BIOS ekranındayken bile 30 dakika sonra bilgisayar kapanıyor


13

İş için günlük kullandığım bir yaşın üzerinde bir masaüstü bilgisayarım var. Windows 8.1 çalıştırıyor, 16GB RAM ve i7 CPU'ya sahip. 256 TB Samsung 840 SSD (Windows + programları) ve 1 TB Seagate HDD'ye (belgeler) sahiptir. Anakart bir ASUS B85M-G. Grafik kartı, iki monitör takılı olan 2 GB ZOTAC GT640'tır.

Geçen hafta Cuma itibariyle 30 dakikalık çalışma süresinden sonra (uyarı vermeden) kapanıyor. Son zamanlarda yeni bir donanım yüklemedim veya yeni bir yazılım yüklemedim (geçen hafta Windows güncellemelerinden başka).

"Kapatma" derken, sanki güç kablosu PC'den çekilmiş gibi. Ekran kararıyor, soğutma fanları dönmeyi durduruyor ve sürücü kafası park ederken 1 TB HDD'den bir "ping" sesi duyabiliyorum.

İlk spekülasyon bunun klasik bir PSU sorunu olduğunu öne sürdü, bu yüzden yedek bir güç kaynağı aldım ve bu sabah taktım. Aynı sorun.

Windows'da CPU çekirdeklerinin 40 ° C civarında mutlu olduğunu ve GPU'nun benzer bir sıcaklıkta olduğunu gösteren sıcaklık izleme yazılımını çalıştırıyorum. PC'nin iç kısımları temiz ve tozsuzdur ve tüm fanlar dönmektedir.

BIOS, CPU sıcaklığının, fan hızlarının ve voltajlarının iyi olduğunu bildiriyor:

BIOS ekranı

Kapatma ve yeniden başlatma işleminden sonra Windows olay günlüklerini denetledim, ancak kapatmayı açıklayan bir şey bulamadım, yalnızca Windows'un düzgün kapatılmadığını belirten bir günlük girişi.

Ayrıca, önyükleme sırasında sistem BIOS'una girip bilgisayarın yarım saat orada oturmasına izin verirsem sorunun devam ettiğini keşfettim (bu bir Windows sorunu değil ...)

Bilgisayarı satın aldığımdan beri BIOS'u yükselttim, ancak bu Mayıs ayında geri döndü.

Memtest86 + kullanarak RAM kontrol ettim , bu hiçbir sorun bildirdi ama ne yazık ki sadece PC kapanmadan önce yolun yaklaşık% 60 elde edebildi.

Değeri için, pasif olarak soğutulmuş grafik kartındaki ısı emici ve RAM arasında çok az boşluk var. Bununla birlikte, ısı emicisi genellikle dokunma için serindir. CPU ısı emici fanı ile grafik kartı arasında çok fazla boşluk yoktur, ancak yine sıcaklıklar iyidir. Aşağıdaki fotoğraf iç kısımları göstermektedir ...

PC dahili

Burada neler olabileceğini kimse önerebilir mi?

Düzenle - Sorun giderme ilerlemesi

Bu soruyu ilk olarak yayınladığımdan beri, sorunu izole etmek için aşağıdakileri denedim. Her durumda, bilgisayar 30 dakika sonra hala kapanır:

  • Çıkarılan optik sürücü, BIOS ekranına girildi
  • Çıkarılan grafik kartı, pencerelere önyükleme yapmasına izin verildi (muhtemelen daha önce BIOS'ta yerleşik grafikleri devre dışı bıraktığımı hatırladığım için monitörümde bir resim alamadım)
  • Başka bir ekran kartı ile değiştirildi, fare ve klavye dışında tüm USB cihazlarının fişini çekti, BIOS ekranına girdi
  • Çıkarılmış SSD ve HDD, BIOS ekranına girildi
  • BIOS için yedek pil çıkarıldı, yarım saat bekledi, pili hala takın. Önyüklendi ve BIOS ekranına gitti

