam edin.

Bilgisayarda kalırsa, donanım sorunlarınız vardır. Belki birileri sadece sizi tahriş etmek için rasgele numaralar yazmak için bir usb mikroişlemci kurdu ve makinenin içindeki USB başlığına bağladı. Ya da belki donanım sadece hatalı ve değiştirilmesi gerekiyor.

— hibe
kaynak