Tanınmış bir 3/4 yıldızlı otelde süpervizör olmaktan tecrübeli konuşuyorum.
Odanızda sarf malzemesi / harcanabilir bir rahatlık sağlanmışsa, o sizindir. Buna kişisel bakım ürünleri, atıştırmalıklar, kahve, tuvalet kağıdı vb. Dahildir.
Kat görevlilerinin bu eşyaları herhangi bir şekilde tekrar kullanmak için bırakmaları gerekmemektedir ve kullansanız da kullanmasanız da ideal olarak atılmaları gerekir. Misafirin dokunulmamış gibi görünen bir öğeye ne yaptığını asla bilemezsiniz. Teksas'ta konukların check-in yaptığı ve el değmemiş bir şampuan şişesi gibi görünen ilaçları bulduğu bir yer duydum.
Kullanımları tükenmemiş ev eşyalarını almak hırsızlıktır. İyi bir örnek havlu olurdu. Havluyu eve götürmeyin. Bununla birlikte, sağlanan tüm olanakları istediğiniz ölçüde ve istediğiniz makul amaç için kullanabilirsiniz. Hoşuna gitmeyebilir, ancak tuvalet kağıdı yerine havlu kullanabilirsiniz. Brüt olabilir, ancak tamamen temizlenir, sterilize edilir ve tekrar kullanılır.
Sağlanan olanakların kullanımı odanızın maliyetine bağlıdır ve paranızın karşılığını tam olarak almak için her zaman kullanmanız gerektiğine inanıyorum.
Otel zincirim, resmi kimlik ile talep edilmediği sürece odalarda alkol sağlamaz, bu yüzden check-in işleminden önce stoklandığında, oda fiyatına göre alkolün sizin olup olmadığını söyleyemem.
Personel tarafından takdir edilen bir şey, odanızı check-out sırasında olabildiğince temiz bırakmaktır. Odayı temizlemenin zamanı, hiçbir şeyin çalındığı ya da hasar gördüğü bir odadaki bir numaralı masraftır.
Çoğu otel sizden çaldığınız havlular veya armatürler gibi atılmayan eşyalar için ücret alacağını ve bu değer yeterince yüksekse ücret talep edebileceklerini unutmayın. Aynı şey odadaki çoğu hasara yol açar, bu nedenle bir odaya girip bir şeyin eksik veya hasarlı olduğunu tespit ederseniz, sorumluluğu önlemek için resepsiyona bildirin.
EDIT: Sabitlenmemiş mobilyaların taşınması da kabul edilebilir. Yatakları bir araya getirmek istiyorsanız, ödediğiniz odadan bir masa getirin ya da yapabileceğiniz şifonyeri ters çevirin. Garip olabilir ve takdir edilmeyebilir, ancak onarımların yapılması için bakım gerektiren herhangi bir hasar söz konusu olmadıkça kabul edilebilirdir. Basitçe söylemek gerekirse, bunu yapmak için bir araca ihtiyacınız varsa veya geri alsanız, yapma.