Kalkıştan sonra teknik sorundan sonra AB'de tazminat


11

AB'de bir uçağa binerseniz, zamanında kalkıyor, ancak teknik sorunlar nedeniyle aynı havaalanına geri uçmak zorundasınız, yeni bir bilet, geri ödeme, biraz tazminat, bir gece geçiriyor musunuz?

Sonuçta, zaten seçilmiş olan varış yerine değil, zamanında olan uçuşa bindiniz.


En iyi seyahat sağlayıcınız ve ülkeniz ile kontrol edin. Değişirler. Ben her zaman yardım rehberini hangisinden alıyorum? tüketici grubu benimle, bu yüzden sorunlar veya gecikmeler durumunda neye hak
Rory Alsop

Yanıtlar:


28

Altında AB Uçuş Telafisi Yönetmeliğin 261 Uçuş belli bir miktardan fazla ertelenmesinin, tazminat almaya hak kazanırlar. 2009 yılında, Avrupa Adalet Divanı bu gecikmenin yolcu tarafından yaşanan "zaman kaybı" için geçerli olduğuna; diğer bir deyişle, kalkış zamanının değil, varış zamanının gecikmesi olarak hesaplanır. Bir 2014 AAD İktidardaki bu daha da açıklık: gecikme planlanan varış saati ve uçak kapı nihai hedefe açmak arasında geçen sürede hesaplanır.

Böylece, bir uçuşa yönlendirilen veya kalkış noktasına geri dönen yolcular tazminat, yeniden yönlendirme, para iadesi ve / veya gece konaklama hakkına sahip olacaklardır. Bu, elbette, gecikmenin uzunluğunun ilgili eşikleri karşıladığını ve saptırma / geri dönüşün meteorolojik faktörler veya hava trafik yönetiminden kaynaklanmadığını varsayar.


0

AB tarafından düzenlenen bir uçuşta bulunuyorsanız, gecikme havayolunun hatasıydı ve varış noktanıza 3 saatten fazla geç geldiniz, tazminat alma hakkınız var. Gecikmenin koşullarına bağlı olarak, gecikme bir geceyse, konaklama gibi diğer tazminatlara hak kazanırsınız. Bu makalede, daha başka önemli bilgiler verilmektedir. https://www.moneysavingexpert.com/travel/flight-delays


1
Bu, ilgili düzenlemelerin kısmen yanlış, belirsiz ve eksik bir genel açıklamasıdır ve sorulan soruya bir cevap değildir.
Tor-Einar Jarnbjo

@ Tor-Einar Jarnbjo Üzgünüm ama katılmıyorum, OP tazminat haklarını sordu ve bunu bir özetle cevapladım ve konu hakkında çok ayrıntılı bilgiye sahip olan saygın bir tüketici tavsiye web sitesine (kuşkusuz İngiltere merkezli) bir bağlantı sağladım. , okuduysanız, bir gezginin 2012'ye kadar olan geçmiş gecikmeler için hak talebinde bulunup bulunamayacağını belirleyen bir araca bağlantı.
Gezgin

1
Orijinal soruyu (özellikle ikinci cümleyi) okuduğumda, OP'nin bu tazminat haklarının bazı durumlarda var olduğunun farkında olduğu, ancak açıklanan koşullarda başvuru yapıp yapmadıklarını bilmedikleri oldu. Bu doğruysa, bu cevap OP'nin bilmediği fazla bir şey eklemiyor.
Michael Seifert

2
@MichaelSeifert "varış noktanıza 3 saatten fazla geç vardınız" yeni görünüyor (OP'ye) ve son derece ilgili bilgiler, çünkü karışıklıklarının gecikmenin varıştan ziyade kalkışa göre hesaplandığını düşünerek ortaya çıktığı görülüyordu.
Anthony Grist

1
@AnthonyGrist Teklifiniz bu cevabın yanlış kısımlarından biri. Gerekli gecikme, uçuş koşullarına bağlı olarak (mesafe ve topluluk içi uçuş olup olmadığı) bağlı olarak en az 2, 3 veya 4 saattir.
Tor-Einar Jarnbjo
Sitemizi kullandığınızda şunları okuyup anladığınızı kabul etmiş olursunuz: Çerez Politikası ve Gizlilik Politikası.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.