1
BIOS'ta bir Donanım / Sıcaklık Monitörünüz var mı? Kapatmadan hemen önce sıcaklıklar nelerdir?
Cornelius

1
Etkinlik günlüklerini kontrol ettiniz mi?
DavidPostill

2
Ah, önemli olanlar genellikle soğutma sisteminizle kaplı kuzey köprüsüne yakındır :(
Basilevs

3
'Kapatma'yı nasıl tanımlarsınız, PSU kendini kapatır mı, bekleme gücü de kapanır mı? Ve yaklaşık 30 dakika sonra mı yoksa tam olarak 30 dakika sonra mı?
AVee

1
İçinde iki bellek bankası var gibi görünüyor, birini çıkarmak ve tekrar denemek yararlı bir test olabilir (her ikisini de ayrı ayrı deneyin). BIOS'unuzu fabrika varsayılanlarına sıfırlamak yararlı görünüyor, orada bir kapatma zamanlayıcısı veya bazı bekleme sorunları bile olabilir. Kasanıza giden fişleri çekin, güç, sıfırlama vb. Kesintili bir düğme de sorunlara neden olabilir. Güç düğmesinin fişini açtıktan sonra çekin veya güç düğmesine bağlı iki pimi bir tornavidayla kısarak açın. Ve bir kronometre alın, tam olarak 30 dakika olup olmadığını görün, bu durumda muhtemelen bir bios sorunu.
AVee

Yanıtlar:


5

Sorun çözüldü: anakarttı.

Garanti kapsamında bir yedek aldım ve devre dışı bıraktım. Orijinal anakart üreticiye geri dönecek, bu yüzden sorunun ne olduğunu öğrenirsem burada bir güncelleme yayınlayacağım.


1
(Güncelleme: Orijinal anakarttaki sorunun ne olduğunu asla bulamadım ...)
Richard Ev

Muhtemelen Intel ME ile ilgili bir şey, çünkü ME ürün yazılımı (veya daha fazla casus yazılım gibi) bulunmazsa, bilgisayar 30 dakika sonra kapanır
Suici Doga

4

Birkaç öneri:

  1. Güvenli modda önyüklemeyi deneyin ve hala olup olmadığını görün. Bu, kötü amaçlı yazılım veya sürücü sorununu yalıtabilir.
  2. Yine de bir güç kaynağı sorunu olabilir. Gerekli güç miktarı, tedarikinizin sağlayabileceği şeyin tam kenarındaysa, bir başkasıyla [aynı güç derecesine sahip olduğu varsayılarak] değiştirdiğinizde aynı sorunla karşılaşmış olabilir. Daha yüksek bir güç derecesine sahip bir güç kaynağını deneyin.
  3. Bir keresinde burada video kartı bilgisayarın kapanmaya neden olmadan POST yoluyla sadece kısmen yol yapmak için neden oldu bir dava vardı. Şimdi, bu farklıydı, çünkü sizin durumunuzda olduğu gibi 10 saniye değil, birkaç saniye sonra oldu [çünkü POST tarafından bir video hatası tespit edildi], ama kim bilir. Bir video kartı kullanıyorsanız ve anakartınızda kendi video işlemcisi varsa, video kartını çıkarıp anakart video bağlantı noktasına bir monitör takın ve sorunun giderilip giderilmediğine bakın.
  4. Kondansatörler bu tür arızalar nedeniyle kötü şöhretlidir. Örneğin: kablolardan biri ile kapasitif bileşen arasındaki bağ gevşer, ancak ısınana kadar temas etmez, burada farklı genişleme elektrotun bileşenden tamamen ayrılmasına neden olur. Bu, diğer bileşen türlerinde de ortaya çıkabilir, ancak her durumda uygun ekipman [ve hatta] olmadan sorun gidermek zor olabilir. Böyle bir şeyi bulmak için bir kutu dondurma spreyi kullanılabilir (ancak yalnızca rahatsız edici bileşene erişebiliyorsanız) - "böl ve fethet" yaklaşımını kullanın.
  5. Bazı IC'lerde dahili termal kapatma vardır - özellikle regülatör IC'leri. Anakartlarda genellikle doğrusal regülatörler bulunur ve bunlardan biri ısınıyorsa, kritik bir işlevi kapatıyor olabilir. Kartı temassız bir sıcaklık sensörü [veya daha iyisi bir termal görüntüleme kamerası] ile taramayı deneyin. Açıldıktan yaklaşık 20 ila 25 dakika sonra, çevredeki cihazlardan daha sıcak olan cihazları arayın, ardından dondurma spreyiyle vurun. Bilgisayar 30 dakikada kapanmazsa, suçlu bulmuş olabilirsiniz. O zaman bu sadece parçanın değiştirilmesi meselesidir. AMA, parçanın [özellikle bir regülatörse] ısınabileceğini düşünün çünkü başka bir şey aşırı akım çekiyor. Olasılıklar:

