Kurtulmayacağım bir sorunum var. Bu sabah bilgisayarı açtım, anakartın açılış ekranının ekranda olup olmadığına dikkat etmedim.
Bilgisayar siyah bir ekran açmaya başladı ve bir dizi "kene" sesi çıkardı (tıpkı 'yeniden başlat' düğmesine bastığınızda, bu küçük mekanik kene yapar), bir pencerenin 8.1 yükleme ekranı oluştu ve birkaç tık işareti tekrar oldu.
Sonra aniden tüm bilgisayar kapandı. Yeniden başlatma, kilitlenme raporu yok, hiçbir şey yok, tamamen kapanıyor. Bilgisayarıma ve ekrana bakarak şaşkına döndüm. Bir kez daha başlatmaya karar verdim. Yine aynı eski kene, makineli tüfek tarzında 'ateş' geliyor.
Bununla birlikte, bu kez sistem, bir kullanıcının masaüstüne erişmek için parolasını girmesi gereken kullanıcı ekranına açılır. Şifre alanının zaten iki satırlık karakterle doldurulduğunu görünce şaşırdım (güvenlik nedenleriyle tam olarak hangi noktaların temsil edildiğini bilmiyorum).
Şifreyi girdiğimde, birkaç kez giriş yapamadım (daha sonra farkettim ki yazarken, bilgisayarın birkaç kez karakteri kopyalamaya karar verdiğine, muhtemelen giriş yapmayla ilgili sorunlara neden olduğunu) fark ettim. Oturum açtıktan sonra, pencereler bilgisayarın ciddi bir çökme yaşadığını ve Microsoft’a iki sistem dosyası göndermemi istedi. Katılıyorum.
Num Lock'a basılmadığı sürece 1 sayının işe yaramadığını ve Caps Lock açılmadığı ya da sol olmadığı sürece A harfinin çalışmadığını farkettim. Diğer karakterler iyi çalışıyor gibi görünüyor. Genel olarak, oturum açtıktan sonra hiçbir performans düşüşü yoktur.
Ayrıca bazen sabit sürücünün gerçekten uzun bir süre düşündüğünü de farkettim (örneğin, Google Chrome tarayıcıdaki tek sekmeleri değiştiriyor / kapatıyorsam). Ayrıca, bugün bir kez bilgisayarım uyku moduna geçti ve uyandıktan sonra karoların ekranına gidemedim. Sol alt köşedeki pencerelere tıklamak işe yaramadı.
İşte Windows klasöründen aldığım kodu çözülmüş mini döküm dosyası:
İşte kod çözüldü:
Instant Online Crash Analysis, brought to you by OSR Open Systems Resources, Inc.
Show DivPrimary Analysis
Crash Dump Analysis provided by OSR Open Systems Resources, Inc. (http://www.osr.com)
Online Crash Dump Analysis Service
See http://www.osronline.com for more information
Windows 8 Kernel Version 9600 MP (4 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS Personal
Built by: 9600.17041.amd64fre.winblue_gdr.140305-1710
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff803`4b280000 PsLoadedModuleList = 0xfffff803`4b54a2d0
Debug session time: Mon May 19 21:50:24.828 2014 (UTC - 4:00)
System Uptime: 1 days 14:41:46.524
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************
HAL_INITIALIZATION_FAILED (5c)
Arguments:
Arg1: 0000000000002001
Arg2: 0000000000000003
Arg3: 0000000000000004
Arg4: ffffffffffd01398
Debugging Details:
------------------
TRIAGER: Could not open triage file : e:\dump_analysis\program\triage\modclass.ini, error 2
CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1
DEFAULT_BUCKET_ID: WIN8_DRIVER_FAULT
BUGCHECK_STR: 0x5C
CURRENT_IRQL: f
