Yaşları beklemeye harcayacağınızı ve bu çağrıların dakikada 2 Euro gibi bir ücretle faturalandığını okudum [...]
Bunların hiçbirinin mutlaka doğru olmadığını duymaktan mutluluk duyacaksınız.
Öncelikle, müşteri hizmetleriyle ilgili sorular için üç kez (geçen ay iki kez) WizzAir'i aradım ve her seferinde bir dakikadan az bir süre beklemedeydim ve ajan hızlı ve verimli bir şekilde sorunumu ele aldı.
İkinci olarak, sorgunuz mevcut bir rezervasyonla ilgili olduğundan, prim ücreti sorgu numarasını aramak zorunda değilsiniz, bunun yerine +44 330 977 0444 olan mevcut rezervasyonlar (kaynak) için İngiltere yerel ücret numarasını arayabilirsiniz. Özel tarifeli numarayı aramaktan kaçınmanın diğer bir yolu, yukarıdaki bağlantıdan uluslararası numaralardan birini aramak ve İngilizce konuşan bir operatör bulmaktır. Bunu kendim denemedim, ancak Malta soruşturma numarası +356 2778 1054'tür ve bu bir iç ücret numarasıdır ve Malta'daki neredeyse herkes İngilizce konuşmaktadır. Bu günlerde uluslararası numaraları ucuza aramanın birçok yolu var - Skype örneğin yerel bir Malta numarasını aramak için 16 euro sent ücret alıyor. Bu işe yaramazsa, yukarıdaki bağlantıda dakika başına 2 Euro'dan daha az ücret alan birkaç numara daha vardır.