Ryanair uçuşumun olası iptali nasıl yapılır?

23

Yeni yıl için İtalya'dan Budapeşte'ye arkadaşlarla seyahate çıkmayı planlıyorum.

Temel olarak bazı Ryanair uçuşları bulduk ama son zamanlarda bazı uçuşların iptal edileceğinden endişeliyiz, önceki zamanlarda bazı diğer Ryanair uçuşları ...

Sorun Airbnb ile bir apartman dairesi (8 erkek) rezervasyonu yapmak istediğimiz ve paramızı geri alma olanağı (daha önce de belirttiğimiz gibi, çok büyük miktarda para, 2-3k € arasında) mümkün. Check-in işleminden bir hafta önce.

Uçuş son dakikada iptal edilirse Ryanair tazminat veriyor mu? Hedefe ulaşmak için farklı bir yol sunuyor mu? Ryanair ek masraflar için tazminat teklif etmek zorunda mıdır (airbnb gibi)?

cancellations ryanair airbnb

— çok geçmeden
kaynak

2

Uçak bileti şartları genellikle konaklama gibi düzenlediğiniz diğer hizmetlerin kapsamını içermez. Emin değilim ama AB kurallarının seyahatinizin diğer yönleri için ek tazminat sağlamak için havayollarını gerektirdiğini sanmayın.

İlgili makale: theguardian.com/business/2017/sep/30/…

— martin.koeberl

Monarch'ın iflası, Ryanair için bir nimettir, şimdi çok daha fazla pilot var.

— Iblis

23

Ryanair size AB uçuş tazminatını vermekle yükümlüdür ve alacaklardır. Bunun ötesinde, ödediğiniz paranın karşılığını almak için bir rant ister misiniz?

Düzenleme: görünüşe göre iptal hakları içerir

en erken fırsatta nihai varış yerine tekrar yönlendirmek veya koltukların müsaitlik durumuna bağlı olarak yolcunun rahatlığında son varış yerine tekrar yönlendirmek.

Ayrıca, CAA , Ryanair'i diğer havayollarını kullanarak yeniden yönlendirmeleri gerektiği konusunda uyardı ve alternatif havaalanları kullanan uçuşları ifade etti ve Ryanair'in bu havaalanlarına transfer ücretini ödemek zorunda olduğu konusunda uyardı . Bu harika bir şey çünkü Ryanair çok tuhaf hava alanlarındaki rotalarında oldukça benzersiz olmaya meyilli.

— chx
kaynak

9

@Anon Bir gecikmeden kaynaklanan ek masraflar için tüm sorumluluğu reddetmeyen bir havayolu duymadım. Ve müşteri hizmetleri eksikliğinden dolayı dünyayı tanıyan Ryanair, yasal olarak yapılması gerekmeyen sizin için hiçbir şey yapmayacak. Seyahat sigortasına bakabilirsiniz, ancak tam olarak neyin kapsandığını ve poliçe sınırlarının ne olduğunu görmek için basılı belgeyi okuduğunuzdan emin olun.

— Zach Lipton

2

@26x EU261 kuralları uyarınca, Ryanair'in, dilerseniz sizi başka bir havayolu şirketine yönlendirmesi gerekmektedir - tazminat ek olarak. europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/…

— Moo

2

@chx cümleleme sorun havayoluna yeni rota belirleme sınırlamaz - özellikle bu müşterilere yanıltıcı durdurmak için bunları söylüyorum Ryanair için CAA mektubu okumak caa.co.uk/uploadedFiles/CAA/Content/News/News_files/2017/... ( bkz. madde 2)

— Moo

4

Bunların hiçbiri, Ryanair'in Monarch'ın yaptığı şekilde kalkması halinde hiçbir şekilde işe yaramaz. Buradaki herkes, Ryanair'in, yolculara veya diğer havayollarına kullanabilecekleri sayısız miktarda nakit olduğunu varsayıyor gibi görünüyor. Onlar yapmıyor. CAA, Ryanair'i istedikleri gibi düzenleyebilir ve uyarabilir: Ryanair'in parası yoksa, sadece

— Hilmar

3

@Hilmar Ryanair'in şu anki durumu fon veya şirket sağlığıyla ilgili değil, pilotların tatil programlarına batırdı, yani çoğu zaman zorunlu izin için rotasyona girdi - bu da Ryanair'e uçuş için pilot bırakmadı. Bu yüzden şu anda uçuşları iptal ediyorlar - operasyonel bir şekilde batırdılar. Genel anlamda, evet bu cevap havayolu iflas ettiğinde yardımcı olmaz, ama burada olan bu değil.

