Uluslararası Birleşik uçuşta gecikmiş bagaj tazminatı

United Airlines ile uluslararası bir uçuşumdaki çantam ertelendi. Çanta geldiğimden yaklaşık 36 saat sonra varış yerine teslim edildi. Bu süre zarfında, sadece eşyaları değiştirmek ya da tuvalet eşyaları için kıyafetlerim yoktu, aynı zamanda bu ürünlerin bazılarını değiştirmek için hiçbir şey satın alamadım, çünkü bu neredeyse tüm mağazalar kapalıyken Avrupa'da uzun bir hafta sonu oldu.

United Airlines'dan tazminat alma hakkım var mı? Eğer öyleysem, ne kadar ve bu tazminat için hak talebinde bulunmanın en iyi yolu nedir?

Resmi siteye göre :

Çantalarınız varış noktanıza ulaşmazsa, havaalanından ayrılmadan önce bunu talep alanındaki / ofisteki United bagaj acentelerine bildirin. Bunu mümkün olan en kısa zamanda yapmanız önemlidir, böylece bagajınızı bulmakla ilgili bilgi edinebiliriz. Tüm kayıp, hasarlı veya gecikmiş malların 24 saat içinde United'a bildirilmesi gerektiğini lütfen unutmayın .

Ayrıca, kayıp mülkün tam tanımını ve değerini veren yazılı bir talep, meydana geldikten sonraki 45 gün içinde United'a sunulmalıdır. Çantanız yanlış yerleştirildiyse, kontrol edilen bagajınızı ABD'de 24 saat içinde iade etmek için her türlü çabayı göstereceğiz.

Bu bölümle ilgilendiğinizi düşünüyorum:

Çantanız bulunduysa ve size iade edilmişse ve yine de ilgili masrafların geri ödenmesini talep etmek istiyorsanız, talebinizi meydana geldikten sonraki 45 gün içinde yazılı olarak aşağıdaki adrese gönderin. Lütfen bilet makbuzunuzun bir kopyasını, herhangi bir bagaj talep kontrolünü, gecikmiş bagaj raporunuzun bir kopyasını ve talebinizle ilgili ayrıntılı satın alma makbuzlarını ekleyin.

United Airlines
Merkezi Bagaj Hizmetleri - HDQLZ
PO Box 66140
Şikago, IL 60666-0140

Deneyimlerimden, bir bayan bagajının geciktiğini ve ertesi sabah bazı iş şeyleri için ihtiyaç duyduğu bavulunda bir takım elbise olduğunu söyleyebilirim. Daha sonra yeni bir takım elbise satın alabilir ve faturayı bagaj taşıma şirketine gönderebilir.

Dolayısıyla, ertesi gün (veya 2) gerçekten ihtiyacınız olan şeylere gelince, onları satın alabilir ve makbuzları şirkete gönderebilirsiniz. Size ne kadar ödeyeceklerini bilmiyorum. Onlardan yolcu olarak haklarınızı sorabilirsiniz (sorduğunuzda vermeli / göndermeli / söylemeliler) ve bununla ilgili bir şey söyleyip söylemediğini görebilirsiniz.