Windows 10 yayına başladığından beri bu sorunu açtım ve kapattım ve kesin bir çözüm olmadan Google üzerinden benzer semptomları olan birkaç tane daha buluyorum. Gördüğüm tek yarı tutarlı ipucu, Windows Update'in sorun başlamadan önce sürücüleri yüklemesi. Hem Geliştirici Önizlemesi hem de Windows 10 Pro ile de sorun yaşadım. 3 bilgisayarımın 2'sinde de oldu.
Deneyim / Gözlemler:
Normalde Windows 10 yeni bir kurulumdan sonra bir süre iyi çalışır. Sonra bir noktada (yeni bir format / kurulumdan günler veya haftalar sonra) semptomlar başlayacak ve daha sonra sık sık ortaya çıkacaktır. Olan şey, Windows 10'un yaklaşık 15 saniye boyunca aniden taramaya yavaşlamasıdır. Bu süre zarfında ses bozulur, imleç gerginleşir ve klavye girişi gecikir. ~ 15 saniye sonra ses tek (genellikle sinir bozucu) bir tonda donar, imleç hareket etmiyor ve hiçbir şekilde bilgisayarla etkileşim kuramıyorum ve donanımdan sıfırlamaya başvurmam gerekiyor. Genellikle tüm monitörler hala iyi görünüyor, ancak üçünden ikisinin iki katı kararmış durumda.
Genellikle sorun rastgele ama hafif veya ağır yük altında günde birkaç kez ortaya çıkar, ancak dün bu yeniden başladı ve her seferinde yeniden başlatmadan birkaç dakika sonra ortaya çıkmaya başladı. Bundan önce (ilk donmadan dakikalar önce) Windows Güncelleştirmeleri'nin yeniden başlatıldıktan sonra bir ekmek kızartma makinesi bildirimi fark ettim.
İki kez bu sorun, ana sürücümde (dd ve TestDisk'i ilk kez kullanmaktan kurtarmayı başardım) bölüm bozulmasına neden oldu, ancak ikinci kez (yeni yeniden bölümlenmiş / biçimlendirilmiş bir sürücüde) birincil bölüm kayboldu ve kurtarılamayan. Bu, SSD'nin yapabileceğini düşünerek yeni bir SSD'ye yükseltme yaptığım zamandı (her iki etkilenen makinede de OCZ Vertex sürücüleri vardı). Ancak, Samsung 850 Evo'ya yükselttikten sonra sorun hala devam ediyor. Dün dahili / harici sürücülerin fişini çekme, uygulamaları kaldırma ve takasımı ikinci bir sürücüye değiştirme gibi bazı hata ayıklamalarını yaptım, ancak 5 denemeden sonra, muhtemelen sabit sıfırlamalardan ve Windows 10'dan önyükleme yapamayacağı Dosya Sistemi bozulmasıyla sonuçlandım.
Ayrıca, ilk bölüm bozulmalarından sonra, birincil sürücüyü kurtarmak için eski Vertex 3'e Windows 7'yi yükledim ve içinde ne kadar zaman olduğu konusunda hiçbir sorun yaşamadım. Tamamen kararlı ve bir aydan fazla bir süre sonra açılıp kapandıktan sonra bir Windows 10 sorunu olduğuna ikna oldum. Ayrıca, aynı belirtiler üç bilgisayarımdan ikisinde de kendini gösteriyor; bu da bana donanım hatası gibi daha az hissettiriyor ve işletim sistemi / sürücülerle daha fazla ilgili. Ve oldukça temiz bazı kurulumlarda olduğu için yazılımıyla ilgili şüphe duyuyorum.
Özellikleri:
Bilgisayar 1:
- İşlemci: Core i7-4790K
- Ekran Kartı: ASUS GeForce 770 GTX ve EVGA GeForce 970
- Ses: Onbaord Realtek ALC1150
- Anakart: ASUS Z87-Delude / Çift
- Sürücüler: Samsung Evo 850 500gb, Vertex 4 250gb, Vertex 3 250gb ve 3TB Seagate
Bilgisayar 2:
- CPU: Core 2 Duo
- Ekran Kartı: EVGA GeForce 560 TI
- Ses: EVGA GeForce 560 TI
- Anakart: Asus P5N-D
- Sürücüler: Vertex 3 128gb
Bilgisayar 3 (iyi çalışıyor):
- Marka: Dell XPS 8700
- İşlemci: i7-4770
- Ekran Kartı: GeForce GTX 650 TI
- Anakart: ??? OEM
- Sürücüler: Samsung Evo 840 256GB ve 2TB Seagate Barracuda
Denediğim şeyler:
- SSD'mi değiştirdim (Vertex 4 256gb, Samsung Evo 850 500gb ile).
- Ekran Kartımı değiştirdim (ASUS GeForce 770 - EVGA GeForce 970).
