Avrupa Yönetmeliği 261/2004'ün amaçları için “uçuş” nedir?


12

Ethihad ile Berlin-Belgrad-Abu Dabi-Sidney uçuşu rezervasyonu yaptım ve uçakla ilgili teknik bir sorun nedeniyle planlanandan 13 saat sonrasına kadar Abu Dabi'den uçmadık.

Uçuş güzergâhı (ve bileti) Avrupa menşeli, ancak gecikmeli uçuş ayağı gelmedi AB 261/2004 uyarınca tazminat ödenecek miyim ?



1
Pek değil, bu soru özellikle Avrupa içindeki uçuşlarla ilgilidir. Benim sorum daha çok Avrupa'da başlayan bir yolculuğa yönelmişti, ilk ayak (ve gecikmiş ayak) hariç hepsi Avrupa dışından çıkıp sona erdi.
Robert Atkins

Ethihad'ın 13 saatlik gecikmeli uçuşum için 600 € talep eden e-postama verdiği yanıt ve orijinal sorumun nedeni: “Lütfen EC261 / 2004 Yönetmeliğinin Avrupa Birliği dışındaki uçuşların gecikmesi / iptali için geçerli olmadığını açıklamama izin verin. Bu, bir AB havaalanında nitelikli bir gecikme olmadığı sürece, AB 261, Avrupa dışı bir taşıyıcı olduğumuz için geçerli olmayacaktır. Bu nedenle, bu durumda, 261/2004 sayılı Tüzük uyarınca tazminat talebinizi dikkate alamıyoruz. ”- bunlar doğru mu değil mi?
Robert Atkins

Yanıtlar:


9

Bağlandığınız web sayfasında bile: Evet.

Ekim 2017'de, bir AB Temyiz Mahkemesi İngiltere CAA'nın nihai hedefin toplam gecikmeye dahil edilmesi gerektiğini yorumladığını doğruladı. Bu, eğer yolcu AB dışında bir bağlantıyı kaçırırsa ve yukarıda belirtilen sürelerden daha uzun bir gecikmeyle sonuçlanırsa, AB'den ayrılmakta olan uçuştaki gecikme yukarıda belirtilen sürelerden daha düşük olsa bile, toplam gecikmenin kullanılacağı ve sadece AB'den ayrılma gecikmesi değil.

Tazminat hesaplaması için son varış noktanızdaki gecikme (çok ayaklı bir biletin son durağı).

Bu konuda bazı anlaşmazlıklar olmuştur, çünkü yönetmelikteki ifade bu konuda oldukça açık değildir ve bazı havayolları son zamanlarda bu gibi durumlarda tazminat ödemeyi reddetmiştir. Ekim 2017'den itibaren en son ilgili mahkeme kararında , Birleşik Krallık Temyiz Mahkemesi, iki davada Emirates'e karşı düzenlemenin doğru yorumu olduğuna karar vermiştir . Daha önce, mahkemelerin aynı sonuca vardığı diğer AB ülkelerinde yargılamalar yapılmıştır.


Avrupa Adalet Divanı 31 Mayıs 2018'de Wegener v Royal Air Maroc, AB: C: 2018: 361'de karar vermiştir :

yönetmelik, tek bir rezervasyon altında yapılan ve bir Üye Devletin topraklarında bulunan bir havalimanından ayrılması ile üçüncü bir Devletin topraklarında bulunan bir havalimanına varış arasında, Avrupa dışında tarifeli bir duraktan oluşan bir yolcu taşımacılığı için geçerlidir. Uçak değişikliği ile birlik.

Böyle bir molada veya sonrasında meydana gelen gecikmelerin de yönetmelik kapsamında olduğu bundan daha açık olamaz. (Wegener davasında, yolcunun gecikmesinin nihai nedeni AB havaalanında oldu - ancak mahkemenin gerekçesi bu gerçeğe bile değinmiyor ve sonuç sadece tüm rezervasyonun yönetmelik tarafından kapsanmasıdır).