— Moo

50

Bu tam olarak seyahat sigortasının satıldığı türden bir şey - kapsanmasını istediğiniz bir belirsizliğin var ve bu belirsizlik gerçekleşirse kitlesel olarak cebinden çıkmak istemiyorsun.

Bir sigorta brokerine gidip konuşun ve size (hangi poliçenin satın alınacağına bağlı olarak) yazılı olarak tavsiyede bulunmalarını sağlayın - bu şekilde, sigorta şirketi ödemeyi reddettiği takdirde, hem Ryanair belirsizliği hem de sigortanın yanlış satılması konusunda güvence altına alınmalısınız.

— böğürme
kaynak

1

Seyahat sigortası yaptırsam da, RyanAir'in yasa ihlalini telafi etmek için üçüncü bir taraf ödememeliyim. Öte yandan, saygın bir sigorta şirketi ise, bana ödeme yapacaklar ve avukatları RyanAir'e pahalı bir eğitim verecek.

— WGroleau

27

@WGroleau hangi yasanın, hava yollarının ötesindeki masrafları (ve gecikmeye dayalı konaklama vb. EU261, bir havayolu şirketi yükümlülüklerinin ayrıntılarını oldukça derinlemesine ortaya koyuyor ve herhangi bir uçuşun kendisiyle bağlantılı olmayan diğer zararlar için tazminat veya tazminat hakkında bir şeyden bahsetmiyor. Herhangi bir sigorta şirketinin bu maliyetleri geri almak için bir havayolunu ne kadar temel alabileceğinden emin değilim - bu havayolu şirketi yükümlülüğü değil, yolcu ve havayolu şirketi arasındaki sözleşmenin bir parçası değildir.

— Moo

6

@WGroleau RyanAir'in sizi uçuşun ötesinde telafi etmesi gerekiyorsa, ortalama bilet maliyeti artacaktır. Öyle ya da böyle, bu sigorta için ödeme yapmanız gerekecek. Şu anki çalışma şekli, daha fazla risk taşıyan müşterilerin sigortayı kabul etmeleri, diğerleri ise istememeleri. Zorunlu sigortanın kazancı benim için açık değil.

— FooBar

1

@WGroleau Bu sorular biletinizi bile satın almadan önce çözülür: Bir bilet satın alarak imzaladığınız anlaşmada. Anlaşma bir şekilde aşırı derecede kusurlu olmadığı sürece, seçeneğiniz uzaklaşmak ya da tamamen taahhüt etmek. Bir kez sahip olduktan sonra, bunu yeniden yapmak sizi dürüst olmayan biri yapar, başka bir deyişle sizi kötü adam yapar. Hayatını yönetmek senindir. RyanAir sadece seyahat sağlayıcısıdır, ve isterseniz bunları daha sonra da senin konut idare bunu kabul etmek consensually bir tur paketi satın alarak.

— Harper - Monica,

Kabul edilen cevap yerine, doğru olanı budur. Özellikle iptal iptali olan bir seyahat sigortası, kendinizi kendi hatanızla veya kendi hatamla karşılamadığınız beklenmedik iptallerden korumanın tek doğru yoludur. Sizi bütün bir avukat ekibiyle bir şirketten korumak için 'kanuna' güvenmek en iyi ihtimalle riskli bir öneridir.

— Cronax

14

Bir iptal hakkında endişeleniyorsanız, cevap basit: Ryanair ile rezervasyon yapmayın.

Tazminat hakkınız olabilir https://www.theguardian.com/business/2017/sep/30/ryanair-cancellation-flights-refund-rebook-airline ancak seyahatinizi engellemeniz ve hatta mahvetmeniz muhtemelen karmaşık ve olasıdır. Ryanair için işler kötüye giderse, tazminat politikası da hızla değişebilir

Seyahat sigortası yardımcı olabilir, ancak paragrafı dikkatlice okumanız gerekir. Sigorta sadece diğer tüm tazminat caddeleri tükendikten sonra (genellikle kendini ispatlamak zorundasın) başladı ve o zaman bile kapsama alanı genellikle ödenen masraflarla sınırlıdır ve bu size yeni bir uçuş getirmez.

Seyahatinizi planlandığı gibi yapabileceğinizden emin olmak istiyorsanız, saygın bir havayolu şirketi rezervasyonu yapın.

