Windows 10: “Güncellemeleri tamamlayamadık, değişiklikleri geri aldık”


28

Düzenli bir Windows Update yordamında aşağıdaki iletiyi alıyorum:

Güncellemeleri tamamlayamadık, değişiklikleri geri aldık.

Bilgisayar aynı işlemi tekrar ederek birkaç kez daha yeniden başlar, ardından sistem açıldıktan sonra güncelleme geçmişini kontrol etmek şunu gösterir:

X64 tabanlı sistemler için Windows 10 Güvenlik Güncelleştirmesi (KB3074683)
[tarih] yüklenemedi

Güncelleme
Olay görüntüleyiciyi kontrol ederken, bu hatayı 4 kez görüyorum:

Yükleme Hatası: Windows, aşağıdaki güncelleştirmeyi 0x80070003 hatasıyla yükleyemedi: x64 tabanlı sistemler için Windows 10 Güvenlik Güncelleştirmesi (KB3074683).


Bu hatayı almak için bir tür hata veya tıklayabileceğiniz bir şey olması gerekir. Daha fazla bilgi olmadan yardım etmemiz son derece zor olacaktır. Sisteminizi yeniden başlatmayı denediniz mi? Güncelleştirmenin yüklü olmadığını doğruladınız mı?
Ramhound

Genel bir hata numarası 80240020'dir; bu, bozuk / eksik bir indirme işlemini gösterir. windows 10 error 80240020Ayrıntılar için çevrimiçi arayın (veya hata numaranız ne olursa olsun).
Andrew Leach

Olayı görüntüleyicideki ( 0x80070003) hata numarasıyla soruyu güncelledim .
Shimmy

1
Ben araştırma biraz yaptı ve bu küçük gemici bulundu: answers.microsoft.com/en-us/insider/forum/... bir ihtimal Do Bir NIVIDIA ekran kartı var? Sisteminizde "UpdatusUser" adlı bir kullanıcı var mı?
Arthur,

1
Windows 10 gerçekten piyasaya sürülmeye hazır değil. Yine de zaten serbest bırakıldı. Gelecek aylarda birçok yeni güncelleme bekleyebilirsiniz. Ancak ücretsiz yükseltme fırsatından yararlanıyorsanız, tam bir sistem yedeği oluşturmanızı, ardından Windows 10'a yükseltmeden önce Windows'u yenilemeyi (Windows 8 olması durumunda) veya yeniden yüklemenizi (Windows 7 veya Windows 8) öneririm. Yükseltilip etkinleştirildikten sonra, önyüklenebilir bir DVD veya USB medya oluşturabilir ve istediğiniz zaman temiz bir kurulum yapabilirsiniz. Artık yükseltme yaptığınız temel Windows sürümünü yüklemeniz gerekmeyecek.
Samir,

Yanıtlar:


16

Aynı sorunu gördüm ve @ Arthur'un önerisini takiben, kullanıcı kayıt defterimdeki kullanıcı SID'lerime baktım HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileListve bir kısmı sistemde artık bulunmayan kullanıcılara aitti (daha önce kaldırmıştım).

Sahte girişleri kaldırdım (Neyse ki sadece bir çift vardı) ve güncelleme çalıştı.

LÜTFEN kendinize biraz sorun kurtarın ve denemeden önce kayıt defterini yedekleyin.


Teşekkürler, bu benim sorunumu çözdü. Belki de sorun başıma geldi çünkü bir kullanıcıyı Computer Manager'dan manuel olarak sildim!
Salar

Aynı şeyi yaptım, bir kullanıcıyı bilgisayar yönetiminden kaldırdım, bu da hataya neden olmuş gibi görünüyor. AFAIK, kayıt defteri anahtarlarının geçiş için saklanması normaldir, sadece güncelleme onlarla başa çıkmaz.
marius-O 16:

Çözümünüzü denedim ve bu sorunu çözmüş gibi görünüyor. Güncelleme şimdi başarıyla çözüldü.
Shimmy

