Office belgelerini açarken veya OneDrive veya SharePoint Sitesine göz atarken “Uyumsuz Office ürünleri makinenize yüklenmiş”

Office 2013 Pro Plus 32-bit (MSI tabanlı) Windows 7 Ultimate 64-bit kullanıyorum. Excel, Word veya PowerPoint belgelerini açmaya çalışırken şu hata iletisini alıyorum:

Üzgünüz, bu işlemi gerçekleştiremiyoruz. Uyumsuz Office ürünleri makinenize yüklenmiştir. Yöneticiniz varsa, yardım için lütfen onlarla iletişim kurun.

Tamam'ı tıkladıktan sonra dosya açılır ve normal çalışır.

Ayrıca, OneDrive veya SharePoint sitesine Word veya Excel üzerinden göz atmaya çalışırsam aynı hata görüntülenir. Tamam'ı tıkladıktan sonra bağlı olan servisi taramaya devam edebilirim. Ne yazık ki, hizmetleri kaldırmak sorunu çözmüyor.

Bunu nasıl düzeltebilirim?

ek detaylar

• Hata yalnızca ilk belgeyi Office programında açarken görüntülenir. Hata görüntülendiğinde diğer belgeleri açabilirim ve hatayı alamam.
• Eşlenmiş bir ağ sürücüsünde depolanan belgeleri açarken yalnızca hatayı alıyorum. Yerel sabit sürücümde depolanan belgeleri açarken hiçbir hata görüntülenmiyor.

Gelen Applications and Services Logs/Microsoft Office Alertsgünlüğüne ben olay kimliği 300 ve bu metni vardır Kaynak "Microsoft Office 15 Uyarılar" ile bir girdi bulundu:

Microsoft Excel
Üzgünüz, bu işlemi gerçekleştiremiyoruz. Uyumsuz Office ürünleri makinenize yüklenmiştir. Yöneticiniz varsa, yardım için lütfen onlarla iletişim kurun.
P1: 702089
P2: 15.0.4693.1000
P3:
P4:

Araştırmam / Denenmiş Çözümler:

• Kişisel Makro çalışma kitabımı silmeyi denedim . Değişiklik yok.
• SharePoint Designer 2010'un kaldırılmasını öneren bu Microsoft forum gönderisini buldum , ancak o ürün yüklü değil.
• Forum , bugün yüklediğim KB2920798 ile ilgilidir , ancak Office dosyalarımı KB'nin talebine aykırı olarak açabiliyorum This update provides you an informative message when you cannot open an Office document. Yüklü bir tıklatma Office ürününe sahip değilim.
• Hafta sonu boyunca eski bir oyun olan SimCity 3000 Unlimited'ı kurdum. Yüklendi "MS Access 97 SP2 Çalışma Zamanı. Güncelleme: Bunun kaldırılması yardımcı olmadı.
• Ayrıca bu haftasonu mevcut Windows Güncellemelerini de yükledim, bunların 20-30 tanesi hatırladım.

Tek başına Microsoft OneDrive'ı kaldırmanız gerekir iş için2013 senkronizasyon istemcisi . [Düzenleme: Yorumlarda belirtildiği gibi, bu sorun yalnızca İş sürümü değil, tek başına eşitleme istemcisinin herhangi bir sürümünden kaynaklanır.] Program Ekle / Kaldır'da şöyle görünür:

Tek başına senkronizasyon istemcisi olan Incompatible Office product installed on your machineile anılan Office 2013 (KB2920798) için 10 Şubat 2015 güncellemesi güncelleme. Office 2013 sürümünüze kendi OneDrive İş 2013 senkronizasyon istemcisi geldi:

Aşağıdaki Office 2013 sürümlerinden birine sahipseniz, zaten OneDrive İş (eski adıyla SkyDrive Pro) eşitleme istemcisini yüklediniz:

• Office Professional Plus 2013
• Office 365 Kurumsal E3
• Office 365 Orta Ölçekli İşletmeler
• Office 365 Small Business Premium

Bu dahil OneDrive senkronizasyon istemcisi, bağımsız istemciyle çakışıyor. Yükleme talimatlarında belirtildiği gibi, tek başına sürüm yalnızca Office 2010 ile birlikte yüklenmek içindir:

OneDrive İş istemcisi Office 2010 ile yan yana yüklenebilir .... 2007 Office sisteminin yanında OneDrive İş'i kullanmak, desteklenen bir senaryo değildir.

OneNote 2013'ün bağımsız sürümünü de kaldırmanız gerekebilir.

Son zamanlarda OneNote 2013 ücretsiz yapıldı, yeni bir Geliştirme Makinesi'nde OneNote'u kurdum, ancak birkaç ay sonra bu makinede Office Suite'in geri kalanına ihtiyacım olduğunu anladım. Medyadan yükleme OneNote'u yüklememeyi seçtim (çünkü elbette zaten kurulmuştu!).

Bu desteklenmeyen bir yapılandırma gibi görünüyor.

Bunu çözmek için tek başına OneNote 2013 programını kaldırın ve OneNote'u Programlar ve Özellikler'deki Office Suite'ten yeniden yükleyin (benim durumumda Microsoft Office Professional Plus 2013).

Kullanıcımda bu sorun vardı, çünkü hem Office 2013 ProPlus hem de Office 365'in yüklü olması. Hem Office 2013'ü hem de 365'i kaldırıp Office 365'i yeniden yükleyerek düzelttik.

Bu, aynı zamanda hem bilgisayarda tıklatmalı (örneğin, Office 365 indirilmiş) hem de MSI (normal yükleyici) yüklü Office uygulamalarının bir bilgisayara yüklenmesinden de kaynaklanabilir. Örneğin, Visio'yu ISO indirmeli bir lisans lisansından yüklerseniz ve ardından Office 2013 Pro Plus'ı portaldan indirerek bir Office 365 E3 lisansı kullanarak yüklerseniz, bu hatayı alabilirsiniz.

İşte bu dava için bazı çözümler: (sadece ilki ek ücrete tabi değildir):

• Çalıştırmak için tıklayın yazılımını kaldırın (örneğin, Office 365 Pro Plus) ve aynı yazılımın (örneğin, Office 2013 Pro Plus Deneme) perakende denemesini (MSI yükleyici) indirin. Deneme sürümünü kurun ve Dosya -> Hesap bölümüne giderek ve bir abonelikle etkinleştirme seçeneğini seçerek etkinleştirin. E3 hesabı olan bir Office 365 lisansı ile oturum açın. O Not olamaz bu çözüm için bir toplu lisans ISO kullanın.
• MSI yüklü yazılımı için bir Office 365 lisansı satın alın, MSI yüklemesini kaldırın, abonelik lisansını uygun kullanıcıya atayın ve tıklatarak çalıştırılan yükleyiciyi portaldan indirin.
• Son çözümün tersine, tıkla ve çalıştır yazılımını kaldırın ve o yazılım için bir toplu veya perakende lisans satın alın ve MSI paketini DVD'den, ISO'dan veya indirme işleminden yükleyin.

OneNote'un açık olması buna neden olur

Orijinal soruya yorumuma atıfta bulunduğumda, benim durumumda bunun sadece OneNote'un yayınlanmasından kaynaklandığı ortaya çıktı. OneNote penceresini kapattıktan sonra bir Excel elektronik tablosunu Sharepoint sürücüsüne kaydedebildim.

Tüm MSI kurulumlarında Windows 10 ve Office Professional Plus 2013, Visio Professional 2013 var.