LAST_CONTROL_TRANSFER: from fffff8034b268eab to fffff8034b3d3fa0
STACK_TEXT:
nt!KeBugCheckEx
hal!HalpInterruptReinitialize+0x2d0f
hal!HalpAcpiPostSleep+0x136
hal!HaliAcpiSleep+0x2ba
nt!PopHandleNextState+0x128
nt!PopIssueNextState+0x1f
nt!PopInvokeSystemStateHandler+0x2a1
nt!PopEndMirroring+0xd2
nt!MmDuplicateMemory+0x7c1
nt!PopTransitionToSleep+0x103
nt!PspSystemThreadStartup+0x58
nt!KiStartSystemThread+0x16
STACK_COMMAND: kb
FOLLOWUP_IP:
nt!PopHandleNextState+128
fffff803`4b5e935c 8be8 mov ebp,eax
SYMBOL_STACK_INDEX: 4
SYMBOL_NAME: nt!PopHandleNextState+128
FOLLOWUP_NAME: MachineOwner
MODULE_NAME: nt
IMAGE_NAME: ntkrnlmp.exe
DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 5318053f
FAILURE_BUCKET_ID: X64_0x5C_HAL_FAILED_TO_RESTART_PROCESSOR_AFTER_SLEEP_nt!PopHandleNextState+128
BUCKET_ID: X64_0x5C_HAL_FAILED_TO_RESTART_PROCESSOR_AFTER_SLEEP_nt!PopHandleNextState+128
Followup: MachineOwner
---------
This free analysis is provided by OSR Open Systems Resources, Inc.
Want a deeper understanding of crash dump analysis? Check out our Windows Kernel Debugging and Crash Dump Analysis Seminar (opens in new tab/window)
Show DivCrash Code Links
Show DivLoaded Module List
Show DivRaw Stack Contents
Show DivDump Header Information
Show DivStrings
Sorun her bilgisayarı yeniden başlattığımda veya 'soğuk başlatma' yaptığımda hala ortaya çıkıyor. Ayrıca, yeniden başlatma işlemi öncekinden daha uzun sürer. Dün herhangi bir problem yaşamadan roket gibi koştu.
Ne test ettim:
HD Tune yardımcı programına sahip HDD'ler. 120 GB Samsung SSD olan sistem sürücüsünün ve 2007'den itibaren 320 GB Seagate Barracuda olan ikincil sürücünün de kötü sektörleri yoktu.
Denetim Masası ve Güç Seçenekleri altındaki Windows 8.1'de 'hızlı önyüklemeyi' devre dışı bırakmak için ipucunu kontrol ettim. Hiç yardımcı olmadı.
Dil seçeneklerini kontrol ettim. Klavye ana dili doğru ve ana çevre dili de doğru.
Avira Antivirus Personal ücretsiz sürümü ile bilgisayarı kontrol ettim. Kök takımları için de kontrol edildi. Algılama yok Güvenli modda değil normal modda çalıştırdınız. Tarama yaparken, zaman zaman işletim sisteminden garip bir mesajım vardı:
C diskindeki bölme zarar görmüş, bu sürücüdeki bölmeyi boşaltmak istiyor musunuz?
Güncelleme:
İşte bağlantı sorununun önceki ve şimdiki durumunu gösteren video Oynatma listesine:
Bugün, ikinci sabit sürücüyü (yalnızca veriyle doldurulmuş olanı) çıkaracağım ve SSD'yi işletim sistemi üzerinde bırakacağım durumda tıklatma sesinin oluşup oluşmayacağını kontrol etmeye karar verdim.
Bilgisayarın içindeki ikinci sabit sürücüyü çıkardığımda (sadece veriler için mekanik olanı) ve ilkini bıraktığımda (yasal pencereler 8.1 ile SSD) bu oldu:
Sürekli bip sesi, RAM sorunlarını mı gösterir? Geil Dragon 2x4GB RAM'lerin yerine oturmadığından ve hatta bir çubuk çıkarttığından emin olun. Hala herhangi bir değişiklik yapmadan. Her ikisini de çıkarmak ve bilgisayarı açmak karanlık ekran, sürekli kısa bip sesleri (bomba gibi) ve her 10 saniyede bir tekrarlama döngülerine (yaklaşık).