Teşekkürler! Benimkini de çözdü. Bir IIS web uygulaması oluştururken, yeni bir kullanıcıyla yeni bir uygulama havuzu oluşturmuştu. Bu benim niyetim değildi, bu yüzden bu kullanıcıyı ve profil klasörünü sildim. Ancak kayıt defteri girişi hala oradaydı. Bunu kaldırmak da sorunu düzeltti ve güncellememe izin verdi.
Wouter

Benim için de çözüldü - başkalarına not edin, orada bulunan bilgisayarın önceki etki alanından etki alanı kullanıcıları var - bunları yerinde bırakabildim. Yalnızca GUI'den düzgün bir şekilde silinmiş yerel bir kullanıcının girişlerini silmek zorunda kaldım, ancak yine de orada kaldı. YMMV etki alanı kullanıcıları, ancak benim yerlerinde onlarla birlikte çalıştı.
Nick

11

Windows 10 için düzeltme

  1. Başlat Düğmesinden Denetim Masası'na gidin
  2. Sistem ve Güvenlik'e gidin
  3. Güvenlik ve Bakım'a Git
  4. Bakım bölümünde Sorun Giderme'ye tıklayın
  5. Sistem ve Güvenlik altında, Windows Update ile ilgili sorunları düzelt'i tıklayın.
  6. Sorun gidericinin yönetici ayrıcalıklarıyla çalışmasına izin verin
  7. Bitirdiniz

Kullanılmayan SID'leri kayıt defterinden Kabul Edilen Yanıt olarak kabul ettim, ancak yine de işe yaramadı. Kaybedecek hiçbir şey kalmadı, bunu denedim ve güncellemem geçti!
Muhammad Yussuf

1

Yukarıdaki gibi aynı şeyi yapmak zorunda kaldım. Kayıt defterine gidin ve nx adlı bir kullanıcıyı kaldırın. Nvidia ile ilgili bir şey. EVGA Geforce 960 SSC kartım (Nvidia) var. Bir kez nx adlı kullanıcıyı çıkardım. Güncelleme bir hafta boyunca denedikten sonra iyi geçti. Ayrıca diğer güncellemeler indirmeye başladı. Sanki bunu bekliyorlardı.


Bu benim boot kamp sürücüleri macbook üzerinde yükselttikten sonra aldım. Video donanımı Nvidia olduğundan, bununla ilgili olduğundan şüpheleniyorum.
Kirk Woll,

1

Birisi hala bu sorunla karşı karşıyaysa, olası tüm düzeltmeler hakkında ayrıntılı bir yazıdır:

Tam bir 1732 kelime kılavuzu olan tam yazı için buraya gidin: http://troubleshooter.xyz/fix-we-couldnt-complete-the-updates-undoing-changes/

Yöntem 1: Yazılım Dağıtım Klasörünü Sil

C: \ Windows \ SoftwareDistribution klasörüne göz atın ve içindeki tüm dosyaları ve klasörleri silin.

Güncelleştirmeleri yüklemeyi tekrar deneyin; bu kez güncellemeleri yüklemede başarılı olabilirsiniz.

Yöntem 2: Windows Update Sorun Gidericiyi İndirin

Windows Update Sorun Giderici'nin çalışmasına ve sorunları gidermesine izin verin!


1
Süper Kullanıcıya Hoşgeldiniz! Bu soru- cevap sitesinde, insanların gönderdiği sorulara iyi cevaplar vermeye çalışıyoruz . Bunun bir kısmı, soruyu cevaplayabilecek başka bir sayfaya bağlantı vermek yerine, gönderiminize verilen cevabı içerir . Lütfen gönderilen soruna gerçek çözümü eklemek için cevabınızı düzenleyin.
cascer1

Sitemizi kullandığınızda şunları okuyup anladığınızı kabul etmiş olursunuz: Çerez Politikası ve Gizlilik Politikası.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.