- Sorunun güç tüketimine / arızalı donanıma veya aygıtların boşuna bağlı olup olmadığını görmek için fanların, USB aygıtlarının ve çevre birimlerinin fişini çıkarın.
- BIOS'ta devre dışı bırakılan aygıtlar (yıldırım ve yerleşik nics gibi).
- Windows 10 Pro'nun temiz yüklemesi (her iki makinede birkaç kez).
- Windows 10 Mother Board sürücülerini Windows Update'e güvenmek yerine ASUS'un web sitesi aracılığıyla manuel olarak yükleme. (Not: Windows Update aracılığıyla sürücü yüklemesini devre dışı bırakmadım)
Şüphe:
Sürücüsü, özellikle Windows Update sırasında yüklü olan sürücü ile ilgilidir. Geliştirici önizlemesi sırasında sürekli olarak Windows ile güncel sürücüleri (çoğunlukla NVIDIA sürücülerimi) her bir yeniden başlatmanın ardından onları yeniden yüklemeye zorlayan kırık sürücülerle değiştirmeyle ilgili sorunlar yaşadım, ancak belirtiler genellikle bundan daha az şiddetliydi. Güncelleme işlemi sırasında sorundan önce hangi sürücünün yüklü olduğunu bilmediğim için ya da gerçekten suçlanacak güncelleme işlemi olduğunu bilmiyorum.
Ayrıca, en azından kısmen çalışan makine tarafından dışlanmayan tek yaygın donanım bağlantısı, her iki makinedeki Anakartın ASUS tarafından üretildiği, ancak birkaç nesil kaldırıldığıdır. Grafik yongalarının NVIDIA tarafından yapılmış olması biraz şüphelidir, ancak bu belirtileri göstermeyen bilgisayarda da bir NVIDIA kartı olduğundan, sorunun daha az görülmesi olasıdır.
En sonunda
Bunu çözen herhangi bir yardım takdir edilecektir. Olduğu gibi, bu sorunu sunan bilgisayarlarımı Windows 7'ye yuvarlamak zorunda kalacağımı düşünüyorum, bu gerçekten büyük bir sorun değil, ancak birden fazla masaüstü ve daha hızlı performans için Windows 10'u seviyorum. Daha sonra bu gece Windows 10 Pro'yu yeniden biçimlendirmeyi ve yeniden kurmayı ve Windows Update'ten otomatik sürücü yüklemesini devre dışı bırakmayı planlıyorum ( https://windowsinstructed.com/disable-automatic-device-driver-download-in-windows-10/ ). Beklemek ve bu noktada karanlıkta çekim yaptığım için sorunun yeniden ortaya çıkıp çıkmadığını görmek zorundayım.
Güncelleme 1
En son donanım sıfırlamasından sonra NTFS'im bozuldu ve chkdsk tüm hataları düzeltemedi. Windows 10'u yeniden yükledim ve LJ tarafından sağlanan talimatları izledim, ancak Windows Update'ten beklenmedik bir yanıt aldım ... Başlangıçta Windows 10'u yükledim, ancak önce Windows Update'ten kaçınmak için ağı yapılandırmadım yapılandırmayı değiştirdim. Daha sonra Windows Update aracılığıyla önerilen ve devre dışı bırakılan sürücü indirmelerini yaptım ve ağımı iyi bir ölçü için yapılandırmadan önce bilgisayarımı yeniden başlattım. Sonra güncellemeleri kontrol ettim; düşük ve yüklediği ilk güncellemeler arasında NVIDIA sürücüleri vardır. Yapılandırma seçeneğini iki kez kontrol ettim ve hala Windows Update aracılığıyla sürücü yüklemeyecek şekilde ayarlanmıştı. Bu yüzden Windows 10'un maalesef bu yapılandırma seçeneğine sadık kaldığından emin değilim.
Güncelleme 2
Bu yazıdan bu yana yaklaşık bir buçuk ay geçti, bu yüzden bu sorunu yaşayan herkes için bir güncelleme yapacağım.
Windows Update aracılığıyla sürücü güncellemelerini devre dışı bırakmadığım ikinci bilgisayarım, aynı belirtileri birkaç hafta önce tekrar göstermeye başladı. Önceki tecrübemde olduğu gibi, sorun daha sık ortaya çıkıyor ve sadece yeniden biçimlendirmem gerektiğini düşündüğüm noktaya ulaşıyor.
Windows Update aracılığıyla sürücü güncellemelerini devre dışı bıraktığım ilk bilgisayarım henüz belirtiler göstermedi ve geçmiş deneyimlerime göre bunları şimdiye kadar görmeyi beklerdim.
İlk bilgisayarımda belirtiler görmeye başlayana kadar, Windows Update'in kötü sürücüler yüklemesinin gerçekten suçlu olduğunu varsayacağım ve devam ettim ve LJ'nin cevabını çözüm olarak kabul ettim.