Türk Hava Yolları neden check-in yaparken uçuşumu iptal etmemi istiyor?

23

Yarın hareket eden TK1770 uçuşu için giriş yapmaya çalışıyorum ve giriş sayfası bana şu hatayı gösteriyor:

görüntü tanımını buraya girin

Numaralı uçuşunuzda beklenmeyen bir sorun oluştu. Lütfen biletinizdeki uçuş detaylarını gözden geçirin.

"Uçuş iptal" i tıkladığımda bana geri ödeme yapmak istiyor, ancak iptal etmek yerine uçuş için check-in yapmak istiyorum. Aynı şekilde Flightaware, TK1770'in gerçekten iptal edilmediğini ve yarın zamanında yola çıkacağını gösteriyor. Giriş işlemini tamamlamak için şimdi ne yapmalıyım?

Güncelleme: Bu gerçekten sitede bir hataydı. Uçuşun kendisi iyi geçti.

check-in turkish-airlines

— yı
kaynak

26

Yanlış başlık. TA, uçuşunuzu iptal etmenizi istemiyor. Size seçenek sunar.

1

@JanDoggen Bu kadarını düşündüm. Başlık daha iyi aranabilirlik içindir.

— JonathanReez Monica Destekler

5

@JanDoggen Başlığın yanlış olduğunu söyleyemem. OP'nin durum hakkındaki orijinal anlayışını yansıtır ve yanlış anlaşılmalar sorular için tipik başlangıç noktalarıdır.

— Joonas Ilmavirta

10

Verilen UI'ya dayanarak, uçuşun iptal edilmesinin şiddetle tavsiye edildiği durumunu kolayca yapabilirsiniz. Aslında sizden isteyip istemedikleri ya da tamamen bir web sitesi hatası / gözetimi tamamen başka bir konudur.

— Broots Waymb

1

Türk Hava Yolları bir nevi "iyi ama felaket!" havayolu.

— Fattie

58

Aslında iptal etmeni istediklerini sanmıyorum. Muhtemelen bir web sitesi hatası.

Normalde, "check-in", "uçuşu değiştir" vb. Ek olarak, "uçuşu iptal et" seçeneğinin bir seçenek olarak gösterilmesini beklersiniz, ancak bazı nedenlerden dolayı bu seçeneklerin görüntülenmemesinden şüpheleniyorum.

Muhtemelen check-in işlemini tamamlamak için havayolunu aramanız veya havaalanına vardığınızda check-in yapmanız gerekecektir. Rezervasyonunuzla ilgili gerçekten bir sorun varsa, müşteri hizmetleri personeli neler olup bittiğini daha ayrıntılı olarak bildirebilir.

— Nate Eldredge
kaynak

52

Ek kanıt: your flight numbered .yerine your flight numbered 123.. Boş veri içeren bir şablon oluşturuyor.

— Ocaklar

16

Bu sorunları daha önce görmeden aramadan önce başka bir tarayıcıyı denerdim. Evet, web sitelerinin bugünlerde çapraz tarayıcı olması gerekiyor ama bu kadarı değil.

— MD-Tech

2

@ MD-Tech Ve özellikle havayolu web siteleri bu açıdan korkunç.

— Hagen von Eitzen

17

Ben zaten Türkçe ile birkaç kez uçtum; site (kurumsal) bir web sitesinin nasıl yazılacağı konusunda tam bir örnek değildir.

İşlemleri tamamlamak veya hatta kimlik doğrulamak için çoğu zaman, Safari benim için çalışmıyor veya garip şekillerde başarısız oluyor ve Firefox'un kullanılması gerekiyor.

Sık sık, bazı diğer işlemler iOS uygulamalarında çok daha kolaydır. Örneğin, iOS uygulamalarında check-in yapmak, sitelerinde olduğundan çok daha kolaydır.

Başka bir tarayıcıyı veya mobil uygulamalarını deneyin, sizin için işe yarayabilir.

PS. Ivır zıvır şeyler olarak, iPhone'umda Filipinler'de 4 kişilik partimiz için uygulamalarını kullanırken check-in yaptım ve hepimizi birlikte oturttum.

