“Bu ürün için yapılandırma verileri bozuk.” Yükleyici hatasını nasıl çözerim?


0

Hikaye böyle bir şey gider ... VPN problemleri olan bir dizüstü bilgisayar bana getirildi. Bazı teknisyenler bazı şeyleri çoktan denediler, bu yüzden nasıl başladığından emin değilim, ancak yükleyiciyi bir şey yapmak, onarmak, kaldırmak için çalıştırdığımda, bana "Bu ürünün yapılandırma verileri bozuk" yazan bir iletişim kutusu açıldı.

Şimdi benden önce sahip olan teknisyenler, Windows kaldırma ile kaldırmayı denediler ancak bu işe yaramadı, bu yüzden cisco ile bağlantılı herhangi bir şeyi silmek için kayıt defteri ve klasör dizinine girdiler. Yükleyiciyi daha yeni bir sürüm için çalıştırabilirim ancak duruyor ve "Cisco AnyConnect Secure Mobility Client'ın eski sürümü kaldırılamıyor" diyor.

Bu yüzden VPN'e ihtiyaç duyan bir kullanıcı dizüstü bilgisayarım var, ancak yeni bir sürüm yükleyemiyorum, çünkü tüm hakların bilgisayarda olmaması gereken eski bir sürümü algılıyor.

Güncellenmiş bir sürümünü kurabilmek için bu bilgisayarı VPN'yi tamamen kaldıracak bir noktaya getirmek için ne yapılabilir?


1
Kayıt defterinde bir şey kaçırdılar benim tahminim olurdu.
DavidPostill

"Windows kaldırmalı" derken, bu tam olarak ne anlama geliyor? Kullandılar mı Windows yükleyici temizleme yardımcı programı , msizap veya başka bir şey? Yaptın mı yükleyici günlüğü ve baktı?
David Schwartz

Kontrol panelindeki programlar yardımcı programına başvuruyordum. Windows yükleyici temizleme yardımcı programını denedik ancak cisco programını bulamıyor. Programım tıklandığında listelenmiyor, bilmediğim 32 karakterlik bir yazılım anahtarı istiyor. Yükleyici günlüğüne bakacağım. Bunu henüz denemedim.
casual_loser

David Schwartz, sen benim kahramanımsın. Daha önce kurulum günlüğünü hiç duymamıştım. Beni bir hata veren tam kayıt defteri anahtarına işaret etti. Anahtar, herhangi bir şekilde cisco veya herhangi bir bağlantıya başvurmadığından, sorunun bir parçası olan, 'packagename' dizgisinin eksik olması nedeniyle kaçırıldı. İş arkadaşları tarafından muhtemelen kısmen silindi. VPN yüklü ve sorun çözüldü. Ben de pencereleri yeniden kurmak zorunda kalacağımı düşündüm ...
casual_loser

Yanıtlar:


1

David Schwartz önerisi sayesinde, eski yükleyicinin nerede sorun yaşadığını belirlemek için yükleyici günlüğünü kullandım. Beni 'packagename' ve değer kaldırılmış bir kayıt defteri anahtarına yönlendirdi. Tüm anahtarı sildim ve vpn istemcisini yükleyebildim.

Sitemizi kullandığınızda şunları okuyup anladığınızı kabul etmiş olursunuz: Çerez Politikası ve Gizlilik Politikası.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.