Havayollarına "Cumartesi gecesi konaklama ile yapılan bir yolculuk" hangi sinyali verecektir ve nasıl tepki vereceklerdi?
Havayollarına "Cumartesi gecesi konaklama ile yapılan bir yolculuk" hangi sinyali verecektir ve nasıl tepki vereceklerdi?
Yanıtlar:
Onlara büyük olasılıkla iş için seyahat etmediğinizi söyler. Ortak havayolu endüstrisi bilgisi, çoğu iş seyahatinin hafta sonu erken saatlerde ayrılacağını ve hafta sonlarını evde geçirmek için Perşembe veya Cuma günleri eve döneceğini belirtmektedir. Hafta sonu boyunca kalmak istiyorsanız, büyük olasılıkla (ya da böylece düşünce gider) eğlence için seyahat ve hafta sonu için kalarak tatil en iyi şekilde.
İş amaçlı seyahat edenler genellikle bir şirketin kredi kartıyla ödeme yaparlar (veya geri ödeme alırlar), bu nedenle genellikle biletlerinin maliyetini çok daha az önemserler. Böylece havayolları onlardan daha yüksek fiyatlar alabilirler. Öte yandan, eğlence amaçlı seyahat edenler genellikle kendi paralarıyla ödeme yaparlar ve bu nedenle daha fiyat duyarlı müşterilerdir. Bu nedenle, bir Cumartesi gecesi konaklaması için indirim, bilet almalarına yardımcı olabilir.
Müşteri türleri (Cumartesi gecesi konaklaması gibi) arasında bölme çizgileri bulma uygulamasına "segmentasyon" denir ve havayollarının müşterileri gezilerinin kendileri için en önemli özelliklerine göre ücretlendirmesine olanak tanır. Bu, görevi bu segmentleri bulmak ve her farklı segmentin ihtiyaçlarına göre pazarda farklı fiyat noktaları belirlemek olan bir havayolunun Gelir Yönetimi departmanının temelini oluşturur.
Havayollarına "Cumartesi gecesi konaklama ile yapılan bir yolculuk" hangi sinyali verecektir ve nasıl tepki vereceklerdi?
Neredeyse hiç yok.
Kabul edilen cevap belki 15 yıl önce doğruydu, ama bugün çok daha azdı. Fiyatlar, rezervasyon davranışı ve modelleri, geçmiş veriler, mevcut rezervasyon oranları ve yapay zeka üzerine veri madenciliği uygulayan karmaşık gelir optimizasyon sistemleri tarafından belirlenir. Görünüşe göre "daha fazla ödeme yapmaya istekli" ve "hafta sonu kalmak değil" arasında gerçek korelasyon bir sürü ve sonuç olarak Cmt gece konaklama ya da değil arasındaki fiyat farkı hemen hemen kayboldu.
Ben sadece düzenli olarak uçtuğum bir rota kontrol ve Tue-Per (aynı hafta) veya Tue-Tue (Cmt gece dahil) gezisi arasında neredeyse hiçbir fark yoktu. Bu günlerde daha fazla insan seyahat ettiği için Pzt ve Cum daha pahalı; aktarmasız bağlantılardan daha pahalıdır; ama bir Sat gece konaklama için önemli bir fiyat farkı bulamadı.