Dizüstü bilgisayarım takılı, şarj oluyor ancak güç artmıyor

Dell Inspiron 14 R kullanıyorum.

Dün, şarj seviyesi% 13 düştüğünde dizüstü bilgisayarı güç kaynağına takma bildirimi aldım, bu yüzden güç kaynağına taktım ve şarj olduğunu gösterdim.

Ancak o zamandan beri pil gücü% artmıyor, hala% 13'te kalıyor. Aynı zamanda, pil simgesinin üzerine geldiğimde fişe takılı ve şarj oluyor. Pil ölçer, pilin normal şekilde çalıştığını gösterir.

Pili ve şarj aletini sökerek güç düğmesine 30 saniye basarak sert sıfırlamayı yaptım. Hala bir değişiklik yok. Herhangi bir yardım!

Not: Batarya ve şarj cihazı orijinal Dell ürünleridir. Bu benim 6 ay önce aldığım ikinci nesil Dell pil.

Dizüstü bilgisayar sorunum artık çözüldüğü için kendime cevap gönderiyorum. Bazı telefon görüşmelerinden sonra asıl sorunun ne olduğunu anlamak zor olduğu ve Dell sistem diyagnostiğinde hata kodları olmadığı için Dell servisine başvurdum, sistemi kontrol etmek için bir teknisyen gönderdiler. Teknisyen sistemi, benimkiyle aynı bataryayı takarak kontrol etti ve aynı sorunu da gösterdi. Ayrıca başka bir sisteme takarak pilimi kontrol etti ve pilim şarj oldu. Bundan, sorunun ana kurulda olduğu sonucuna vardılar. Sonra şikayeti kaydettirdi ve bir ana kurul emretti ve iki gün sonra yeni bir ana kurulla geldi ve yerine geçti.

Şimdi dizüstü bilgisayarım iyi çalışıyor. Şimdi 4 buçuk saate kadar pil yedeği alıyorum.

Pili tekrar yerleştirmeyi / 60s + için çıkarmayı denediyseniz, yeni bir pilin zamanı gelebilir.

Test etmek için bazı üçüncü taraf araçları da deneyebilirsiniz:

• http://batterycare.bkspot.com/en/index.html
• http://www.passmark.com/products/batmon.htm

Veya şarj cihazı akünüze yeterli miktarda güç vermez! Yeni bir bataryaya para harcamadan önce, aynı çıkış voltajı ve benzer amperlere sahip benzer bir şarj cihazını deneyin, maksimum +% 10 daha fazla amper.