Explorer.exe giriş sırasında çökmesini tutar

Güncelleme 2: CHKDSK Düzeltme geçiciydi. Bir süre sonra tekrar geri geldi. Bu zaman, CHKDSK daha kötü sektörler bildirdi. Sabit diskim tamamen çökene kadar bu sorun devam ediyor. Magicandre1981 sayesinde verilerimi yedekledim.

Güncelleştirme: Bazı deneme yanılmalarından sonra sorunu çözdü. Dosya {AFBF9F1A-8EE8-4C77-AF34-C647E37CA0D9}.1.ver0x0000000000000020.db içinde AppData\Local\Microsoft\Windows\Caches bozuldu. tarifeli CHKDSK onu kurtaramadı. Dahası, bir şekilde, pencerelerin önyüklenmesini önleyen başka dosyaları da bozdu. Şimdi erişemiyorum iyi profil Ya.

Sonra Windows 7 kurulum diskinden önyükleme yaptım ve Reapir my computer. Komut istemini açtım ve oradan CHKDSK koştum:

CHKDSK /R /F C:

Birkaç (uzun) saat sonra, dosya sistemi taraması tamamlandı. Bazı bozuk dosyaları kurtardı ve birkaç kötü sektör bildirdi. :-( Ama bilgisayarı yeniden başlattıktan sonra, pencereler normal şekilde önyüklendi (öncekinden daha hızlı sanırım).

Çok garip bir problemim var. Windows 7’mde iki kullanıcı hesabı var (ikisi de yönetici). Bir hesaba giriş yapabilir ve her türlü işi yapabilirim. Ancak ne zaman başka bir hesaba giriş yapmaya çalıştığımda, boş bir ekran görüntüleniyor ve "windows explorer çalışmayı durdurdu" mesajı beliriyor.
Mevcut seçenekler:

• Programı kapat
• Bir çözüm için çevrimiçi olarak kontrol edin ve programı kapatın

Sorun imzası aşağıdaki gibidir:

Problem Event Name:     InPageError
Error Status Code:      c000009c
Faulting Media Type:    00000003
OS Version:         6.1.7601.2.1.0.256.1
Locale ID:          1033
Additional Information 1:   0a9e
Additional Information 2:   0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Additional Information 3:   0a9e
Additional Information 4:   0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Alt + ctrl + del tuşlarına basıp ardından görev yöneticisini başlat seçeneğini seçersem de çöküyor. Runas komutunu kullanarak (iyi profilden) hiçbir programı çalıştıramıyorum. Görev yöneticisi ve runas programları aynı sorun imzasını gösterir.

Benzerlerini okudum soru ve bütün adımları takip etti, ama şanssız.

Daha sonra olay günlüğünü inceledim ve explorer.exe'nin bir dosyaya erişemediğini öğrendim. Konumu kontrol ettim ama dosya orada. Gerçek mesaj:

Windows C: \ Users \ testuser \ AppData \ Local \ Microsoft \ Windows \ Caches \ {AFBF9F1A-8EE8-4C77-AF34-C647E37CA0D9} .1.ver0x000000000000000020.db dosyasına aşağıdaki nedenlerden biriyle erişemiyor: ağ bağlantısında, dosyanın depolandığı disk veya bu bilgisayara yüklenen depolama sürücüleri; veya disk eksik. Windows bu hata nedeniyle programı Windows Gezgini'ni kapattı.

Asıl soru, bu sorunu nasıl çözebilirim? Explorer.exe'nin çökmesini engellemek için dosyayı silmeli mi yoksa bir başkasıyla mı değiştirmeliyim?

offtopic: Bu dosyanın içeriği nedir ve neden gereklidir?

Sayfa içi hata ve hata kodunuz

err c000009c
# for hex 0xc000009c / decimal -1073741668
  STATUS_DEVICE_DATA_ERROR                                       ntstatus.h

Windows'un HDD’den veri okuyamadığı anlamına gelir. Bu yüzden mümkün olduğunca çok veri yedeklemelisiniz (Linux gibi bir Live OS kullanarak) ve detayları görmek için HDD'nizden bir HDD tanı aracı çalıştırmalısınız.

Bir hesap çalışıyorsa ve diğeri çalışmıyorsa, deneyime göre, muhtemelen "bozuk" hesap oturum açtığında yüklenen bazı kötü amaçlı yazılımlara sahip olursunuz. Bir kötü amaçlı yazılım ve virüsten koruma taraması çalıştırın.

Başka bir çözüm, bozuk kullanıcı dosyalarını yedeklemek, silmek ve ardından kullanıcı hesabını yeni bir profille yeniden oluşturmak olabilir.