İttifak iflas havayolu biletlerinden sorumlu mu?

2019 Ekim'de bir ay boyunca 5 kişilik uzun uçuş planlıyoruz. Şu anda sahip olduğumuz en iyi teklif Alitalia. Geleceği çok açık olmadığından, uçuş paramızı kaybedeceğimizden korkuyoruz, ancak çoğunlukla gezimizi (ve diğer tüm rezervasyonları) özleyeceğiz.

Biletlerin sigortalı olması için bir yere bir skyteam ortağı aracılığıyla bilet satın almak için bir öneri gördüm. Tek yol bu mu? Diğer skyteam ortakları çok daha pahalıdır.

Doğrudan Alitalia'dan satın alsam bile Alitalia'nın iflas etmesi durumunda skyteam biletlerin değiştirilmesinden sorumlu değil mi?

Skyteam'in iptal edilen uçuşlar için yeni bir Rebooking servisi olduğunu gördüm, iflas durumunda da geçerli mi?

Başka öneriniz var mı?

Bir uçuş için bir uçak bileti satın aldığınızda, uçuşun her ayağı için en fazla 3 havayolu vardır: 1. "Operasyonel" taşıyıcı - bu aslında uçuşu işleten havayolu. 2. "Pazarlama" taşıyıcı - bu , satın aldığınız uçuş numarasının havayolu şirketidir. 3. "Biletleme" taşıyıcısı - bileti gerçekten satın aldığınız havayoludur.

Örneğin, 1234 Delta uçuşunda bir bilet satın alabilirsiniz. Ancak bu uçuş aslında Air France tarafından AF567 olarak gerçekten uçulan bir kod paylaşımı uçuşudur. Ve bileti KLM'den satın almış olabilirsiniz.

Bu durumda, uçuş numarası DL1234'ü satın aldığınız için Delta "pazarlama" taşıyıcısıdır. Air France, AF567 uçuşlarında uçtuğunuz için "operasyon" taşıyıcısıdır. KLM, sizden bilet satın aldığınız için "bilet" taşıyıcısıdır.

Çoğu zaman, özellikle basit biletler için, 3'ünün hepsi aynı olacaktır. Lufthansa'dan, bir LH uçağı tarafından uçulan LH uçuş numarası ile bir bilet satın alırsınız.

Ancak daha karmaşık güzergahlar için ilgili taşıyıcıların bir kombinasyonuyla karşılaşabilirsiniz. Örneğin, giden uçuşunuz Delta'da olabilirken, dönüşünüz Aeromexico tarafından işletilen bir KLM uçuş numarasına bağlanan bir Air France uçuşunda olabilir.

Genel olarak, bileti gerçekten satın aldığınız havayolu, uçuşlardan biri için pazarlama taşıyıcısı veya işletme taşıyıcısı ve normalde daha uzun uçuşlardan biri için olmalıdır. Tüketici olarak, biletin gerçekte kimden satın alındığını etkilemenin tek yolu, ancak belirli bir havayolu web sitesinden - seyahat acenteleri bazen belirli bir taşıyıcıdan ("kaplama" olarak adlandırılır) bir bilet satın alma esnekliğine sahip olsa da .

Şimdi, tüm bunlar arka plan olarak, sorunuzu ele alalım.

Çoğunlukla, işin dışına çıkan bir havayolu şirketi söz konusu olduğunda, bileti kimden satın aldığınız önemlidir - "Biletleme" taşıyıcısı. Alitalia'dan bir bilet satın alırsanız ve işten çıkarlarsa, biletiniz potansiyel olarak değersizdir - başka bir havayolu ile uçuşlar olsa bile! yani, bu uçuşlar Air France ile olsa bile, biletin Alitalia'dan gelmesi, rezervasyonunuzun potansiyel olarak artık mevcut olmadığı anlamına gelir! Uygulamada, diğer havayolları bazen bu tür rezervasyonları onurlandırırlar, ancak bunu yapmak zorunda değildirler.

Bunun tersi de geçerlidir - Air France'dan Alitalia uçuşları olan bir bilet satın aldıysanız ve Alitalia altına düştüyseniz, biletiniz hala geçerlidir. Sözleşmeniz Air France ile yapılıyor ve sizi mevcut uçuşlarda uçuramadıkları için alternatif bir havayolu şirketine alternatif uçuşlar ayarlayacaklar.

Böylece soru, Alitalia'da istediğiniz uçuşları nasıl satın alabileceğiniz, ancak farklı bir havayolundan satın alınan bir biletle - ve cevap, muhtemelen Alitalia'dan gördüğünüz aynı fiyata yapamayacağınız veya en azından aynı fiyata yapamayacağınızdır. Kesinlikle Air France web sitesinde (veya başka bir Skyteam taşıyıcısında) rezervasyon yaptırmayı deneyebilirsiniz, ancak sadece görünmüyorsa şaşırmayın. Seyahat planının bir parçası olarak rezervasyon yaptığınız web sitesinden bir uçuş eklerseniz, o zaman çalıştırabilirsiniz, ancak o zaman bile aynı fiyatı elde etmeniz olası değildir.

Daha iyi bir seçenek, potansiyel olarak Alitalia ile uçuş rezervasyonu yaptırmak ve altına düştüklerinde size geri ödeme yapacak bir tür sigortaya (kredi kartı ve / veya başka türlü) sahip olduğunuzdan emin olmaktır.

Hayır! Sözleşmeniz, tüm ittifakla değil pazarlama taşıyıcısıyla yapılır.

Biletleri Delta, KLM veya Air France'dan kod paylaşımı olarak satın almayı deneyebilirsiniz (eğer sunarlarsa). Alitalia göbeğe çıkarsa, pazarlama şirketi sizi oraya götürmekten yine de sorumlu olacaktır. Yine de risklidir: ayrıntılar için taşıma sözleşmesini incelemeniz gerekir ve önemli gecikmeler veya yeniden yönlendirmeler olabilir.

Seyahat sigortası şiddetle tavsiye edilir, ancak özel sigortanın gerçekte bu durumu kapsadığından emin olmalısınız.

Daha da iyisi, birkaç dolar daha harcayın ve farklı bir uçuş için bilet alın.

İttifak iflas havayolu biletlerinden sorumlu mu?

HAYIR.

Ancak, aynı uçuşları, kod paylaşımını veya farklı bir taşıyıcıdan satın alırsanız ve 055 (bilet numarasının ilk üç harfi) dışında stokta yayınlanırlarsa, ulaşımınızdan sorumludurlar.

Ancak, muhtemelen aynı şekilde bu şekilde yapamazsınız.