TeamViewer: protokol anlaşması başarısız oldu


9

Protocol negotiation failed. Please try again

İnterneti inceledikten sonra, bu soruna neyin sebep olduğunu bulma konusunda hiç şansım olmadı.

Şimdiye kadar aşağıdakileri denedim:

  • ekip görüntüleyiciyi yeniden başlat
  • tüm kullanıcılar için Windows oturum açma özelliği etkin (Bu, okuduğum birkaç yazıda çıktı)
  • Yeniden yüklendi + güncellenmiş TeamViewer

Bu sorunla daha önce karşılaşan oldu mu? Bu mesajın nedeni nedir?


1
Bir güvenlik duvarı sorunu olabilir. TV'yi çoğunlukla Linux'tan Windows'a çok kullanıyorum, ancak tüm kombinasyonları sorunsuz kullandım (W-> L, W <-> W, L <-> L). TV7 ve TV9'un bir karışımını kullanıyorum ve sanırım internet bağlantım kesik olduğunda mesajınızı görmüş olabilirim. Her iki uca Web İstemcisi ile bağlanmayı deneyin; bu, bağlantınızın hangi ucunda sorun olduğunu kontrol edecektir.
AFH

Uzak taraftaki internet bağlantısı kesik olduğunda da bunu aldım
Matthew Lock

İki LAN Ethernet kartı ile aynı hatayla karşılaştım.
Tomasz Waszczyk

Yanıtlar:


2

Bu sorunu çözdüm. Güvenlik duvarında NIPS korumasını devre dışı bıraktım (düşük ve orta şiddette). O zamandan beri, sorunsuz bir şekilde bağlantı kurmak.


4
Bu nasıl yapılır?? Güvenlik Duvarları'nı açarsam uzun bir liste bulunamıyor.
ahmadalibaloch

Güvenlik Duvarını tamamen Yönetim -> Hizmetler -> Windows Güvenlik Duvarı'ndan devre dışı bırakabilirsiniz (önerilmez)
Serhiy

1

İki bilgisayar farklı sürümleri kullanırken bunun olduğunu gördüm, ancak son zamanlarda Comcast / Xfinity'in ağ tarafında bir değişiklik yaptığını ya da kablo modemlerinde bu soruna neden olan güncellemeleri ittiğini düşünüyorum.

Ben ve diğerleri, Windows PC'lerde Denetim Masası> Ağ> Ağ Adaptörü Ayarları> Ağ bağdaştırıcınızı sağ tıklayın ve IPV6 protokolünü devre dışı bırakmak için işareti kaldırın. Bu derhal sorunumu çözdü.


0

Merhaba ben kaldırma ve yeniden yükleme vb denedim aynı sorun vardı. Anti-virüs programı avast gidip ayarlar> hariç tutmalar> teamviewer için yükleme dosya yolu göz atın ve tüm klasörü seçin protokolü sorunu çözüldü. Şimdi çalışıyor. Onlara teamviewer olan diğer bilgisayarlar için bunu yapın.

şerefe.


0

Benim durumumda, bunun nedeni sürüm çakışmasıydı. Arkadaşım teamviewer eski sürümü vardı ve bize "protokol anlaşması" hatası verdi. Teamviewer'ı güncellemeyi deneyin.


0

Bu hatanın başka bir nedenine rastladı. Benim durumumda, adware ve birkaç virüs imzası ile ağır bir şekilde enfekte olduğu ortaya çıkan bir sistemle çalışıyordum. Hangisinden emin değilim ama en azından biri uzaktan desteği önlemek için takım görüntüleyiciyi kasıtlı olarak engelliyor gibi görünüyor mu? Malware Bytes ve Avira (AVG sanırım kesmiyor muydu?) İle temizlemek için alternatif bir uzaktan yazılıma (Remote Utilities) geri dönmek zorunda kaldım ve sonra TeamViewer tekrar çalışmaya başladı.


0

Bugün bu sorunu yaşadım. Nedeni bildiğimi söyleyemem, ancak İş Ortağı Kimliği açılır menüsünde uzak bilgisayarın kolay adını seçerek bu sorunu çözmeyi başardım, sonra o makine için belirlediğim şifreyi girdim. Bunu yaptığımda hemen çalıştı. Bu yalnızca listenizde kolay adın bulunduğu bilgisayarlarda çalışır ve bağlanmak için TV şifresini bilirsiniz.

Bunun güvenlik duvarımla ilgili bir sorun olduğunu düşünmüyorum, çünkü seyahat etmeden önce uzak bağlantıların çalışacağından emin oldum.


0

Aynı sorunu yaşadım ve düzeltmelerin hiçbiri işe yaramadı. Bu yüzden fiziksel olarak uzaktaki PC'ye gittim, başka bir yerde oturum açmak için TeamViewer'ı kullandım.

Başarılı bir oturumu tamamladıktan sonra, bu uzak PC'ye her yerden giriş yapabildim.

Bunun başkaları için işe yarayıp yaramayacağından emin değilim, ama özellikle her şey başarısız olursa denemeye değer.


0

Aynı sorunu yaşadım, ancak proxy ayarlarını değiştirerek düzelttim.

Daha önce, aynı hata ile 4 farklı bilgisayardan bağlanmaya çalışmıştım.

Sonra proxy ayarlarını 'Ayarları otomatik olarak algıla (önerilir)' yerine 'Proxy yok' olarak değiştiriyorum.

Sonra tekrar bağlanabilirdim.

**** DÜZENLE ****

Düzeltmemi yaptıktan sonra aynı hatayı aldım. Proxy ayarını önerilen değere ayarlamayı denedim ve sonra kaydettim. Sonra 'Gelen LAN bağlantılarını' değiştirdim ve etkinleştirdim (devre dışı olarak ayarlandı). Aynı yerel alan ağından bağlanıyorum.

Sonra TeamViewer'ı kapatıp açtım ve sonra bu sefer çalıştı. Bunun tesadüf olup olmadığını bilmiyorum. Ama yaptığım gibi benim için çalışıyor gibiydi. Hmm ...: - /


0

Bilinmeyen nedenlerden dolayı aynı hata koduna sahiptim. Nasıl çözdüm: hizmeti yeniden başlattım. Bu görünüşe göre özellikle Windows başlangıcında Teamviewer'ı başlatan bilgisayarlar için geçerlidir.

Kontrol paneli> Yönetim araçları> Hizmetler

'Ad' altında Teamviewer11 işlemini bulun. Seçin (vurgulayın), sağ tıklayın, yeniden başlatın.


0

Aynı sorun vardı (v11). Bunun nedeni Teamviewer hizmetinin çalışmamasıydı. Bir süre önce manuel başlatmaya ayarlamıştım. Ve şimdi öğrendiğim gibi:

  1. Hizmet, giden bağlantılar için de gereklidir.
  2. Hizmet yalnızca uygulama başlatılarak başlatılmıyor.

0

Ben win10 evde bağlamak için ubuntu 14.04 üzerinde teamviewer kullanmaya çalışıyordu. Denemelerim sırasında bir çeşit hata çıktı. Sonunda bağlanmamı engelleyen yazılım sürümü olduğunu görüyorum . Buradan indirip yeniden yükledikten sonra:

https://download.teamviewer.com/download/teamviewer_i386.deb

Sorun gitti.

Sitemizi kullandığınızda şunları okuyup anladığınızı kabul etmiş olursunuz: Çerez Politikası ve Gizlilik Politikası.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.