Dikkatli öykü: Monarch Airlines az önce yurtdışına mahsur kalmış 100.000 yolcu bırakarak iflas etti http://money.cnn.com/2017/10/01/news/monarch-airlines-administration/index.html

— Hilmar
kaynak

4

Hayır, onlar gelmiş değil mahsur 110,000 yolcu bıraktı. Onlar Atol korumalı, bu yüzden CAA hepsini eve taşımak için uçak kiralayacak (ve çoktan başladı). Kimse yurtdışına bırakılmayacak ve biletlerini ödemek zorunda kalmayacak (Ve eğer öyleyse, bu bir devlet hatası). bbc.co.uk/news/business-41477267 kaynağınız İngiltere hükümetinin de yaptığını açıkça belirtiyor.

— Tim

Sadece paket tatiller ATOL korumalıdır. Yurtdışındaki Monarch yolcularının büyük çoğunluğu sadece uçuş ve korumaya sahip değil, bu nedenle Birleşik Devletlerin bu ülkelere geri gönderilmelerine yardımcı olmak için adım atmamış olmaları nedeniyle mahsur kalmışlardı. Uçuş, yalnızca yurtdışından İngiltere’de kalan müşterilere geri dönüş yardımı sunmadığı için etkili bir şekilde mahsur kaldı. Anon'un durumunda, yolculuk sadece uçuş olacak ve ATOL geçerli olmayacak. Bununla birlikte, Ryanair kârlıdır ve yakında herhangi bir zamanda iflas etmeyebilir.

— webdevduck

@webdevduck hayır. "ATOL, yalnızca uçuş rezervasyonlarını kapsıyor mu? Evet, bazı durumlarda. Bir ATOL sahibiyle (doğrudan veya bir seyahat acentesi aracılığıyla) bir uçuş rezervasyonu yaparsanız ve ödemeyi yaptığınız anda bir ATOL Sertifikası alırsanız, rezervasyonunuz korunur ATOL sahibi başarısız olursa ve ATOL sahibi de rezervasyonu yaptığınız havayolunun finansal olarak başarısız olması durumunda para iadesi yapmakla yükümlüdür. " ( caa.co.uk/ATOL-protection/Consumers/… )

— Muzer

1

Bu, bazı durumlarda geçerli olabilir, ancak Ryanair (veya Monarch) ile yapılan rezervasyonlar için geçerli değildir. Ryanair: ATOL bilgileri - Doğrudan bir havayolu şirketinden yapılan uçuşlar, ATOL korumalı değildir . Ryanair.com/gb/tr/useful-info/help-centre/terms-and-conditions . Monarch: Monarch paket tatilleri Atol programı ile korunurken, sadece uçuş rezervasyonu yapanlar korunmaz. bbc.co.uk/news/business-41463787

— webdevduck

Yeterli müşterim olmadığı için Swiss International Air Lines tarafından iptal edildi. Flightaware.com/live/cancelled adresindeki "havayollarının" saygın havayollarını görüyorum

— nic

2

Tecrübelerime göre, RyanAir uçuşu yeniden düzenlemenin veya geri ödemenin ötesinde herhangi bir tazminat sağlamayacak. Bunun ötesinde RyanAir'den bir hizmet alma konusunda iyi şanslar.

Havayollarının Avrupa'da x saatin üzerindeki gecikmeler için bir miktar temel tazminat ödemesi beklenmektedir, ancak bu oldukça sınırlıdır ve airbnb'nizin toplam maliyetini içermemektedir.

Hava trafiği denetleyicilerinin grev tehdidinde bulunduğu geçen yıl Yunanistan'da sıkıştık. Birçok uçuş iptal edildi ve tüm yolcular oteller için çabalıyorlardı.

KLM ile Amsterdam'a seyahat ediyordum ve kız arkadaşım RyanAir ile Dublin'e gidiyordu. KLM çok yardımcı oldu ve sorunsuz bir şekilde diğer havayollarıyla uçuş sağladı. Kız arkadaşım RyanAir uçuşlarına tamamen bağımlıydı ve web sitesini kontrol etmeye devam etmesi gerekiyordu.

Seyahat sigortam bazı ek masrafları karşıladı (günde belli bir limite kadar), ancak oldukça temel bir planım olduğu için her şeyi tamamen kapsamıyordu.

Kız arkadaşımın seyahat sigortası hala hak talebini ödemeli (bir yıl sonra!). Seyahat sigortanızın küçük harflerini de kontrol edin.

— estolad
kaynak

1

Ryanair’in yasal olarak AB261 düzenlemelerine göre tazmin etmesi gerekmektedir. Hatta bu amaç için bir web sitesi bile var . Kız arkadaşının Ryanair tarafından tazmin edilmemesinin nedeni, havayolu şirketinin kontrolü dışındaki bir şey yüzünden uçuşunun iptal edilmesi. Ryanair ile olan bu son sorunlar tamamen kendi kontrolleri altındadır, bu nedenle etkilenen herkes EU261 için uygundur.

— Moriarty,