OneDrive İş eşitleme uygulamasıyla ilişkili kimlik bilgileri nasıl temizlenir?


12

SharePoint'teki belge kitaplıklarımızı ofisteki bilgisayarlarımızla senkronize etmek için OneDrive İş eşitleme uygulamasını kullanıyoruz.

Kısa bir süre önce, bir belge kitaplığına erişme izni olan kuruluş hesabı yerine kişisel Hotmail kimlik bilgilerimi nereye girdiğimi test ederken bir durumla karşılaştım . İşe yaramayacağını biliyordum ama ne olacağını görmek istedim, böylece benzer bir hata yaparlarsa kullanıcılarımızı destekleyebilirim.

Beklendiği gibi, OneDrive İş eşitleme uygulamam Office 365 hesabımla kimlik doğrulaması yapamadı ve bana "eşitlenemedi" hatası verdi.

Ne yazık ki, daha sonra yaptığım hiçbir şey senkronizasyon uygulamasının yanlış kimlik bilgilerini unutmasını sağlamaz.

Senkronizasyon uygulamasında "çıkış" seçeneği olmadığını fark ettikten sonra, aşağıdaki adımları denemeye devam ettim:

  • tüm tarayıcılarımdaki çerezleri sildim
  • OneDrive İş eşitleme uygulamasını kaldırdı
  • senkronizasyon uygulamasıyla ilişkili bulabildiğim tüm kayıt defteri anahtarlarını sildim (belki bir şey kaçırdım?)
  • senkronizasyon uygulamasını yeniden yükledim (Windows oturum açmamda sorun devam etti)

Microsoft'un SharePoint destek ekibi de bilgisayarımın uzaktan destek oturumu sırasında sorunu çözemedi ve sonunda bilgisayarımı önceki bir duruma geri yükledim. Bir kullanıcı için bir seçenek olmayabileceğinden bu kabul edilemez.

Microsoft'un bu kadar basit olması gereken bir şey yaptığını düşünemiyorum. Dropbox ile aynı şeyi kolayca yapabilirsiniz.

Bir kullanıcının bir OneDrive İş eşitleme uygulamasıyla ilişkili kimlik bilgilerini nasıl temizleyeceğini veya en azından kullanıcının Windows profilini yeniden oluşturmayı veya önceki bir sistem durumuna geri yüklemeyi gerektirmeyen bir tür işi nasıl temizleyeceğini biliyor mu?


2
Bilgisayarınızdaki Kimlik Bilgisi Yöneticisi'ne baktınız mı?
Juncʜιᴇ007

@ techie007 Kimlik Bilgisi Yöneticisi'ni kontrol ettim ama tamamen boş. Başka fikir var mı? Soruyu kim düşürse, sorunlarının ne olduğunu hepimizle paylaşabilir mi? Teşekkürler.
Austin '' Danger '' Powers

1
Yapabilseydim bunu on kez değerlendirirdim, yakın zamanda (maalesef) Google Drive'dan OneDrive'a geçtim ve sorunlardan başka bir şey değildi.
dylan murphy

Office 2013 kullanıyor musunuz? Eğer öyleyse bir çözüm önereceğim.
JohnC

Kimlik Bilgisi Yöneticisi'nde OneDrive Önbellek Kimlik Bilgisi vardır , ancak bu OneDrive Kişisel içindir. OneDrive İş için, SharePoint olarak listelenebilir. Kimlik Bilgilerinizi inceleyebilir ve SharePoint olup olmadığına bakabilirsiniz.
Paz

Yanıtlar:


4

Aynı sorunu yaşadım ve Kimlik Bilgileri Yöneticisi'nde OneDrive için iki kimlik bilgisi buldum. Yanlış seti sildim ve yeniden başlattım. OneDrive'ım artık doğru kitaplıkla senkronize ediliyor.


1
"Kimlik Bilgisi Yöneticisi" ni nerede bulabilirim?
Ocak 17'de mikezter

0

Mevcut hesabınızdan çıkış yapmak için başka bir Office Uygulaması (Word diyelim) kullanmanız gerekecek (Word işletme Hesabınıza giriş yaptığınızı söylese bile). Geçerli hesabınızı ve Office Hesabınızla ilgili seçenekleri bulmak için bu uygulamada Başlat -> Hesap'ı kullanın.

Ardından, oturumu kapattıktan sonra, istediğiniz kimlik bilgileriyle ("resmi olanlar") tekrar oturum açarsınız. Bundan sonra, Onedrive İş eşitleme istemcisi dosyalarınızı yeniden eşitler.

Sitemizi kullandığınızda şunları okuyup anladığınızı kabul etmiş olursunuz: Çerez Politikası ve Gizlilik Politikası.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.