Kruvaziyer hatları her zaman çalışanlara ipuçlarını belirtmek için hızlıdır, bu sayede ekstra 50 $ bahşiş verirsek, çalışanın 50 $ ekstra alacağını varsayıyoruz. Ancak bu gizli soruşturma bunun böyle olmadığını gösteriyor.
Gizli çalışana ayda 1010 dolar (videoda 50'ler işareti) ve "muhtemelen ipuçlarından çok daha fazlasını alacağı" sözü verilir. Daha sonra bu ayda 710 dolara değiştirildi. (1m30s).
Gerçek ödemesi (bir aydan fazla):
- 60 $ temel ücret
- 600 $ ipucu
- Ödenen tutarı şirketin teklif ettiği minimum sözleşme tutarına yapmak için 176 dolar.
Bunu açıklığa kavuşturmak için, müşteriler tarafından kendisine verilen tüm ipuçları, çalışanın aldığı para miktarını arttırmak için değil, şirketin ona vermek zorunda olduğu para miktarını azaltmak için kullanıldı. . Ona 50 dolar bahşiş veren cömert bir müşteri, şirketin ödediği para miktarını azaltmış ve çalışanın aldığı miktarı artırmayacaktı. Daha az bahşiş vermiş olsaydınız, çalışan daha az almazdı. (Cömert bir müşteri ona 200 $ bahşiş vermişse, yaklaşık 25 $ daha fazla almış olabilir, ancak bir tür ipucu paylaşımının bu olasılığı reddettiğine bahse girebilirsiniz.)
TLDR: Çalışan bahşiş ettiğiniz miktardan yararlanamıyor