SharePoint'teki belge kitaplıklarımızı ofisteki bilgisayarlarımızla senkronize etmek için OneDrive İş eşitleme uygulamasını kullanıyoruz.
Kısa bir süre önce, bir belge kitaplığına erişme izni olan kuruluş hesabı yerine kişisel Hotmail kimlik bilgilerimi nereye girdiğimi test ederken bir durumla karşılaştım . İşe yaramayacağını biliyordum ama ne olacağını görmek istedim, böylece benzer bir hata yaparlarsa kullanıcılarımızı destekleyebilirim.
Beklendiği gibi, OneDrive İş eşitleme uygulamam Office 365 hesabımla kimlik doğrulaması yapamadı ve bana "eşitlenemedi" hatası verdi.
Ne yazık ki, daha sonra yaptığım hiçbir şey senkronizasyon uygulamasının yanlış kimlik bilgilerini unutmasını sağlamaz.
Senkronizasyon uygulamasında "çıkış" seçeneği olmadığını fark ettikten sonra, aşağıdaki adımları denemeye devam ettim:
- tüm tarayıcılarımdaki çerezleri sildim
- OneDrive İş eşitleme uygulamasını kaldırdı
- senkronizasyon uygulamasıyla ilişkili bulabildiğim tüm kayıt defteri anahtarlarını sildim (belki bir şey kaçırdım?)
- senkronizasyon uygulamasını yeniden yükledim (Windows oturum açmamda sorun devam etti)
Microsoft'un SharePoint destek ekibi de bilgisayarımın uzaktan destek oturumu sırasında sorunu çözemedi ve sonunda bilgisayarımı önceki bir duruma geri yükledim. Bir kullanıcı için bir seçenek olmayabileceğinden bu kabul edilemez.
Microsoft'un bu kadar basit olması gereken bir şey yaptığını düşünemiyorum. Dropbox ile aynı şeyi kolayca yapabilirsiniz.
Bir kullanıcının bir OneDrive İş eşitleme uygulamasıyla ilişkili kimlik bilgilerini nasıl temizleyeceğini veya en azından kullanıcının Windows profilini yeniden oluşturmayı veya önceki bir sistem durumuna geri yüklemeyi gerektirmeyen bir tür işi nasıl temizleyeceğini biliyor mu?