Windows 8.1 Bozuk Sistem Dosyaları “Düzeltme” sonrasında Bilgisayarın Donmasına ve Tekrar Görünmesine Neden Oluyor


1

Bilgisayarım zaman zaman rastgele donuyor ve sistemi tamamen kapatana kadar bir daha yanıt vermeyecek. Windows 8.1 x64 kullanıyorum (eğer önemliyse Linux ile çift önyükleme yapıldı). Aşağıda çalışan sonucudur sfc /scannowve findstr /i /c:"[SR]" "%windir%\Logs\CBS\CBS.log" | findstr /i /v /c:"verify"( bu yazı üzerine önerildi ). Denedim DISM.exe, SFCFix.exeve adımlar listelenen burada. Bunların hiçbiri, sorunun başarılı bir şekilde çözüldüğünü bildirmesine rağmen, bozuk dosyaları düzeltemedi. Bunun istisnası, yukarıda belirtilen El Kitabı onarımının 5. adımında oluşturulan fixes.txt dosyasını oluşturmadı. Chkdsk kullandım ve herhangi bir hata fark etmedim, bu yüzden sorunun sabit sürücüden kaynaklandığını sanmıyorum. Bu bilgisayarın donması ve işini kaybetmesinden bıktım, önerileriniz memnuniyetle karşılanacaktır.

2015-06-26 09:04:21, Info                  CSI    000004b0 [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"utc.app.json" of Microsoft-Windows-Unified-Telemetry-Client, Version = 6.3.9600.17842, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64 (9), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2015-06-26 09:04:21, Info                  CSI    000004b2 [SR] Cannot repair member file [l:66{33}]"telemetry.ASM-WindowsDefault.json" of Microsoft-Windows-Unified-Telemetry-Client, Version = 6.3.9600.17842, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64 (9), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2015-06-26 09:04:23, Info                  CSI    000004b4 [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"utc.app.json" of Microsoft-Windows-Unified-Telemetry-Client, Version = 6.3.9600.17842, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64 (9), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2015-06-26 09:04:23, Info                  CSI    000004b5 [SR] This component was referenced by [l:154{77}]"Package_1_for_KB3068708~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.3068708-1_neutral_GDR"
2015-06-26 09:04:23, Info                  CSI    000004b7 [SR] Cannot repair member file [l:66{33}]"telemetry.ASM-WindowsDefault.json" of Microsoft-Windows-Unified-Telemetry-Client, Version = 6.3.9600.17842, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64 (9), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2015-06-26 09:04:23, Info                  CSI    000004b8 [SR] This component was referenced by [l:154{77}]"Package_1_for_KB3068708~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.3068708-1_neutral_GDR"
2015-06-26 09:09:17, Info                  CSI    000008de [SR] Repairing 1 components
2015-06-26 09:09:17, Info                  CSI    000008e1 [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"utc.app.json" of Microsoft-Windows-Unified-Telemetry-Client, Version = 6.3.9600.17842, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64 (9), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2015-06-26 09:09:17, Info                  CSI    000008e3 [SR] Cannot repair member file [l:66{33}]"telemetry.ASM-WindowsDefault.json" of Microsoft-Windows-Unified-Telemetry-Client, Version = 6.3.9600.17842, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64 (9), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2015-06-26 09:09:17, Info                  CSI    000008e5 [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"utc.app.json" of Microsoft-Windows-Unified-Telemetry-Client, Version = 6.3.9600.17842, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64 (9), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2015-06-26 09:09:17, Info                  CSI    000008e6 [SR] This component was referenced by [l:154{77}]"Package_1_for_KB3068708~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.3068708-1_neutral_GDR"
2015-06-26 09:09:17, Info                  CSI    000008e8 [SR] Cannot repair member file [l:66{33}]"telemetry.ASM-WindowsDefault.json" of Microsoft-Windows-Unified-Telemetry-Client, Version = 6.3.9600.17842, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64 (9), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2015-06-26 09:09:17, Info                  CSI    000008e9 [SR] This component was referenced by [l:154{77}]"Package_1_for_KB3068708~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.3068708-1_neutral_GDR"
2015-06-26 09:09:17, Info                  CSI    000008eb [SR] Repair complete
2015-06-26 09:09:17, Info                  CSI    000008ec [SR] Committing transaction