1
Emirates mahkemesi davasına bağlantı verebilir misiniz?
JonathanReez

Wikipedia sayfasının ilgili bölümünü engelleyebilir misiniz? Ben bulamıyorum.
Robert Atkins

@JonathanReez Kararın henüz yayınlanıp yayınlanmadığından emin değilim. Kararla ilgili İngiltere CAA basın bültenine bağlandım.
Tor-Einar Jarnbjo

2
@ Tor-EinarJarnbjo Bahsettiğiniz mahkeme davasının geçerli olduğundan emin misiniz? Atıfta bulunulan paragraf, OP'nin deneyimlediklerinden oldukça farklı bir durumu tanımlamaktadır (ilk / erken bacakta küçük gecikme, bağlantısızlığa neden olur ve sonuç olarak hedefteki uzun gecikme ve son bacaktaki teknik problemler nedeniyle uzun gecikme).
Sabine

1
@Sabine Durum farklı, ancak sonuç geçerlidir. Hesaplama için son nokta, varış noktasında gecikmedir ve düzenleme, AÇA içinde yolculuk (bir bilet üzerindeki tüm ayrı ayaklar) başladığı sürece, AÇA dışında akan bacaklar için de geçerlidir.
Tor-Einar Jarnbjo

2

Etihad'la çok ileri geri gidip davamı yolcuları adına 261/2004 iddialarına zulmeten şirketlerden birinin eline bıraktıktan sonra, tazminat nedeniyle DEĞİLDİM gibi görünüyor.

Meselenin, tüm gecikmelerin tamamen AB dışında , AB üyesi olmayan bir taşıyıcıda gerçekleşmesine bağlı olduğuna inanıyorum . Bir gecikme olmuş olsaydı içeride gelmeden bana açan koşulların basamaklı dizisine yol açmış olduğunu (AB taşıyıcı üzerinde muhtemelen ya) AB> 4h geç Ben uygun olurdu. Ancak bunların hiçbiri geçerli olmadığı için uygun değilim.


1
Sizin için mücadele eden şirketlerin temelde mümkün olan en az işi yaptığını anlıyorsunuz, değil mi? Davanızla olası her sona karşı savaşmayı bekleyen bir avukat ekibi yok ... Bu durumda, konuyla ilgili zaten başarılı bir İngiltere ve AB kararı var, ancak muhtemelen bağlayıcı değiller ve bu yüzden başka bir şey gerektirecekler ilerlemek için dava.
Moo

Havayolu şirketiyle, Alman ombudsmanıyla (EU261 / 2004'ü uygulamakla görevli olan) ve bu şirketle temasa geçtim. Bundan sonra ne yapmamı önerirsiniz? Yukarıdaki @ Tor-Einar'ın cevabına bağlanan kararı tekrar okumak, geçerli olup olmadığı konusunda hala belirsiz: "Karar , bir uçuşun ilk ayağında gecikme yaşayan AB dışı havayollarının yolcuları anlamına geliyor . "(vurgu mayını)
Robert Atkins

Havayolu köşenizle savaşmayacak ve "Alman ombudsmanı" hakkında konuştuğunuzda, özellikle kimin hakkında konuşuyorsunuz? İngiltere CAA ve AB mahkemelerinin birden fazla mahkeme davasında farklı bir sonuca varmasının tuhaf olduğunu düşünüyorum .
Moo

Almanya için "İcra organı" olarak listelenen Luftfahrt-Bundesamt, burada: europa.eu/youreurope/citizens/national-contact-points/germany/…
Robert Atkins

Sanırım engellendi - Talep şirketi tarafından şaşırmadım, çünkü talebinizi göndermek için daha fazla çaba göstermeyecekler, ancak düzenleyici kurum ...?
Moo
Sitemizi kullandığınızda şunları okuyup anladığınızı kabul etmiş olursunuz: Çerez Politikası ve Gizlilik Politikası.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.