    C. Parçanın ısınması normal olabilir ve parçanın içindeki bir şey başarısız olmuş ve parçanın belirtilenden daha düşük bir sıcaklıkta kapanmasına neden olabilir. Bu durumda parçayı değiştirmek en iyi yol olacaktır veya C seçeneğini göz önünde bulundurun.

    Aşırı akımın nedenini takip edin. Bu, muhtemelen bir şematik gerektirir ve çok zor olabilir.

    C. Parçaya bir soğutucu koyun. Bu bir "yara bandı" yaklaşım [bir yarış arabası gaz kelebeği bağlantısını onarmak için sakız kullanmak gibi], ama ne halt, eğer devam ederse, o zaman neden olmasın! Soyma ve yapıştırma izolatör pedleri ile ısı emicileri alabilirsiniz [örneğin Amazon'da “ısı emici” üzerinde arama yapın] - ayrıca XBox ve Raspberry Pi GPU için de çok şey var]. Parça için en uygun olanı arayın.

  6. Bu karanlıkta bir atış, ama bir kez benzer bir sorunum vardı ve yedek pille izledim.


4
Bilginize: İlk
gönderiden

1
5'e gelince, açın, kendini kapatmasını bekleyin, ardından hemen tekrar açın. Termal bir şeyse ya daha hızlı gitmez ya da kapanmaz. 30 dakika daha açık kalırsa, bu bir ısı sorunu değildir.
AVee

5
Başlıkta (BIOS ekranı) belirtilen belirtiye dayanarak, 1. öneri (güvenli mod) zaman kaybıdır ve güvenilirliğinizi azaltır.
talaş

1

RAM'i başka bir RAM parçasıyla değiştirmeyi deneyin. İki 8 gb RAM'iniz varsa, her ikisini de tek tek deneyin ve 30 dakika bekleyin. RAM'i değiştirmekle de benzer problemler çözdüm.


RAM'i Memtest86 + kullanarak kontrol ettim , bu da hiçbir sorun bildirmedi, ancak 30 dakika sonra PC'nin kapanmasından önce yolun sadece% 60'ını aldı. Bugün daha sonra gelen yedek bir anakart ve RAM var, bu yüzden bu akşam daha fazlasını bilmeliyim ...
Richard Ev

1

Grafik kartımın hayranı bozulduğunda bu bana oldu. Fanın dönmediğini fark etmedim, bu yüzden kart çok ısındığında, bilgisayar bir uyarı yapmadan kapandı.

Ancak kartın sıcaklığı 100 derecenin çok üzerindeydi, o sıcaklığı izlemiyordum.


İlgi dışında, kapanmanız belirli bir süre sonra mı gerçekleşti, yoksa PC'nizin yaşadığı yüke göre değişti mi?
Richard Ev

1
Değişti, ama belli bir süre önce olmadı. Bence bir youtube video izlerken kapatma daha sık meydana geldiğinde grafik kartı ile ilgili bir sorun olduğuna inanmaya başladım. Sonra kontrol ettim. Ancak bu, bu problemi yaşadıktan yaklaşık 3 hafta sonra oldu. Bilgisayarım günde yaklaşık üç ila dört kez kapandı ve bir Windows Güncellemesinden sonra başladığından beri bunun suçlu olduğunu düşündüm. Korkunç günler ...
Daniel F
Sitemizi kullandığınızda şunları okuyup anladığınızı kabul etmiş olursunuz: Çerez Politikası ve Gizlilik Politikası.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.