Uçuş gecikmesi cevapsız bağlantılara neden olur - ne yapmalı?

Bu, başlığın izin verdiğinden biraz daha fazla. Şu anda Mexico City’deyim. Sancun ve Avianca'daki Bogota bağlantılarıyla Santa Marta, Kolombiya'ya gitmek için Cancun'dan bir uçuşum var. Ayrı olarak, Mexico City'den Cancun kentine gitmek için Volaris kentinde bir uçuş rezervasyonu yaptırdım.

Dün Cancun'dan San Salvador'a uçağın 6 saat geciktiğini söyleyen bir Google uyarısı aldım. Mexico City’de olduğum için San Marta’daki bağlantıyı kaybetmek yerine geceyi orada geçirmek zorunda kalmak yerine Santa Marta’ya gitmek için daha iyi seçenekler olabileceğini düşünerek Avianca’yı aradım. Konuştuğum Avianca temsilcisi, gecikme hakkında bir şey bilmediklerini söyledi (web sitesinin Uçuş Durumu sayfasında listelenmiş olmasına rağmen). Bir şey değişirse bana bir e-posta göndereceklerini söylediler. Bu sabah uçağın ertelendiğini söyleyen bir e-posta alıyorum. Volaris uçuşuma çoktan giriş yaptım, bu yüzden valizlerim Cancun'a gidiyor (ve bu konuda herhangi bir cevap aldığımda ben de olacağım).

Avianca'nın uçuş tarifesine baktığımda, beni Cancun'dan Bogota'ya ilk uçuşa ve Bogota'dan Santa Marta'ya son uçuşa koymuş olsalar bile, Bogota'da sadece 24 dakikalık bir bağlantı süresine sahip olacaktım - çok fazla tampon değil. Dün uçuşumun ilk ayağının erteleneceğini kabul etmişlerse, bir Mexico City'den Bogota uçuşuna herhangi bir sorun yaşamadan girebileceğime eminim. Bu son derece sinir bozucu. Seçeneklerim neler / başvurum nedir?

:( Bu noktada, kararınızın mahsur olmayı tercih ettiğiniz yer olduğunu düşünüyorum, San Salvador veya Bogota.

Açıklamanız göz önüne alındığında, Bogota en iyisidir çünkü Santa Marta uçuşunu yapabilirsiniz, özellikle de gecikmeli ve en azından Bogota Santa Marta'ya yakınsa.

Ayrıca farklı işlemler isteyebilirsiniz.

Gelecekte, bir Ajanın ne dediğini beğenmiyorsanız, tekrar arayın.

Bu maalesef endüstride standart bir uygulamadır. Gecikmeler genellikle son dakikaya kadar kabul edilmez ve bazen daha kısa sürede sonuçlanacağını umar, bu yüzden insanlara daha sonra ortaya çıkmamasını söylemek istemezler. Çok az durumda, rotamı ücretsiz olarak daha iyi bir şeye çevirmek için havayolunu kullanmayı başardım, ancak bu bir avuç daha az el.

Şimdi yapmanız gereken, size verdikleri güzergahı takip etmek. Bağlantıyı kurarsan, harika. Olmazsa, sizi tekrar yönlendirecekler. İlk plana göre ne kadar geç geldiğinize bağlı olarak, tazminat alabilirsiniz, ancak ancak geldikten sonra bir talepte bulunmak ve geri bildirimde bulunmak için zamanınız oldu. Bu çok uzun sürüyor, geçen ay orijinal varış tarihimden 24 saat sonra gelen uçuşlarda yönlendirildiğim bir durum için tazminat aldım.

Gecikme göz önüne alındığında, bazı kredi kartlarında bazı sigortalar vardır, eğer böyle bir kartla bilet almış olsaydınız, ama bu gerçekten de geçerli. Bir tane varsa, durumunuz için geçerli olup olmadığını görmek için iyi baskıyı okuma zamanı geldi.