Göreceli olarak hızlı ve acısızdı; havaalanında normal (uzun) sıradan kaçınılması ve elektronik check-in sırasına geçmemiz nedeniyle tamamen buna değerdi.

Sitelerini kullanarak giriş yapmayı bile başaramadım, hatta daha az check-in yaptırdım.

— Rui F Ribeiro
kaynak

Evcil hayvan türklerimden biri olan Türkçe, elektronik check-in için 24 saat penceresine izin verenler - son 24 saat hep kaotik. Geçmişte, diğer bazı şirketler uluslararası uçuşlar için 48 saatlik bir pencereye izin veriyordu.

— Rui F Ribeiro,

1

Havayollarının otomatik hale getirebilmesi için otomatik check-in veya en azından bir API olmasını diliyorum. Ama hayır, yine de düğmeleri her seferinde kendiniz tıklatmanız gerekiyor: /

— JonathanReez Monica

1

Türk web sitesinin kalitesi göz önüne alındığında, bir API'ye sahip olmak bilim kurgu dünyasında daha fazla görünüyor.

— Rui F Ribeiro,

7

Tüm reklam engelleyicileri veya benzer uzantıları devre dışı bırakmayı deneyin.

1

Bunu destekleyecek herhangi bir deneyim var mı, yoksa sadece tahmin mi ediyorsunuz?

6

@JanDoggen bu gerçekten iyi bir tavsiye, kendimi de dahil olmak üzere çoğu insanın aklıma gelmezdi. Kelimenin tam anlamıyla "reklam engelleyicinizi devre dışı bırakma" dışında söylenecek başka bir şey yok.

— rogerdeuce

1

Reklam engelleyicilerin devre dışı bırakılması, kendileri gibi kötü bir şekilde tasarlanmış / kodlanmış bir siteye yardımcı olmaz. Tecrübeden bahsetmişken.

— Rui F Ribeiro

5

Her ne kadar adblocker'ı devre dışı bırakmak bazı durumlar için yardımcı olsa da burada böyle olduğunu sanmıyorum. Başka birinin de belirttiği gibi, boş bir şablon oluşturuyor (uçuş numarası yok, uçuşa bağlı olmadığı için check-in düğmesi yok), bu muhtemelen bir veri sorunu (havayolu şirketine başvurun) veya bir Javascript çerçevesinin yüklenmediği anlamına gelir (etkin Javascript, ya da tarayıcıyı değiştir, ya da yine havayolu şirketine başvur.

— DasBeasto

4

CDN'ler giderek daha yaygın hale geliyor. Pek çok kritik web sitesi işlevselliği genellikle axiosCDN yoluyla yapılabilecek bir kütüphane yüklemeye bağlıdır . Reklam engelleyici CDN'yi veya bir alt dizini engelliyorsa, bağımlılığın başarısız olmasına neden olur, bu da sitenin çalışmamasına neden olur (örneğin, hiçbir eksen yok = web sitemde veri yok). Belirli bir reklam engelleyici olmasa da, sitem, örneğin ödeme verileri formunu nasıl değiştirdiklerinden dolayı Kaspersky'nin Internet Suite ile uyumsuz ve burada verilen tavsiyeler buna değinecek.

— TheBluefish

2

Uçuşumla aynı problemi yaşadım, yardım edemediğim çok sayıda numara aramaya çalıştım, hiçbiri yardım etmedi, sadece Türk havayolu şirketinin numarası uçuşumu doğrulayabildi. Büyük problem yok ama onaylamak zorunda kaldım. Şimdi rezervasyonumu tekrar yapabilirim!

— layan qarain
kaynak

1

Bende de aynı problem var. Türk Hava Yolları Yardım Hattını aradım ve yardım aldım.

Sorun varış saatinin değişmiş olmasıydı; 09: 30'dan önce, şimdi 09: 20'den. Ancak sistem bu konuda güncellenmedi ve rezervasyonumu yönetemedim. Çağrı merkezi temsilcisi onu kendisi tarafından güncelledi ve çalıştı. Artık rezervasyonumu tekrar yönetebiliyorum.

— Sven S.
kaynak