Bir e-posta nasıl kaybolur?


53

Dün bana oldu.

Biri bana e-posta gönderdiğini iddia etti, ancak almadım.
Gelen Kutusu, Spam, Çöp Kutusu vb. İçinde değildir. Hiçbir yerde değildir.

Bu nasıl mümkün olabilir (kullanıcı hatası olmadığı varsayılarak)?
İşler nerede yanlış gidebilir?


4
Ona tekrar göndermesini söyle, sorun çözüldü.
Hastalığın

9
@Sickest - O olabilir çalışır, ancak konuyla ilgili olarak, o olmayabilir.
Keltari

2
E-posta sağlayıcınız e-postayı gelen kutunuza gelmeden önce filtrelemediği sürece mümkün değildir.
Ramhound

21
Her zaman "çek postadaki" e-postaya eşdeğerdir. İnsanların, bir şey göndermeyi unuttuklarında kendilerini utandırmaktan kurtarmaları için bana yalan söylettikleri söylendi.
Heptit

3
Sistem yöneticimizin favori cevabı "Posta sunucusunda bir sorun var" dır. 'hayır dedi!
Songo

Yanıtlar:


81

Gönderenden size giden yolu izlemek:

  1. Asla gönderilmedi. Pek çok insan, bir mesajın giden kutusunda olduğunu ve hiçbir nedenle gönderilemediğini fark etmiyor.

  2. Posta istemcisi başarıyla SMTP sunucusuna gönderdi, ancak SMTP sunucusu onu bir sonraki sekmeye iletemedi.

    • SMTP sunucusu o kadar meşgul olabilir ki, işlenmesi için bir mesaj birikmesi olabilir, birkaç saat gecikme olabilir.
    • SMTP sunucusu göndermeyi denemiş olabilir, ancak alıcı sunucu hemen kabul edemedi / kabul etmedi. [erteleme] Gönderen sunucu teslimatı denemeye devam edecek ve çoğu sunucu mesajı size geri gönderilemez olarak geri göndermeden önce bunu veya en fazla iki gün veya daha fazlasını yapacak.
    • Alıcı sunucu mesajı doğrudan reddetmiş olabilir [kara listeye alınmış / spam taraması / posta kutusu dolu / harici olmayan kullanıcı] ve gönderen sunucu size geri dönen bir mesaj gönderemez veya göndermeyebilir.

     

  3. Mesaj alıcı sunucu tarafından kabul edildi, ancak ...

    • Alıcı sunucu geri alındı ​​ve mesaj işlenmeyi / iletilmeyi bekleyen bir sırada oturuyor.
    • Mesaj spam olarak işaretlendi ve bırakıldı. Bu, mesajın tamamen reddedilmesi gerektiğinden kötü bir uygulamadır, ancak birçok sunucu bunu yapar. [Zaman zaman Gmail’in bunu yaptığından şüpheliyim]
    • İleti bir şekilde teslim edilemezdi ve sunucu ya bir geri dönen ileti göndermeyecek şekilde yapılandırılmış ya da geri dönen iletinin kendisi alınamıyor.

     

  4. Mesaj, hesabınızda bir yere gönderildi , ancak ...

    • E-posta istemciniz sunucuyla doğru bir şekilde senkronize edilmedi. Kapatın ve tekrar açın.
    • Yeterince sert görünmüyorsun. Bunun önemsiz göründüğünü biliyorum, ancak bunun çoğu zaman olduğu ve çözülmesi son derece sinir bozucu çünkü insanlardan "muhtemelen yanlış olamayacakları" o kadar basit bir şeyi iki kez kontrol etmeleri isteniyor.

Kaynak: E-posta sunucularını yönetiyorum.

Kişiden kişiye kişisel e-posta mesajlarının çoğunluğu posta sisteminden kolayca aktığından ve neredeyse anında teslim edildiğinden, insanlar bu hızı e-postaları anlık mesajlaşma gibi vermek ve kabul etmek için kullanırlar. Belirli şartlar altında, tamamen meşru, 3 kelimelik e-postaların gönderilmesi birkaç dakika, saat veya hatta günler alabilir .

Sabırlı ol.