DISM, WinSxS klasörünüzün bozuk olup olmadığını belirlediğini varsayalım; SFC, sistem dosyalarınızı WinSxS içeriğini kullanarak düzeltirken, bu hatalar sistem dosyası bozulmasına neden olduğunu gösterir (açıkçası). Bir Windows 8.1 indirmeyi ve sürücünüzdeki WinSxS'yi onarmak için WinSxS klasörünü kullanmayı denediniz mi? Tecrübelerime göre, değiştirilmemesi gereken sağlıklı bir sürüş bu tür hataları üretmez.
Ramhound

Bunun temelde bağlantı görevinin başarmaya çalıştığı şey olduğunu düşündüm. Yine de bir yükleme diskim var. Sadece Sources \ sxs klasöründeki tüm dosyaları kopyalayıp WinSxS klasörüne yapıştırmalı mıyım? Bu klasörler benzer görünüyor, ancak aynı dosya / klasörlerin hepsine sahip değil.
c1moore

Sadece kopyala ve yapıştır, hayır, önerdiğimi yap. Başka bir kaynak dizini kullanmak istediğiniz SFC'yi ve DISM'yi manuel olarak belirtmeniz gerekir. Eğer bilmiyorsanız sözdizimine bakın.
Ramhound

Üzgünüm, bu bana açık değildi. Sorun, bunu yaptıktan sonra bile devam ediyor gibi görünüyor. DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:E:\Sources\sxs /LimitAccessİletiyi görüntüleyen yürütüldü The restore operation completed successfully. The component store corruption was repaired., ancak sfc /scannowdüzeltemedi bozuk dosyaları bulundu. Aynı dosyalar bozuk görünüyor.
c1moore

Yanıtlar:


0

Bu beklenen bir çıktı. Microsoft, aşağıdaki KB makalesinde bunu yazdı:

Müşteri deneyimi ve tanı telemetrisi için güncelleme
https://support.microsoft.com/en-us/kb/3068708

Bu güncelleştirme, Tanı İzleme Hizmeti tarafından zaman zaman güncellenen aşağıdaki iki bildirimi içerir:

telemetry.ASM-WindowsDefault.json
utc.app.json 

İki dosya güncellemede statik dosyalar olarak işaretlenmiştir. Bir zaman gelişmiş kullanıcı Sistem Dosyası Denetleyicisi Aracı (sfc.exe) çalıştırır, dosyalar bozulmuş olarak istemeden işaretlenir. Bu güncelleştirmeyi çalıştıran bir aygıtta herhangi bir etki veya gerçek bozulma yoktur ve bu sorun daha sonraki bir servis güncellemesinde giderilecektir.

Bu nedenle, Microsoft yeni bir güncelleme ile düzeltilinceye kadar sorunu görmezden gelin.


O halde sistemin rastgele donmasına neden olan ne olurdu?
c1moore

başka bir şey. Dondurma sırasında CAPS LOCK tuşuna basın ve klavyedeki ışığın değişip değişmediğine bakın.
magicandre1981,

Daha önce de yaptım, hiçbir şey olmuyor. Bilgisayar donarken açık olan tüm ışıklar (ve sesler) kapanana kadar açık kalır.
c1moore

Bu durumda bir donanım sorununuz var. RAM'i memtest86 + ve CPU ile Prime95 ile test edin.
magicandre1981,

Maalesef memtest86 +, UEFI sistemlerinde desteklenmemektedir ( burada belirtilmiştir ). Herhangi bir hata tespit etmemiş olan genişletilmiş seçeneği kullanarak Windows'ta yüklü olan bellek test cihazını çalıştırdım ( burada açıklanmıştır ). UEFI ile çalışan memtest86'yı denemeli miyim? Prime95 şu an 14+ saatten beri çalışıyor ve herhangi bir sorun tespit etmedi. Ayrıca chkdsk'i çalıştırdım ve Linux'u kullanarak hd'yi doğruladım, ancak ikisi de sorun bulamadı.
c1moore
Sitemizi kullandığınızda şunları okuyup anladığınızı kabul etmiş olursunuz: Çerez Politikası ve Gizlilik Politikası.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.