Her iki HDD'nin de takılı olması durumunda, bilgisayar halen zilden sürekli bir bip sesi ve hassas tıklamalar (zil sesi zar zor duyuluyor) yapıyor. Windows 8.1 giriş ekranına önyüklemeye çalışır ancak korkunç bir şekilde başarısız olur. Ölümün Mavi Ekranı beliriyor, kritik olayla ilgili veriler yavaşça toplanıyor ve hata durumu 0xc000021a. Bozuk winlogon.exe veya winload.exe dosyaları gibi görünüyor. Ancak, soruşturmanın bu aşamasında benim için hiçbir şey kesin değil.
Özet:
Bilgisayar rasgele yeniden başlatıldı
Birden fazla düzensiz tıkınma sesinin farkına varın (yeniden başlatma düğmesine bir kez bastığınızdaki aynı kene)
Bilgisayarımı her açışımda düzensiz geçme sesleri farkettim
Büyük harfli 'A' harfi gibi Windows hatalarının çalışmadığını fark ettim (yalnızca sağa doğru basıldığında, solunda iyi çalıştığında gerçekleşir) ve '1' numarası çalışmıyorken
Başka bir yerde ikincil sabit sürücüyü yenisiyle değiştirme talimatı verildi. Kingston KC 300 240 GB Sata III SSD sürücü aldı.
Başka bir şey denemeden önce verilerimin bir yedeğini aldım. Yeni sabit sürücüyü takmadan önce, ikincil sabit sürücüyü çıkarırken bilgisayarın nasıl çalışacağını kontrol etmeye karar verdim (işletim sistemi değil, yalnızca bir depolama sürücüsü olma amacına hizmet eden)
Sadece SSD OS sürücüsünün takılı olduğu önyükleme bilgisayarı.
Uzun sonsuz sürekli sesli ikaz sesi duyulur ve Windows'un önyükleme yapmakta zorluk yaşadığını fark eder (hata durumunu 0xc000021a alternatif olarak 0xc0000001 ile gösterir). Giriş ekranına tamamen önyükleme yapmayı asla başaramadı.
İnternet üzerindeki anakart kullanım kılavuzunu okuyun. Geil Dragon 4 gb RAM modüllerinden önce Slot 1, ardından Slot 2'yi kaldırmaya karar verdik. Çıkarmadan önce ilk çubuk - değişiklik yok. İkisini de çıkardıktan sonra - kısa sürekli sonsuz bip sesleri, siyah ekran, her 10 saniyede bir yeniden başlat.
Her iki sabit sürücüyü tekrar takmaya çalıştı. Bilgisayar hala önyükleme yapmakta zorluk çekiyor, 0xc000021a alternatifini 0xc0000001 ile değiştiriyor (sonuncusu nadiren oluyor).
Her iki sabit sürücüyü de çıkarmaya karar verdim. Sökmeden sonra, zil hala sürekli sonsuz ses çıkarıyordu.
Fikirlerin tükendi.
Bilgisayar özellikleri:
- Mobo: Gigabayt H61M-S2V-B3
- İşlemci: Intel Core i3 2125 Sandy Köprüsü 1155 LGA
- Ram: 8 GB DDR3 Çift Kanallı Dragon belleği
- HDD Birincil: Samsung SSD 120 GB
- HDD İkincil: Seagate Barracuda 320 GB
- İşletim Sistemi: Microsoft Windows 8.1'in Yasal Kopyası, indirilen ve yüklenen tüm küçük ve önemli güncellemeler.
Bu sorunun nedeni hakkında herhangi bir yardım ve olası bir çözümü memnuniyetle karşılıyorum.