22
Bir kez gönderdiğimde (muhtemelen yaklaşık 20 yıl önce) gönderdikten sonra bir yıldan fazla bir mesaj aldım. En iyisi, bir süredir ağdan alınmış, ancak daha sonra güç verilen bir sistemde oturmaktı.
supercat

2
2. d SPF yanlış yapılandırılmış bir gönderme sistemiyle birleştiğinde (örneğin bir kara delik hesabından gönderme) genellikle bu gibi sorunlara neden olur - e-posta sağlayıcım, web yöneticisi almadığı sırada yeni bir adresten bana hiçbir şey ulaşmadığı için hata ayıklamama yardım etmek zorunda kaldı. Her türlü sıçrama.
Chris H

3
Bunu henüz Gmail’de yaşamamıştım, ancak Outlook.com postaları 200 OK ile sessizce reddetmekten hoşlanıyor.
nyuszika7h

5
aşırı durum: mesaj, bir zincirdeki bazı sunuculara alındı, onay alındı, ancak bu sunucu iletmeden önce çöktü. Şanslıysanız, birkaç hafta veya ay içinde geri gelir ve gönderirseniz, şansınız azalırsa harddisk çöktü ve mesajınız sonsuza dek gider.
06'da jwenting

7
Ayrıca "sosyal neden" i de eklerdim: Gönderen yalan söyledi ve asla göndermedi.
user1833218

23

Birçok yerde işler ters gidebilir.

Örneğin mail sunucudan sunucuya bir yol izler. Bunlardan biri postayı aldıktan sonra ancak göndermeden önce düşmüş olabilir.

Veya spam olarak tanımlanabilirdi. Kaynağınıza bağlı olarak% 95 ile% 98 arasında tüm e-postalar istenmeyen postalardan oluşuyor. Bunlardan bazıları tanınır ve özel bir klasöre yerleştirilir. Bazıları bildirim yapılmaksızın düşürüldü. Bu, PDF’lerin spam gönderenlerle popüler olduğu zamanlarda, taranmış belgelerle (“PDF e-postasına taranan bir MFC 'yazıcısından”) başıma geldi.

Sonunda, yalnızca ham metin içeren basit bir test e-postası gönderdikten sonra sorunu çözdük, ancak yalnızca PDF içeren bir şey gelemedi. Bunun için, alıcı posta sunucularını yöneten kişilerin yardımına ihtiyacınız olacak ve size e-postanızı tam olarak gönderdiğiniz saat gibi bazı sorular soracaklar (bunun olmadan çok fazla günlük kaydı yapmaları gerekecek. en azından e-postanın alınıp alınmadığını onaylayın).

Söylemeye gerek yok, ilgili postacı ile ilgili bir sorun yaşamadan önce kullanıcıdan spam klasörüne bakmasını isteyin.


7
E-posta bu kadar güvenilir olma eğiliminde olduğundan insanlar “kaybolabilecek” birçok yer olduğunu anlamıyor. Spam / virüs filtreleri, spam / virüs güvenlik duvarları, posta röleleri, posta sunucuları, vb.
Keltari

6
SMTP belirtimine karşı herhangi bir e-postayı (spam veya virüs veya her neyse) sessiz bir şekilde bırakmak. Ne yazık ki, bazı sunucular hala bunu yapıyor; önemli bir örnek Hotmail'dir. (Sunucu bunun yerine, başarılı bir şekilde yanıt vermek yerine ve ardından sessizce postayı atmak yerine bir hatayı yanıtlamalıdır.)
ntoskrnl

@ntoskrnl, böylece geri saçılma umrunda değil mi? en.wikipedia.org/wiki/Backscatter_(email) . RFC'ler hoş ve hepsidir, ancak e-posta yoluyla spam gönderenlerin ve kötü amaçlı yazılımların gerçekliğini kabul etmiyorlar.
Zoredache

2
@Zoredache Bu makale, girişte alternatif bir hak önermektedir; SMTP bağlantı aşamasında spam’i, postayı kabul etmek ve ardından geri gönderilen iletileri göndermek veya bırakmak yerine bir hatayla reddetmek. Dediğim gibi, e-posta güvenilir olacak şekilde tasarlandı ve güvenilir bir şekilde e-posta sağlamayan sunucular belirtimi bozuyor (ve bu soruların gösterdiği gibi POLA'yı da ihlal edebilir ).
ntoskrnl

@ ntoskrnl ve gönderen sunucu her zaman hatayı kullanıcıya iletir mi? Bahse girerim, örneğin adresleri genel olarak sahteciliğe sahip alanlar gibi, görmezden gelmek üzere yapılandırılmış olabilirler (yanlış).
Chris H
Sitemizi kullandığınızda şunları okuyup anladığınızı kabul etmiş olursunuz: Çerez Politikası ve Gizlilik Politikası.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.